聚合支付之后,下一波發(fā)展浪潮是什么?

從 Ping++ 成立的第一天起,我們就養(yǎng)成了一個內(nèi)部的思考習(xí)慣,大家稱之為「產(chǎn)業(yè)終局的判斷」。即一個行業(yè)在可預(yù)見的幾年時間里,終究會往什么方向發(fā)展,階段性的里程碑又會是什么。通過這樣的思考,我們來反推產(chǎn)品的實現(xiàn)路徑,在大方向上保持順勢而為的節(jié)奏。

三年來,我們從多個角度分析了支付行業(yè)即將可能產(chǎn)生的變化:2014 年的《不做支付的巨頭,不是好的生態(tài)系統(tǒng)》,2015 年的《未來一年,中國的移動支付市場會是什么樣》,2017 年的《支付行業(yè)的涅槃重生》。如果把里面的推測和時間表對上,會發(fā)現(xiàn)未來的確是按著某種既定規(guī)律展開的。

所以當(dāng)我們回過頭去看聚合支付,這個在今天看起來再普通不過的概念和如此顯而易見的邏輯,當(dāng)它在三年多前橫空出世的時候,在很多人眼中看來簡直就是天方夜譚和不可理喻。有時候無意中翻到 2014 年寫的 Ping++ 的商業(yè)計劃書,三年前我們想做的事情,今天我們依然在做,并且在可預(yù)見的未來很多年都不會過時。這就是「產(chǎn)業(yè)終局的判斷」的力量。

同時,我們也是一群不斷自我挑戰(zhàn)和突破的人,在聚合支付一路狂奔的時候,我們總是在問:接下來的會是什么?時間回到 2015 年底,Ping++ 把「下一個事情」的方向鎖定成了大數(shù)據(jù)。在那個大數(shù)據(jù)和人工智能還不火熱的年份,我們隱隱約約感到了一絲變革的前奏。

當(dāng)然,這一切都是客戶教給我們的。當(dāng)市場上幾乎所有的人都只關(guān)心拉新時,我們的一些客戶提出了如何提高留存的問題。當(dāng)市場上幾乎所有的人都只關(guān)心 GMV(商品交易總額)的增長時,我們的一些客戶提出了 LTV(用戶生命周期價值)的健康更加重要。當(dāng)市場上幾乎所有人都在談野蠻生長和粗放經(jīng)營的時候,我們的一些客戶提出了精細(xì)化運作的可能想法。

更加令人心動的是,Ping++ 所處的環(huán)節(jié)恰恰非常適合延展出這樣的產(chǎn)品和服務(wù)。從交易的連接(聚合支付),再到交易的增長(大數(shù)據(jù)),一個商業(yè)邏輯的遞進(jìn)邏輯躍然紙上。

就像 2014 年 Ping++ 創(chuàng)造性地打造了一個品類 —— 聚合支付,時隔三年后的今天,我們將帶來另一個全新品類 —— 增長智能。增長智能,Growth Intelligence,簡稱 GI,指利用現(xiàn)代的大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),高效發(fā)現(xiàn)和解決商業(yè)問題,以實現(xiàn)快速的、可量化的交易增長。在這里,GMV 背后的 LTV 更加重要,收入背后的復(fù)購更加迷人,消費者背后的用戶畫像更加值錢。

是怎樣的「產(chǎn)業(yè)終局的判斷」,讓我們相信增長智能就是聚合支付之后又一個巨大的時代浪潮呢?原因有三:

1. 移動支付的發(fā)展,讓線上和線下跟交易相關(guān)的數(shù)據(jù)首次大規(guī)模的電子化、結(jié)構(gòu)化和打通,這是一切大數(shù)據(jù)和人工智能的基礎(chǔ)。

2. 人們進(jìn)入了碎片化場景的時代,無論是時序上,地理位置上,還是偏好上,連接人與這些場景的最佳方式就是移動支付。

3. 紅利時代已經(jīng)終結(jié),企業(yè)如果還希望保持過去的增長勢頭,就需要更加清晰的理解自己的消費客戶,畫像能力、策略能力以及商業(yè)的預(yù)測能力都變得異常重要。

猶如 2014 年初的聚合支付,增長智能必將經(jīng)歷從無人問津,到懵懵懂懂,再到躍躍欲試,最終變成無人不知的過程。只是這一次,我們希望這個過程可以更短一些。未來已經(jīng)降臨,只是還未完全展開。

我們相信聚合支付和增長智能,將會攜手一起為中國千千萬萬的企業(yè)級客戶,帶來新商業(yè)時代持續(xù)的引擎服務(wù)。

增長智能,精準(zhǔn)商業(yè)!

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