路林欣:重構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)顛覆

文/路林欣

如今興起的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在以一種全新的方式改變著我們的生活,出現(xiàn)了“粉絲”、“社群”、“生態(tài)”、“平臺”、“小而美”等熱詞,在這背后所映射出的是人們對于互聯(lián)網(wǎng)精神的思考。

只有對互聯(lián)網(wǎng)精神有足夠的認識,才能在生活中更加順利地融入互聯(lián)網(wǎng)時代,而如何掌握互聯(lián)網(wǎng)精神的本質(zhì)就成為一個重要的命題。對于創(chuàng)業(yè)者以及企業(yè)的運營者來講,更為重要的還是如何把互聯(lián)網(wǎng)精神融入企業(yè)的經(jīng)營過程中,于是如何利用互聯(lián)網(wǎng)精神推動商業(yè)與管理的革新成為另一個重點問題。

互聯(lián)網(wǎng)給予人們生活最大的激變乃是信息的共享、開放以及傳遞?;ヂ?lián)網(wǎng)剛開始還要受制于PC客戶端,但是移動互聯(lián)網(wǎng)的興起徹底打破了這一限制,層出不窮的移動設(shè)備成為人們在互聯(lián)網(wǎng)生活的重要載體,娛樂、商務、餐飲、旅游、出行等由信息交流的即時性所引發(fā)的巨大變革,成為開啟新時代的重要篇章。

不過雖然是這樣,但是路林欣認為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的形式變化,形成了一種互聯(lián)網(wǎng)時代的權(quán)力弱化,怎么說呢?

有一種說法“信息就代表了一種權(quán)利”,作為20世紀60年代美國政治科學行為革命的領(lǐng)導者之一的羅伯特·達爾對權(quán)力是這樣定義的:“A通過行使權(quán)力使B做B本來不會去做的事”。現(xiàn)實中擁有信息的A是完全可能讓B去做B本來不會去做的事,而信息開放與共享的時代,A的權(quán)力也就相應的被削弱了。

多年以前,購買能夠存儲1000萬兆字節(jié)的硬盤要花費巨款,而且體積龐大,一般只有大型的企業(yè)或者科研機構(gòu)才會去購買。如今體積小的存儲1000億兆字節(jié)的硬盤,普通人就能購買,信息傳遞的代價已經(jīng)大幅度減少。這種形式上的改變可以說是“移動互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的權(quán)力崩塌”。

遠古時代,人們之間的信息要靠聲音進行傳播,文字出現(xiàn)以后,用“聲音交流為主的時代”已經(jīng)跨入“文字交流的時代”,信息在時間以及空間上得到有效的延續(xù),信息的共享成為一種主流趨勢,一些掌握大量信息的人的權(quán)力被削弱。


如今,移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛普及,使得人們生活的世界更加多元化,催生出“網(wǎng)絡(luò)虛擬世界”。以往傳播信息的報紙、雜志、電視、圖書等已經(jīng)逐漸減少,人們更多的是利用手機在社交媒體平臺上傳播信息。

虛擬的網(wǎng)絡(luò)給了人們一個開放互聯(lián)的世界,人與人之間可以跨越時間與空間的限制直接實現(xiàn)即時的溝通與交流。在這過程中產(chǎn)生了兩種類型的數(shù)據(jù)信息:一種是方向性的信息;另一種則是狀態(tài)性的信息。在網(wǎng)絡(luò)世界中方向性信息,決定了連接的節(jié)點,而狀態(tài)性信息則決定了節(jié)點連接的形式,正是這兩種類型的信息的開放與共享使人們得以從權(quán)力體系中掙脫出來。

特別是方向性信息的弱化作用尤為強烈,消費者的用戶評論信息的開放,使得消費者在每次購物過程中所發(fā)生的一切都可能會成為實時傳播的全球新聞,消費者可以選擇的同類商品幾乎是呈幾何倍數(shù)增長,由此引發(fā)的企業(yè)的權(quán)力自然大幅度降低。

企業(yè)的員工可以將自己在企業(yè)內(nèi)的工作體驗通過社會化媒體平臺與外界共享,企業(yè)的員工會因此而隨時改變工作,企業(yè)的權(quán)力受到了削弱。由此可以看出,這種信息的共享使得選擇的維度與廣度獲得大幅度的增長。同時人們的性格、世界觀、價值觀等在社會生活中被不斷地影響,本質(zhì)上這是由于多種信息內(nèi)化造成的。正是這些信息形成了人們對于生活的存在性認知,高品位生活、優(yōu)質(zhì)工作、精彩的人生等都可以算是人們對于存在方式的一種認知。


其實這只是一種現(xiàn)狀,因為在信息封閉時,人們對于存在性的認識會受到一定的限制,難免會出現(xiàn)錯誤的認知,而且這種錯誤還很難被發(fā)現(xiàn)。這就類似于一種無形的權(quán)力枷鎖,而隨著狀態(tài)性信息的大量涌入使得存在方式變得更加多元化,相應的權(quán)力也被弱化。這就是形式的變化,同時這也是互聯(lián)網(wǎng)時代人人平等化得開始,很多人認為,這也是好的一個開始,大家覺得呢?

本文由資深互聯(lián)網(wǎng)研究者路林欣原創(chuàng),未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載。

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