定位|顛覆顧客心中的認(rèn)知

讓你重新認(rèn)識新事物

在上一章的定位理論中,我們知道了作為跟隨者,如何在市場領(lǐng)導(dǎo)者和眾多競爭者得圍剿中,準(zhǔn)確尋找空位,讓自己在市場中占有一席之地。

可這一章要給眾多跟隨者們先潑一盆冷水了,在商品超級繁榮的今天,你很難說我買不到我想買的東西,如果你真的買不到,也頂多是你自己挑花了眼。

市場如此豐富,尋找空位無疑大海撈針,可是作為一個市場營銷人員,應(yīng)該具備的素質(zhì)恐怕就是見縫插針。只要有空擋,就要鉆進(jìn)去,如果空擋都沒有,那有該怎么辦?

那只有自己創(chuàng)造一個空位,通過重新定位已經(jīng)占據(jù)心智的競爭對手來創(chuàng)造空位,換言之,要想把一個新概念或新產(chǎn)品移入心智,就必須首先把心智中原有的相關(guān)概念或產(chǎn)品清除。

一旦舊的觀念被推翻,新概念的推廣往往變得簡單至極,事實(shí)上人們往往會主動尋找新概念以填補(bǔ)空虛。

提到阿司匹林,大家應(yīng)該都不會陌生,它的一個藥物反應(yīng)就是刺激胃。我吃過阿司匹林,確實(shí)那種感覺不太好受,但它又的確很有效果,可以說人們對它是又愛又恨,那么阿司匹林這么的刺激胃黏膜,有沒有可以同樣見效又不刺激胃的?當(dāng)然有,泰諾,用了一句“引起哮喘或過敏反應(yīng),并導(dǎo)致胃腸道微量隱性出血”打敗了大名鼎鼎的阿司匹林。

泰諾變相的說明了自己的產(chǎn)品有多好,但要改變顧客對競爭對手的認(rèn)知,就不能只說自己的產(chǎn)品有多好,而更應(yīng)該揭示對手的弱點(diǎn)。

皇家道爾頓指明對手雷諾克斯的產(chǎn)地是美國,顛覆了顧客對雷諾克斯的認(rèn)知,擊敗了對手。

商場如戰(zhàn)場,永遠(yuǎn)處于一種,你死我活,推陳出新的循環(huán)里。新的產(chǎn)品總會收到很多顧客的青睞,因?yàn)槿藗儗π碌漠a(chǎn)品也會感到好奇,那么作為傳統(tǒng)老品牌怎樣生存下去呢?我曾看過一個關(guān)于中國老字號的,說實(shí)話,現(xiàn)在的中國老字號已經(jīng)沒有了多少,他們或不適應(yīng)市場潮流,不知道變革出新;或一味變革,丟失了自己的傳統(tǒng),逐步在市場中迷失了自己。

那部紀(jì)錄片里講到了內(nèi)聯(lián)升,想必看電視劇,尤其是清宮戲的人都多多少少聽說過這個名號,百年老字號。我以前一直以為這個老字號早已經(jīng)沒了,沒想到它不但還存在,而且還活的很好。內(nèi)聯(lián)升為啥還活著,因?yàn)樗刈×藗鹘y(tǒng),顧客心智中對它的定位,一針一線,精致的工藝做出好的產(chǎn)品。而且并沒有搞大規(guī)模的擴(kuò)張,淪落成一般鞋企,搞產(chǎn)業(yè)化競爭,而是依托自己的產(chǎn)品定位,進(jìn)行私人訂制,無疑滿足了顧客對內(nèi)聯(lián)升的心智定位。

重新定位競爭對手,不能違反道德,要遵循市場游戲規(guī)則,適當(dāng)?shù)摹百H低”對手要比“自吹自擂”來的實(shí)際。

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