在這個信息爆炸的世界里,就算當時沒有意識到,我們的許多選擇其實都是在“懶得選”的狀態(tài)下做出的。
由于“默認選項“符合我們的慣性,而不是與之抵觸,所以它在影響人們的決策和行為方面是一個非常好用的工具。通過一個兩步走的方法就能增強默認策略的效果,這個方法叫做“增強版主動選擇”。
無論你的目的是什么,兩步法的關鍵都是一樣的:構思兩個選擇,讓受眾從中主動挑一個。然后,再把你想讓他們選的那個選項包裝一下,向他們指出,如果不這么做的話,就會損失什么。
也就是說,人們有避免失去的強烈傾向。所以,把主動選擇跟具體的損失結合起來,“增強版主動選擇”會更見成效。例如,如果軟件開發(fā)商希望用戶們放棄功能受限的免費版本,轉而購買功能齊全的收費版本,那么他們就應該把彈出窗口上標準的默認方式給改掉,讓用戶在兩個選項中主動做出選擇,同時要記得,向用戶們指出,如果他們繼續(xù)使用免費版本,就會失去什么(例如,更迅速的下載速度與其他功能)。
內容來源:《細節(jié):如何輕松影響他人》之讀書筆記