要回答這個(gè)問(wèn)題，首先要知道運(yùn)營(yíng)是什么？對(duì)于不同的互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部對(duì)于運(yùn)營(yíng)職能的定義都是極其不同的。

比如線上客服，線下地推，文案修圖，C&V工程師，淘寶小二等，在行業(yè)里，這些只能在不同公司內(nèi)部都有人稱(chēng)之為運(yùn)營(yíng)。但是這是我們從運(yùn)營(yíng)的微觀角度來(lái)看，可以理解運(yùn)營(yíng)是通過(guò)一系列穿針引線式的行為讓一款產(chǎn)品或一個(gè)事物能夠良性運(yùn)轉(zhuǎn)。比如客服通過(guò)與客戶(hù)聊天來(lái)讓公司的產(chǎn)品賣(mài)出去。

而從宏觀的角度來(lái)看呢？運(yùn)營(yíng)就是為了幫助產(chǎn)品和用戶(hù)之間，更好地建立關(guān)系以及更好地維系住這種關(guān)系。

認(rèn)識(shí)完運(yùn)營(yíng)之后進(jìn)入正題。怎么理解運(yùn)營(yíng)人的職業(yè)發(fā)展？

運(yùn)營(yíng)人的職業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是從一個(gè)運(yùn)營(yíng)新人從入門(mén)時(shí)完全搞不懂也講不清楚運(yùn)營(yíng)是什么，該怎么樣做好運(yùn)營(yíng)，到基本能變成一個(gè)骨干型的運(yùn)營(yíng)人才，在逐步上升為專(zhuān)家水平。而成為一個(gè)骨干型的運(yùn)營(yíng)人才平均要經(jīng)過(guò)3年左右的時(shí)間。按照黃有璨老師的運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)路徑來(lái)劃分P1：純新人，剛剛?cè)腴T(mén)，小白或半小白狀態(tài)。

P2：初級(jí)經(jīng)驗(yàn)者，通常1-3年經(jīng)驗(yàn)，已掌握部分專(zhuān)業(yè)技能，但對(duì)行業(yè)、對(duì)用戶(hù)、對(duì)業(yè)務(wù)的理解還比較淺。

P3：業(yè)務(wù)骨干型，通常3-5年經(jīng)驗(yàn)，某方面專(zhuān)業(yè)技能突出，對(duì)行業(yè)、用戶(hù)、業(yè)務(wù)的理解逐漸深入，開(kāi)始從單一的執(zhí)行者更多轉(zhuǎn)換到策略&計(jì)劃制定者。

P4：專(zhuān)家；P5高級(jí)專(zhuān)家水平，這些我這個(gè)運(yùn)營(yíng)小白不敢妄談，就略過(guò)了。