萬(wàn)維鋼 日課250丨儀式感和不確定性
今天咱們繼續(xù)說(shuō)史托伯格和馬格內(nèi)斯的《巔峰表現(xiàn)》。
咱們先假想一個(gè)情景。假設(shè)你有個(gè)同事，叫老張。你偶然發(fā)現(xiàn)，老張?jiān)诠ぷ髦兴坪跤幸恍┕竹薄?br>
比如說(shuō)今天下午公司有個(gè)例會(huì)，老張準(zhǔn)備在會(huì)上發(fā)言。他在會(huì)議開(kāi)始前，會(huì)偷偷地在自己的辦公室里先做一番熱身運(yùn)動(dòng)。他把胳膊掄圓了猛轉(zhuǎn)了十圈，趴在地上做了十個(gè)俯臥撐，然后站起來(lái)又蹦了五下。他整理好衣服，拿出一支平時(shí)絕對(duì)不用、開(kāi)會(huì)時(shí)必須要用的鋼筆，再帶上開(kāi)會(huì)專用筆記本，來(lái)到會(huì)議室。
老張的座位并不起眼，但他坐在那里，感覺(jué)就好像是公司總裁一樣。他環(huán)視全場(chǎng)，一個(gè)一個(gè)地注視與會(huì)者，口中似乎還念念有詞，你感覺(jué)他好像對(duì)每個(gè)人都說(shuō)了一句評(píng)語(yǔ)，可是誰(shuí)也不知道他說(shuō)的是什么。
這么神神道道的，是什么意思？我們覺(jué)得老張有點(diǎn)怪，只不過(guò)因?yàn)槔蠌埵莻€(gè)每天上班拿工資的“普通人”。如果老張是個(gè)運(yùn)動(dòng)員，他在上場(chǎng)之前搞這么一番固定流程，所有人都會(huì)覺(jué)得是理所當(dāng)然。
那我們普通人為什么就不能向運(yùn)動(dòng)員學(xué)習(xí)呢？
1.高手的儀式
有一種說(shuō)法認(rèn)為越是經(jīng)常面對(duì)不確定性的人，越容易迷信。普通人上班拿固定工資不確定性不多，就不怎么迷信；而運(yùn)動(dòng)員和演員的收入乃至個(gè)人榮辱都隨時(shí)跟著成績(jī)變化，就比較迷信。幾乎所有運(yùn)動(dòng)員都有一套自己特有的賽前準(zhǔn)備流程，就如同宗教儀式一樣絲毫不差。很多人還帶著幸運(yùn)護(hù)身符，有的足球教練一到比賽就要在西裝里面穿一件已經(jīng)很破舊了的襯衫 —— 因?yàn)槟鞘撬男疫\(yùn)襯衫。普通人對(duì)此表示：呵呵。
但是《巔峰表現(xiàn)》這本書(shū)說(shuō)，迷信不迷信根本不重要。重要的是高手需要一套固定儀式來(lái)讓自己進(jìn)入狀態(tài)。
比賽狀態(tài)和工作狀態(tài)都不是自然狀態(tài)。自然的人面對(duì)大場(chǎng)面的比賽會(huì)緊張，自然的人坐在電腦前更想看看新聞而不是馬上潛心工作。固定流程，是順利進(jìn)入狀態(tài)的好辦法。
咱們以前在《行為設(shè)計(jì)學(xué)》這期日課里介紹過(guò)一位祖師爺級(jí)別的心理學(xué)家，叫斯金納（B.F. Skinner）。斯金納說(shuō)人的行為是可以“設(shè)計(jì)”的 —— 你要做的是設(shè)置好“觸發(fā)器”。老鼠看見(jiàn)食物就想吃，人看到一張椅子就想坐下，你在回家的路上看見(jiàn)一家叫“地地道道”的燒烤店就往右轉(zhuǎn)，食物、椅子和那家燒烤店就是行為觸發(fā)器。
習(xí)慣就是這么養(yǎng)成的。因?yàn)槟愣啻芜@么做，觸發(fā)器和行為之間就有了一個(gè)強(qiáng)烈的連接，以后你一遇到觸發(fā)器就會(huì)自然這么做，根本不用費(fèi)力說(shuō)服自己。你可以把時(shí)間和行為連接起來(lái)，每天一到點(diǎn)就做同樣的事。運(yùn)動(dòng)員的流程，是把行為和狀態(tài)連接起來(lái)，做了這個(gè)流程，身心自動(dòng)調(diào)整到比賽狀態(tài)。
具體選擇什么樣的流程，可以根據(jù)個(gè)人喜好，但關(guān)鍵是你的流程要固定不變。有人考察了50個(gè)近代最有影響力的作家、哲學(xué)家和思想家，他們的流程各有不同，但是共同點(diǎn)是都有自己的流程。我們知道康德每天總是在同一個(gè)時(shí)間從家里去大學(xué)，以至于路上的圍觀群眾都能拿他對(duì)表。
其實(shí)就連不怎么偉大的人物，比如說(shuō)恐怖小說(shuō)作家史蒂芬·金，也都特別講流程。金說(shuō)他的辦公室里每一件東西都是千錘百煉固定下來(lái)的結(jié)果，絕對(duì)不能亂動(dòng)。只有這樣完全固定的環(huán)境，才能確保他每天一坐在那里就立即進(jìn)入寫(xiě)作狀態(tài)，而不會(huì)分心。
