大家提到成交這個(gè)詞,可能會(huì)覺(jué)得一直是做生意嗎?其實(shí)生活的方方面面都有各種各樣的成交。
比如,一個(gè)女孩和男孩談戀愛(ài),到后面的步入婚姻殿堂,其實(shí)他們就是一個(gè)婚姻的成就交。
又比如我們?cè)谠?jīng)的工作中,同一個(gè)團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)項(xiàng)目,大家都要一起去做,那么這個(gè)時(shí)候大家就要同心協(xié)力地互相配合,最后拿到的結(jié)果其實(shí)也是工作目標(biāo)的成交。
那么成交的基礎(chǔ)就是信任,信任是如何產(chǎn)生的,就是讓你能夠幫助別人的過(guò)程,比如你幫助別人建立了一個(gè)早起的習(xí)慣,和別人一起養(yǎng)成了運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣。
有了信任,有時(shí)候還要善于幫顧客做決定,這個(gè)場(chǎng)景在一些服裝銷售人員這里用的也比較多。
比如一個(gè)顧客啊,聽(tīng)你說(shuō)了很多的關(guān)于衣服的話,然后他肯定也是半信半疑的要去試衣服,包括他可能也會(huì)去注重一些面料,還有一些價(jià)錢(qián)方面的一些多因素考慮。
很多時(shí)候都會(huì)再去試另外一件,那么在這兩件之間他都會(huì)覺(jué)得很難抉擇,如果他不能兩件同時(shí)買(mǎi)的話,那么這個(gè)時(shí)候你就要善于幫他做決定。你不能讓他自己在那里思考決定,那么很可能他就覺(jué)得在想下吧,而且就走掉了。
你要給他推薦兩件更適合他的那一個(gè),其實(shí)他心里已經(jīng)有了一桿秤,只是還缺捅破窗戶紙的那一點(diǎn)力氣。
就比如說(shuō)我更喜歡萌姐寫(xiě)的書(shū),所以他推薦的課程,他的產(chǎn)品,然后我就會(huì)特別信任,是因?yàn)槲倚湃嗡@個(gè)人。
他用他的影響力和價(jià)值觀而影響到了我。讓我以她為榜樣。
你能不能取得別人的信任,在于你是不是真心誠(chéng)意的去替對(duì)方考慮問(wèn)題,而不是考慮成交的問(wèn)題。但是信任是所有結(jié)果的基礎(chǔ)!

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