戰(zhàn)場(chǎng)思維在經(jīng)營(yíng)企業(yè)中要有：

第一，打仗不是協(xié)同，打仗是統(tǒng)一指揮。

今天只要我們面對(duì)一個(gè)突破性、開(kāi)創(chuàng)性的業(yè)務(wù)，必須用統(tǒng)一指揮的思考，而不是用組織協(xié)同的方式來(lái)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)關(guān)系設(shè)計(jì)。我們要避免用職能部門的協(xié)同，來(lái)完成開(kāi)創(chuàng)性業(yè)務(wù)的進(jìn)展，這是不可能的。什么叫做職能部門的協(xié)同？這個(gè)哥們管支付、那個(gè)哥們管物流、這個(gè)哥們管營(yíng)銷、這個(gè)哥們管運(yùn)營(yíng)，大家各自一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你說(shuō)你們協(xié)同吧，一起打一場(chǎng)仗，沒(méi)有人當(dāng)頭，肯定不行。

在幾個(gè)必須突破性進(jìn)行模式創(chuàng)新的業(yè)務(wù)當(dāng)中，必須進(jìn)行從商業(yè)到供應(yīng)鏈，到物流的完整閉環(huán)設(shè)計(jì)，只有這樣才能打穿，也只有這樣打穿，才有機(jī)會(huì)去沉淀具體場(chǎng)景的平臺(tái)。平臺(tái)肯定不是從天上掉下來(lái)的，第一天想做平臺(tái)的，沒(méi)有一個(gè)做成的。平臺(tái)都是不知不覺(jué)中了頭彩，做了一個(gè)平臺(tái)。如果我們今天“言必稱平臺(tái)”，基本上做不成，為什么？你沉淀的核心能力是什么，這非常重要。

第一，要取得突破性進(jìn)展，要盡量避免團(tuán)隊(duì)協(xié)同，把職能部門完全變成一個(gè)戰(zhàn)斗單元的組成部分，而不是一個(gè)外來(lái)協(xié)作。

第二，云的戰(zhàn)略，必須成為整個(gè)經(jīng)濟(jì)走向未來(lái)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的中臺(tái)。阿里巴巴的云應(yīng)該成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的云。我們的使命，是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，讓天下沒(méi)有難做的生意。怎么真正做到這點(diǎn)，靠的是廣義的阿里巴巴云的體系。我們的云必須從大家現(xiàn)在熟悉的AAS層的物理基礎(chǔ)設(shè)施，走向更豐富的產(chǎn)品矩陣，走向PAAS，在某些領(lǐng)域走向零售云。零售云是SAAS，是SAAS到PAAS到AAS的一體化方案、一體化服務(wù)。

不瞞大家說(shuō)，作為集團(tuán)CEO，我每年問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題，第一，今年我為集團(tuán)找了哪幾個(gè)人，記住關(guān)鍵詞是“找”，不是“招”。第二，今年我為集團(tuán)養(yǎng)了哪幾個(gè)新業(yè)務(wù)，或者說(shuō)開(kāi)辟了哪幾個(gè)新賽道。也許今年還很不起眼，還沒(méi)法跟阿里媽媽、淘寶比，但可以看看有沒(méi)有在雞窩里開(kāi)始孵幾只小雞。我們必須為未來(lái)準(zhǔn)備新一代的領(lǐng)導(dǎo)者，為未來(lái)準(zhǔn)備新業(yè)務(wù)。

過(guò)年是自我總結(jié)的時(shí)間。我就琢磨，去年我干了一些啥，忙忙碌碌的，又是雙11。還要想想，現(xiàn)在集團(tuán)還需要哪方面的人，還有哪些重要賽道是空的，數(shù)萬(wàn)億級(jí)別的賽道還是有很多的，關(guān)鍵這些賽道如何能在經(jīng)濟(jì)體里融為一體，形成一個(gè)真正的業(yè)務(wù)矩陣，而不是幾個(gè)獨(dú)立的山頭。