這本書(shū)的兩位作者也搞了個(gè)流程。他們每天在同一家咖啡店、買同一款咖啡喝。他們每天固定上午實(shí)施寫(xiě)作、下午給明天的寫(xiě)作研發(fā)新想法。史托伯格還特意準(zhǔn)備了一臺(tái)電腦，專門用來(lái)寫(xiě)這本書(shū)，絕對(duì)不干別的。
我們以前說(shuō)過(guò)，學(xué)習(xí)和鍛煉應(yīng)該搞些多樣性來(lái)保持趣味，但是這本書(shū)考察高手的做法，多樣性確實(shí)不多。這可能是因?yàn)樗麄冏龅氖且患貏e不確定的事情，所以要在其他所有方面增加確定性。
除了流程、環(huán)境和工具，高手精心選擇的東西，還包括“人”。
2.高手的情緒
2010年，美國(guó)空軍學(xué)院做了一項(xiàng)研究，想知道為什么有些學(xué)員經(jīng)歷了四年的軍校生活，體型變好了，而有些學(xué)員的體型沒(méi)有變好。他們做了一些統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)員的體型，是以中隊(duì)為單位集體變化的。要不就是一個(gè)中隊(duì)的30個(gè)人都好好鍛煉注意飲食，體型都變好；要不就是一個(gè)中隊(duì)的人都不在乎體型。
空軍學(xué)院實(shí)行中隊(duì)制度，30個(gè)人四年學(xué)習(xí)訓(xùn)練和生活都在一起。那到底是誰(shuí)決定了中隊(duì)的變化呢？ 是中隊(duì)里體型最差的那個(gè)人。 如果他好好練，別人也會(huì)好好練；如果他放棄了，別人一看連他都不在乎，自己也就不在乎了。
這才是“近朱者赤近墨者黑”這句話的真意啊。很多時(shí)候根本不是人品好壞的問(wèn)題，我們?cè)诜逝?、吸煙、工作?dòng)力和情緒上都很容易受到周圍人的影響。有研究說(shuō)，如果你有個(gè)肥胖的朋友，你自己變胖的可能性會(huì)增加57%；如果你有個(gè)戒煙成功的朋友，你吸煙的可能性會(huì)下降36%。而且不但是朋友，連“朋友的朋友”，都能間接地影響我們的生活習(xí)慣。
所以人真是得精心選擇經(jīng)常跟什么人在一起。這個(gè)要點(diǎn)是工作和生活是不可能完全分開(kāi)的。如果你身邊的人整天都是負(fù)面情緒，你自己的情緒也好不了，你的工作水平也肯定不行。有研究說(shuō)盯著屏幕上的笑臉和表情難受的臉看上幾分鐘，對(duì)人的水平發(fā)揮都有影響。所以心情不好的時(shí)候要做點(diǎn)能讓自己高興的事兒，平時(shí)看看網(wǎng)上那些貓的照片也是個(gè)好辦法。
高手，要主動(dòng)選擇情緒。
今天開(kāi)頭說(shuō)的那位老張，每次開(kāi)會(huì)的時(shí)候要注視每個(gè)與會(huì)者，還給人一句評(píng)語(yǔ)，這個(gè)情節(jié)不是我胡編的。上次我們說(shuō)到 Google 在公司內(nèi)部搞冥想訓(xùn)練，是因?yàn)橐晃还こ處焼T工的帶動(dòng)，這位員工就有這個(gè)習(xí)慣。他給每個(gè)與會(huì)者的“評(píng)語(yǔ)”其實(shí)都是正面肯定，他是在會(huì)議之前先提醒自己每個(gè)人都有好的一面……這樣他在會(huì)上就不至于跟人翻臉。他是主動(dòng)控制自己的情緒，讓自己積極正面、充滿合作意識(shí)。
如果你要經(jīng)常參加面對(duì)面的激烈競(jìng)爭(zhēng)，你更要學(xué)會(huì)控制情緒。人體中影響競(jìng)爭(zhēng)水平的最重要激素是“睪酮”，這也是雄性激素的主要成分。睪酮類藥物在體育比賽中算興奮劑，但是通過(guò)自身調(diào)節(jié)，在比賽的時(shí)候多分泌一些睪酮，總是可以的。影響睪酮分泌水平的最重要因素是什么呢？就是積極愉快的好情緒。
關(guān)鍵詞是主動(dòng)。人就是這些人，環(huán)境就是這個(gè)環(huán)境，但是你，卻可以主動(dòng)選擇做個(gè)什么樣的你。
3.高手的定制
你大概早就注意到了，硅谷的科技名人，都不愛(ài)換衣服……的樣式。
喬布斯總是黑色圓領(lǐng)衫、牛仔褲和運(yùn)動(dòng)鞋 ——
扎克伯格總是套頭衫，里面是固定的 T 恤衫。當(dāng)然他不是不換衣服，他的做法是買很多件一樣的，每天換著穿 ——
