? ? 10多年前，人們都擔(dān)心80后無(wú)法從60后70后那接過(guò)責(zé)任的重?fù)?dān)，但是08年抗震救災(zāi)時(shí)，以80后為主的年青一代義無(wú)反顧沖到災(zāi)區(qū)第一線，讓人們又看到了中國(guó)80后的希望，在經(jīng)歷了一次次大考后，60后70后對(duì)80后的懷疑與迷茫漸漸消失，80后也開(kāi)始成為社會(huì)發(fā)展的主力軍。
? ?在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，80后們也已經(jīng)開(kāi)始從70后接過(guò)接力棒，各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品層出不窮，甚至已經(jīng)開(kāi)始有點(diǎn)亂花漸欲迷人眼，但是，面對(duì)未來(lái)越來(lái)越多的95后甚至00后互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品使用者，作為“老人”的70后80后又真的懂他們嗎，會(huì)不會(huì)也陷入本文開(kāi)頭對(duì)80的懷疑與迷茫中呢？
? ?面對(duì)更加年輕的95后甚至00后，如果還是站在自己思考問(wèn)題的角度和方法就會(huì)造成一個(gè)信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象，需要考慮買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)買(mǎi)股票的80后不能設(shè)身處地得理解需要新鮮刺激新東西的95后。大部分80后思考的更多的是如何掙更多的錢(qián)，讓自己的生活更好，而大部分95后更關(guān)心的是如何更好地去花錢(qián)，讓自己生活得更好，看似南轅北轍的想法背后，其實(shí)更多的是生活方式與觀念的差異，80后的父母更多是屬于50后60后，那時(shí)候的中國(guó)還是一貧如洗，大部分家庭還有至少兩個(gè)孩子，80后更多的是要告訴自己去努力奮斗，努力去掙錢(qián)養(yǎng)家，提高生活水平，而95后的父母大多是70后，中國(guó)進(jìn)入了改革開(kāi)放的熱潮，基本上每家也只是有一個(gè)孩子，家庭條件的改善讓父母對(duì)孩子的要求也基本上是有求必應(yīng)，況且95后大多還處在校園生活，沒(méi)有各種社會(huì)壓力也讓他們可以更加從容得去思考如何花錢(qián)來(lái)提升生活質(zhì)量，并且隨著社會(huì)的更加開(kāi)放，各種新鮮事物與思想也不斷涌入國(guó)內(nèi)，影響并逐漸改變著年輕人。
? ? 在大概了解95后用戶生活方式與觀念后，如何將這種生活方式在具體各種實(shí)際場(chǎng)景中遇到的問(wèn)題相結(jié)合也就是用戶痛點(diǎn)的分析過(guò)程，特別是在學(xué)習(xí)、購(gòu)物、餐飲娛樂(lè)，旅游等花銷(xiāo)較大的行業(yè)，例如更多的95后考慮以后出國(guó)深造，而出國(guó)深造必不可少的條件就是英文水平，而目前國(guó)內(nèi)的英語(yǔ)教育情況并不能很好滿足這種條件，于是乎各種英文培訓(xùn)、口語(yǔ)陪練等等也應(yīng)運(yùn)而生，甚至一些OTA也開(kāi)始借助打造國(guó)外名校游&暑期海外游學(xué)等產(chǎn)品將旅游和學(xué)習(xí)相結(jié)合，更加滿足95后等年輕一代對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和海外旅游的好奇心。這類(lèi)產(chǎn)品正是切入了95后在學(xué)習(xí)方面的痛點(diǎn)后，一擊必中，取得很好地效果。在購(gòu)物方面，國(guó)外H&M、優(yōu)衣庫(kù)等快時(shí)尚品牌大肆進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)，并取得不錯(cuò)的效果，正是看到了目前國(guó)內(nèi)年輕人對(duì)時(shí)尚潮流以及品牌的要求與價(jià)格之間的矛盾，與之形成對(duì)比是幾年前國(guó)內(nèi)很火的凡客誠(chéng)品卻一蹶不振，又重新再來(lái)的艱辛過(guò)程。而在餐飲娛樂(lè)方面，每到一處裝修特色的餐廳，餐前“拍拍拍”的節(jié)奏似乎已經(jīng)成了95后必不可少的一項(xiàng)儀式，再分享到自己的朋友圈，看到各種點(diǎn)贊和留言互動(dòng)，各種滿足感也油然而生，這種對(duì)于美食等美好事物的分享與互動(dòng)滿足感也是年輕用戶的需求之一。不斷理解把握95后這些年輕用戶的特點(diǎn)并進(jìn)行改進(jìn)是一個(gè)小步快跑的過(guò)程，不太可能大步前進(jìn)，稍不留神的一個(gè)大變動(dòng)或許就會(huì)帶來(lái)不可預(yù)估的后果，小步快跑、層層迭代的過(guò)程，在不斷的點(diǎn)滴改變與創(chuàng)新中更加切近年輕人的想法或許才是更合理的方式。
? ? 現(xiàn)在的95后擁有比以往更加鮮明的個(gè)性標(biāo)簽，這就要求在為其設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，在除了要抓住大部分95后用戶的痛點(diǎn)的同時(shí)還是適當(dāng)照顧用戶的個(gè)性化需求，如軟件個(gè)性化皮膚定制，個(gè)性化表情定制，個(gè)性化增值功能的提供等等，這樣可以使得年輕用戶更加具有歸屬感以及與眾不同的成就感。
? ? 其實(shí)，年輕的一代又似乎都是類(lèi)似的，每個(gè)人都曾經(jīng)年輕過(guò)，也知道年輕人都是具有好奇心強(qiáng)烈而且熱情向上的特點(diǎn)，社會(huì)發(fā)展不同的背景下，帶來(lái)的一些新鮮事物，也首先是年輕人去嘗試，70后80后甚至更年長(zhǎng)的一代沒(méi)有那么多時(shí)間和渠道去了解時(shí)下最新鮮的熱點(diǎn)和事物，然而十年甚至更久之前，80后們也是執(zhí)著于新鮮事物的不斷嘗試中，所以，不要總覺(jué)得似乎是隨著時(shí)代的變化，95后甚至00后的年輕人已經(jīng)變得難以琢磨，其實(shí)變化的并不是年輕的一代，畢竟是這個(gè)社會(huì)時(shí)代在不斷發(fā)展 ，而創(chuàng)造社會(huì)發(fā)展的正是頂梁柱的80后。
? ? 若想設(shè)計(jì)一款更加符合年輕人特點(diǎn)的產(chǎn)品，還是應(yīng)該先從調(diào)整自己的心態(tài)開(kāi)始，試著卸掉生活中各種超越年齡的束縛與包袱，回歸到那個(gè)純真的年代，探尋年輕人的煩惱，試著用互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)解決問(wèn)題，小步快跑而不是大踏步前進(jìn)，不著急如何變現(xiàn)如何迅速擴(kuò)大流量，正像那句話說(shuō)的“不忘初心，放得始終”。
