今日的午飯是一個(gè)超級(jí)糟糕的體驗(yàn)，來(lái)的早吃的晚，體驗(yàn)感超級(jí)差。

一直覺(jué)得他們那里的排隊(duì)機(jī)制有問(wèn)題，我便上去提了一些建議。

在那里工作的阿姨聽(tīng)完后很抗拒，覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題，就是按照順序排隊(duì)的。

其實(shí)中間并不是，所有的菜都是按照同一個(gè)菜系炒完再輪到下一個(gè)，這樣后來(lái)的點(diǎn)了第一個(gè)菜系的人就可以排到前面。

就像大家都在這里排隊(duì)，第一個(gè)人說(shuō)我還有很多朋友，然后它的朋友就插隊(duì)到和他一起了。

講不通我就放棄了，阿姨完全理解不了我說(shuō)的，堅(jiān)持就是按照順序來(lái)的。

一般來(lái)說(shuō)有顧客提意見(jiàn)是一個(gè)很好的現(xiàn)象，是一個(gè)借機(jī)改善的機(jī)遇，但是明顯感受到了大家的排斥。

說(shuō)實(shí)話，開(kāi)始無(wú)法理解這種現(xiàn)象甚至有些憤怒，后來(lái)想開(kāi)了這是他們的失去了一個(gè)寶貴的建議。