還有我們?cè)凇毒奕说墓ぞ摺愤@本書(shū)里認(rèn)識(shí)的風(fēng)險(xiǎn)投資人克里斯·薩卡，總是繡花牛仔服 ——
薩卡曾經(jīng)跟記者表示他這么穿是為了提高自己的媒體識(shí)別度，說(shuō)白了就是讓人更容易記住他。我沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)喬布斯對(duì)著裝的解釋，但扎克伯格有過(guò)明確的說(shuō)法：他沒(méi)時(shí)間專門為穿什么衣服做決定。每天的衣服都一樣，這樣他就不用琢磨穿衣服這種小事兒了。
我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)，中科院理論物理研究所有個(gè)研究生，平時(shí)對(duì)衣著打扮完全不在乎。他的朋友看不過(guò)去，就專門陪他上街買衣服。兩人在一家商店發(fā)現(xiàn)一件衣服不錯(cuò)，試穿之后也合適，朋友說(shuō)這個(gè)你可以買 —— 理論物理研究生聞言大喜，說(shuō)買五件吧。朋友一看買衣服哪有這么買的？反復(fù)勸說(shuō)之后改成買了兩件。
所以有些人的思路跟一般人不一樣。我看這些人不是不講究，而是特別講究。他們對(duì)自己的日常生活進(jìn)行了“定制”。做決定要消耗意志力，那我就把決定都留給關(guān)鍵的事情，小事全都走流程。
定制還意味著根據(jù)自己的特點(diǎn)決定工作風(fēng)格。研究說(shuō)有的人像云雀，早上特別精神，晚上需要早早睡覺(jué)；有的人像貓頭鷹，習(xí)慣于晚上用功，早上總是昏昏沉沉。拿寫(xiě)作打比方，專家的建議是如果你是云雀，你就要把需要特別集中注意力的完成寫(xiě)作這一步放到早上進(jìn)行，下午和晚上不妨做些放松點(diǎn)的工作，發(fā)揮發(fā)散思維和創(chuàng)造性。如果你是貓頭鷹，就應(yīng)該反過(guò)來(lái)。
定制還意味著敢于說(shuō)“不”，而且是經(jīng)常說(shuō)“不”。 很多社交活動(dòng)不參加，很多會(huì)議不去，很多別人讓你做的事兒你拒絕做。
說(shuō)“不”需要強(qiáng)大的精神！但是最強(qiáng)大的定制還不是說(shuō)“不”，而是 —— 用《巔峰表現(xiàn)》的話說(shuō) ——? “出現(xiàn)（show up）”。
需要做這件事的時(shí)候，你能不能按時(shí)出現(xiàn)在這里，老老實(shí)實(shí)就做這件事，而且長(zhǎng)期不變。說(shuō)起來(lái)非常簡(jiǎn)單，但是做起來(lái)非常困難。
我以前搞物理研究的時(shí)候，只能業(yè)余寫(xiě)作，時(shí)間非常有限。我給自己定了一個(gè)目標(biāo)，每天要寫(xiě)800個(gè)字，每周至少寫(xiě)五天。我畫(huà)了一個(gè)表格，哪天寫(xiě)了800個(gè)字就打個(gè)勾，哪天沒(méi)寫(xiě)就畫(huà)個(gè)圈，我力圖確保每周至少有五個(gè)勾。
我堅(jiān)持了大概四五個(gè)月。非常非常困難，有時(shí)候上上網(wǎng)看看書(shū)一晚上就過(guò)去了，根本不想寫(xiě)。后來(lái)也不知道是什么原因，有一周我沒(méi)有做到五個(gè)勾……然后就沒(méi)有然后了。我感覺(jué)這個(gè)“堅(jiān)持”就好像“童子功”一樣，幾乎是一旦破功就等于徹底放棄。
這個(gè)教訓(xùn)是如果你只是出于業(yè)余興趣做一件事，你很難堅(jiān)持。其實(shí)哪怕是為了賺錢也是很難堅(jiān)持。舒舒服服過(guò)日子，什么好吃就吃點(diǎn)，什么好玩就玩玩，根本花不了多少錢。為什么有的人不過(guò)這樣的生活，非得自己跟自己過(guò)不去，定制一個(gè)艱苦的生活呢？
有人問(wèn)扎克伯格為什么每天都穿同樣的衣服，扎克伯格的回答是這樣的 ——
“我現(xiàn)在是處在一個(gè)特別幸運(yùn)的位置，每天起來(lái)就能為超過(guò)十億人服務(wù)。我就覺(jué)得如果我把任何精力花費(fèi)在個(gè)人生活中的瑣碎小事兒上，我就是沒(méi)有做好我的工作?！?br>
換句話說(shuō)，他們工作不完全是為了自己。你要想堅(jiān)持這么困難的工作，你肯定是為了我們專欄常說(shuō)的那個(gè) something bigger than yourself.
明天還有最后一講。
