幼年時的羅斯夫人沒有錢念書,她甚至連教室都沒見過。雖然她的童年很凄苦,卻從沒有放棄對夢想的追逐。她始終保持著自尊自信,盡管生活貧困,卻沒向人乞討過。一個偶然的機會,羅斯有幸結(jié)識了一個知識分子并在他家中學習了俄文和數(shù)學,這幫助她打下了一定的文化基礎。13歲時,羅斯去一家商店當了臨時工,一邊打工一邊讀書。通過刻苦努力,她在三年后成為這家商店的店長,負責日常管理工作。這一年,羅斯只有16歲。
羅斯進入社會較早,所以身上沒有保留同齡人的稚嫩和天真,顯得很成熟老練。她利用自己的聰明才智將商店管理得井井有條,而且在實踐過程中不斷學習各種經(jīng)營管理知識,還認識了很多商人,其中就包括她的丈夫伊薩多·布朗金。
羅斯夫人無師自通,有優(yōu)良的自學成才能力,16歲成為店長,經(jīng)營管理一家商店,讓人佩服。
1914年,羅斯和布朗金結(jié)婚。后來布朗金去了美國,但因為第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā),羅斯無法跟著丈夫同去,直到1917年她才登上穿越西伯利亞的火車。當羅斯來到中俄邊界的時候,由于沒有護照被一名俄國士兵扣留,羅斯說她為軍隊采購貿(mào)易,并保證回來時給他一瓶伏特加,士兵這才放了她。羅斯穿過滿洲里進入日本,在一艘運花生的船上找到了鋪位。一個半月之后,她風塵仆仆地到達西雅圖。
羅斯1917年經(jīng)歷千辛萬苦經(jīng)過一個月半的曲折旅程離開俄國到達美國。幸虧她1917年離開了俄國,否則如果1917年后她留在俄國,她的經(jīng)商才能必將被埋沒,等待她的將是另一種命運。
1919年羅斯和丈夫布朗金在奧馬哈定居,不久以后將父母和兄弟姐妹都接了過來。當時布朗金經(jīng)營一家當鋪和舊服裝店,為了多賺錢養(yǎng)家,羅斯將地下室的家具賣掉了。由于她不會說英語,只好讓她還在上學的孩子教她。由于羅斯沒有什么特長,收入有限,一家人生活困難。
1937年,44歲的羅斯投資500美元在法納姆大街開了一家雜貨店,就是內(nèi)布拉斯加家具商城的前身,開始了創(chuàng)業(yè)生涯。她一年到頭都在工作,從不休息。后來,羅斯給雜貨鋪起名叫內(nèi)布拉斯加家具商城,希望能越做越大。
羅斯的經(jīng)營理念是保持良好的信譽,將“價格低廉,誠實公道”當成她的經(jīng)營信條,讓那些經(jīng)濟拮據(jù)的人能夠按照成本價購買,所以沒用多長時間就在奧馬哈吸引了大批顧客。不過,羅斯很難與大品牌的企業(yè)進行合作,因為她的售價太低限制了利潤。于是羅斯就坐火車前往芝加哥或者堪薩斯等地,找到零售商以略高于成本價的價位買下他們多余的商品。如果實在缺貨,有時羅斯會賣掉自己的家具。
由于羅斯的店鋪“檔次”太低,銀行也不給她貸款,還多次羞辱她,從此她痛恨金融大亨,唯一能讓她堅持下去的就是鋼鐵般的意志。經(jīng)過一段時間的經(jīng)營,羅斯發(fā)現(xiàn)她的店鋪對工薪階層和中產(chǎn)者很有吸引力,每當她有貨時,這些忠實的客戶就會拿著現(xiàn)金來購買。
1949年,莫哈威克地毯廠將羅斯告上了法庭,聲稱她違反了《公平貿(mào)易法》,當時莫哈威克銷售的地毯每碼售價是7.25美元,而羅斯只賣4.95美元,羅斯反問對方“那又怎么了?”后來法院經(jīng)過調(diào)查裁定羅斯沒有違法,而且第二天法官還去她的商場購買了1400美元的地毯。第二年,一位友善的銀行家借給羅斯5萬美元的貸款,她用這筆錢租了一個大廳,在3天內(nèi)購買了25萬美元的家具并發(fā)誓永不借債。這一年,羅斯57歲,她的美國夢終于實現(xiàn)了。
羅斯夫人44歲開始獨立創(chuàng)業(yè),狂熱地經(jīng)營工作,從不休假十尋找低價貨源低價銷售(成本價十10%)十面向工薪階層/中產(chǎn)階層十誠實公道十良好信譽是她成功的主要原因和方法。