一個(gè)偉大的企業(yè)注定會(huì)有一個(gè)偉大的CEO在掌舵?，F(xiàn)今，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已發(fā)展到了幾乎各個(gè)維度的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于企業(yè)CEO的要求已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的一個(gè)或兩、三個(gè)維度的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)出色的CEO必須具備長(zhǎng)線思維，必須是一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略家，必須是一個(gè)優(yōu)秀的資本投資家，必須是一個(gè)對(duì)技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新的敏感者，必須是一個(gè)普世價(jià)值觀和企業(yè)長(zhǎng)期文化的倡導(dǎo)者和堅(jiān)定踐行者，必須是一個(gè)能夠抵擋住短期各種看似巨大誘惑而能夠堅(jiān)定專(zhuān)注于長(zhǎng)期目標(biāo)且意志異常堅(jiān)定的領(lǐng)路人（是一個(gè)有“鴻鵠之志”的人），必須是一個(gè)能夠平衡好員工長(zhǎng)期利益和短期利益的高手，必須是一個(gè)能夠總攬全局、看清大小、分清主次、把握好節(jié)奏的優(yōu)秀舵手，必須是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)且善于學(xué)習(xí)的思想達(dá)人，必須是一個(gè)做減法（專(zhuān)注）的高手和做乘法（協(xié)同效應(yīng)、飛輪效應(yīng)）的高手。作為一個(gè)出色的CEO是必須要有一套自己悟出且不斷豐富迭代的思想價(jià)值體系，這一點(diǎn)非常重要。亞馬遜二十年來(lái)，每年都會(huì)像巴菲特一樣給股東一封信，亞馬遜每年每一封股東信后面都會(huì)附上1997年亞馬遜第一封股東信的拷貝。貝佐斯不斷在說(shuō)：對(duì)照看看，二十年來(lái)我們一直反復(fù)強(qiáng)調(diào)的、一直在做的事情，和1997年的時(shí)候沒(méi)有任何不同（看似輕描淡寫(xiě)，其實(shí)極為復(fù)雜艱難，把復(fù)雜事情簡(jiǎn)單化且長(zhǎng)期去做，需要各方面的優(yōu)秀和體系化的思想和價(jià)值觀）。
亞馬遜1997年第一封股東信的部分摘錄：
“我們要以長(zhǎng)期的眼光經(jīng)營(yíng)這家公司”
“我們要把注意力極度聚焦在我們客戶(hù)身上”；
“比起短期的利潤(rùn)考量以及華爾街對(duì)股價(jià)的反應(yīng)，我們更在意公司長(zhǎng)期的領(lǐng)導(dǎo)地位”；
“如果必須在公司財(cái)務(wù)報(bào)表的美觀和自由現(xiàn)金流之間選擇的話，我們會(huì)選擇自由現(xiàn)金流”；
“哪怕一些投資者暫時(shí)看不到短期回報(bào)，但如果長(zhǎng)期對(duì)公司有益的話，我們也會(huì)大膽去做”；
“我們一直保持公司的節(jié)儉文化”；
除了股東信，貝佐斯反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“要把戰(zhàn)略建立在不變的事物上。”“如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)很值得做的事情，而且10年后也不會(huì)變的話，那么它就值得你投入大量的精力?！睂?duì)于亞馬遜的股價(jià)，貝佐斯反復(fù)引用本杰明-格雷厄姆的話“股市從短期來(lái)說(shuō)是投票器，而長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)是個(gè)稱(chēng)重器?！?000年由于互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，亞馬遜股價(jià)跌掉了80%。而貝佐斯在那一年的股東信里寫(xiě)道：“雖然我們的股價(jià)跌去了80%，但從我們的業(yè)務(wù)數(shù)字上你可以看出來(lái)，亞馬遜的業(yè)務(wù)是前所未有的健康------所以我們現(xiàn)在需要的是，埋頭做好自己的事情，讓公司變得越來(lái)越“重”?！必愖羲狗磸?fù)提到的另一句話“作為企業(yè)家，你要甘愿很長(zhǎng)一段時(shí)間被人誤解。因?yàn)槿绻阕龅氖虑樗腥硕寄軌蚶斫?，那么你肯定并沒(méi)有創(chuàng)新。”貝佐斯不但思想體系卓越，還是嚴(yán)格自律的踐行者，如例行節(jié)儉文化以身作則，搭乘飛機(jī)只坐經(jīng)濟(jì)艙。再有，Costco低價(jià)+嚴(yán)選為會(huì)員提供價(jià)低質(zhì)好的商品及服務(wù)，貝佐斯拜會(huì)Costco的CEO吉姆-西內(nèi)格爾，西內(nèi)格爾分享了很多Costco的秘訣和企業(yè)精神。之后，貝佐斯就把公司的注意力放在了客戶(hù)的忠誠(chéng)度和商品低價(jià)上面，在日后打造的三大核心業(yè)務(wù)之一的Prime會(huì)員服務(wù)過(guò)程中，學(xué)習(xí)了很多Costco的做法。
亞馬遜在平衡員工短期利益和長(zhǎng)期利益上，采用了文化愿景、股權(quán)激勵(lì)、技術(shù)替代的綜合模式，亞馬遜的員工工資不算很高，不過(guò)股權(quán)激勵(lì)給員工的長(zhǎng)期回報(bào)是巨大的，初期亞馬遜的股價(jià)一直表現(xiàn)平平，不過(guò)隨著投資人對(duì)亞馬遜價(jià)值的認(rèn)同，亞馬遜這些年股價(jià)上漲了幾百倍。
貝佐斯應(yīng)該是給幾乎所有的CEO帶來(lái)了新的認(rèn)識(shí)，就是商業(yè)進(jìn)化已到了新的階段，對(duì)CEO的要求已經(jīng)不是短期的少維度的能力要求，而是長(zhǎng)期的多維度能力的考量。不懂長(zhǎng)期價(jià)值投資的CEO，已經(jīng)無(wú)法在規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局方面取得優(yōu)勢(shì)；雖然一個(gè)階段或一個(gè)時(shí)期獲得了一些商業(yè)成功的公司，若不能成為獲取長(zhǎng)期“好業(yè)務(wù)”的公司，則最終無(wú)法獲得真正的成功；為了短期利益誘惑，無(wú)法聚焦長(zhǎng)期目標(biāo)的公司，走向衰落是必然；對(duì)于當(dāng)今技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新不敏感的CEO也難以存活。學(xué)習(xí)亞馬遜，學(xué)習(xí)貝佐斯，領(lǐng)悟當(dāng)中的思想哲學(xué)和價(jià)值選擇觀，會(huì)讓我們?cè)谶@個(gè)飛速發(fā)展的商業(yè)世界里看得更長(zhǎng)遠(yuǎn)，也看得更清楚，理解得更深刻。
