參加鄧優(yōu)博士《經(jīng)理人核心領(lǐng)導力和管理技能提升》有感
荀子指出：“法不能獨立，類不能獨行，得人則存，失其人則亡”。
諸葛亮說：“治國之道，務(wù)在舉賢。國之有輔,如屋之有柱,柱不可細,輔不可弱,柱細則害,輔弱則傾”
《孫子兵法》：“故知勝有五；知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝；識眾寡之用者勝；上下同欲者勝；以虞待不虞者勝；將能而君不御者勝?！?/p>
華夏文明，淵源悠長。治理社會國家的管理思維，研究治國平天下管理藝術(shù)，自先秦至明清，歷代歷朝的學者、思想家、哲學家，幾乎無不關(guān)心和高度重視并悉心探討這個問題， “內(nèi)圣外王之學”或“修己治人之學”之類，從管理學的角度來看，歷史給我們留下了非常多關(guān)于管理國家，鞏固政權(quán)、統(tǒng)帥軍隊、組織戰(zhàn)爭、治理經(jīng)濟、發(fā)展生產(chǎn)、安定社會等方面極為豐富的經(jīng)驗和理論，至今仍閃耀著光輝的管理光彩！
管理和領(lǐng)導，它的定義和用法非常寬泛。古今中外，各大門派的偉大思想家、社學會家、管理學家都提出了各自的獨樹一幟的看法和理論，于是現(xiàn)代當代在提到“管理學”時，也是百花齊放、百家爭鳴。可當我們真正親身經(jīng)歷“管理者”這一要職，才明白“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
2天的鄧優(yōu)博士《經(jīng)理人核心領(lǐng)導力和管理技能提升》課程，讓我再次陷入了思索。2009年帶著稚氣踏入職場，在這大型的美國上市教育培訓摸爬滾打了7年，從普通老師，一直晉升，后來擔任重要的管理崗位，負責過百人的團隊。那些成功與失敗，那些艱辛與努力，一幕幕的再次浮現(xiàn)眼前，當晚翻著自己剛開始做管理者的記錄的微博。我失眠了。
我經(jīng)常和孩子們說：人貴在學習，反思、總結(jié)、遷移、行動。我從這五點來講講我的剛開始做管理“生涯”感悟。“學有所思 思有所悟 悟有所行”
一、機會，總是留給有準備的人
記得2010年年底，那是我入職不到一年的時候，還很青澀和懵懂。雖然已經(jīng)過去，還是記憶很深刻，畢竟真的努力了。
記得那時收到郵件說，一周后有幾大校區(qū)的店長競聘，歡迎大家參加。同區(qū)的別的小伙伴們都躍躍欲試，猶豫和思考了很久，我決定要參加。第一、能讓各區(qū)主管們認識我；第二、我也一心向往做管理。
于是我開始了幾天的艱辛準備，向直系主管Joey老師收集消息，向競聘盟友們?nèi)ゴ蛱?，向百度求教。熬夜寫?2頁的競聘書，涵蓋四大部分：個人介紹、校區(qū)SWOT分析、校區(qū)工作理解、校區(qū)團建構(gòu)建。修改無數(shù)遍后，做成展示的PPT。對著鏡子反復的練習和理順自己的口條。
我還記得競聘當天的緊張，也記得當時顫抖的雙手，表現(xiàn)實在沒有達到預期。但是從其他人的準備和表現(xiàn)，我知道我有希望。
果然，過兩天直系領(lǐng)導表達了對我的祝福，并通知我去面談生命中很重要的新領(lǐng)導KIKI老師，我生命中的貴人。
第一次與KIKI老師的面談，她提到我從前領(lǐng)導對我的贊許和肯定，同時也知道我在入職后很積極努力，續(xù)班率和家長滿意度都挺高，在教研組表現(xiàn)也很積極，當天的表現(xiàn)可圈可點，但是競聘書是做得最用心的。其實我一直知道并懂得，機會來之不易，都是一點一滴的積累，方方面面的綜合。與2天學習中鄧博士提到的，升遷必要因素：業(yè)績優(yōu)異、品行良好、意愿高不謀而合。
二、洞察，從上司身上努力學習
25歲，作為新晉管理者，我接過SASA老師的手了，開始“經(jīng)營”較場東校區(qū)。對校區(qū)運營業(yè)務(wù)不強，對產(chǎn)品體系不熟，底下都是比我資歷深的老師們、銷售、教務(wù)，我陷入了一段學習與修煉的艱苦歲月?，F(xiàn)在回想那段真的只能用“眾叛親離”，“招人討厭”的日子，一直在想俞總那句話：“人生終將輝煌（會黃）”。
前半年，老員工紛紛離職，新員工能力不強。發(fā)郵件給大家，被置之不理。每天都給自己安排滿滿的工作打滿滿的雞血，去迎接各式各樣的讓人沮喪的事。很感恩的是，我有個很愿意花時間花精力去幫助我?guī)ьI(lǐng)我的上司。
還記得，她會和我們聊電話到深夜兩三點，幫助我解答疑難。印象很深刻的是，后面有一段時間她還懷著寶寶，還是堅持和我深夜各種頭腦風暴，商量新項目開發(fā)，討論工作與人生的狀態(tài)。
還記得，她為了培養(yǎng)我們工作和學習習慣，每年年底給我們買記事本，強迫我們?nèi)タ磿鴮W習分享，要求我們購置體面的衣服和提升品位，號召我們做家庭教育講座和鉆研小升初小英賽題型和備戰(zhàn)策略。
還記得，她各種不顧形象劈頭蓋臉的罵人，雖然她責難的不是我，但是也能從她一些想法和用人的方式方法上，學會人崗匹配、能力強弱還有如何揣摩上司等一系列職場和關(guān)系場上的智慧。
三、團隊，業(yè)績爆發(fā)式地增長
苦干到了第二第三年，較場東校區(qū)在所有校區(qū)中躍居年度業(yè)績第三。當年我還不明白為啥，只是覺得越做越旺，也很順利地超額完成不可能的任務(wù)。
現(xiàn)在細想，業(yè)績都是在我各種合縱連橫的構(gòu)建團隊，借力達成的。具體說說：
1. 借力越秀大區(qū)各主管力量，研發(fā)小英賽產(chǎn)品系列，成為業(yè)績新增長點，暑秋寒春，一年四期，高強度的聽力訓練，加上越級的閱讀補充。產(chǎn)品差異化。
2. 聯(lián)合語數(shù)項目組主管開出名師班系列，打造三科語數(shù)英三科名師捆綁聯(lián)報，應(yīng)付各種大小聯(lián)盟和單?？荚?，全市僅有，入學分班測，寧缺毋濫，保證學習質(zhì)量和口碑。
3. “巴結(jié)”前臺銷售們，我是積極死皮賴臉的蹲坐在前臺，基本沒坐在辦公室。和前臺的小姐姐們革命友誼非常深厚，接咨詢電話，測試、咨詢報名。有事沒事課間我都跑三樓咨詢前臺。坐店三年，接客無數(shù)！
4. 培育一批美貌與智慧并重的老師們，我面試和“搶”老師的標準，就是第一是長得好看，第二是聰明能干。選育用留，我個人覺得關(guān)鍵還是要選對人。然后經(jīng)常授權(quán)，賞識她們的付出。
管理，其實不好做，回想那些年，都真的是成長。
沒有人能教會你什么是管理，只能在實際工作環(huán)境和狀態(tài)中，自己去學習去體會去調(diào)整去踐行。這就是人生值得去繼續(xù)的動力，因為每一步都算數(shù)，每一步都歷歷在目。
