小白成長記錄帖——走向阿里電商運(yùn)營人(4)

上回講到在你心里面已經(jīng)有了大概一個(gè)店鋪的樣子,現(xiàn)在我們要更進(jìn)一步、更細(xì)心一點(diǎn)的運(yùn)營。

首先明確自己公司的定位,在阿里巴巴上面一般都是經(jīng)銷商和工廠較多,你是經(jīng)銷商Or工廠,你要弄懂經(jīng)銷商與工廠展示的重點(diǎn)分別是什么,要設(shè)身處地地站在你是一個(gè)老板買家的角度去思考,那么經(jīng)銷商的重點(diǎn)應(yīng)該就是自己的產(chǎn)品種類豐盛,你代理的品牌多,有的人就希望在一家店里能買全,即使貴一點(diǎn)點(diǎn)也省事的多,還有你的主要面向人群是什么,是企業(yè)還是實(shí)體店主還是批發(fā)商還是零售商,當(dāng)然,你所有的產(chǎn)品都是要在同一個(gè)大類目之類的啊,不然會(huì)影響店鋪權(quán)重。

如果你是工廠的話,要想清楚你們是做的是批發(fā)、還是定制生產(chǎn),又或是要做自己產(chǎn)品的品牌,還是幫別人品牌代工生產(chǎn)。大致上工廠的話重點(diǎn)該展示的便是你工廠的實(shí)力,你的研發(fā)團(tuán)隊(duì),你的機(jī)器設(shè)備,附帶的,可以加上合作伙伴以增強(qiáng)新客戶的信賴度。

想清楚了以上,店鋪首頁裝修的重點(diǎn)便突出來了,剩下的就是告訴美工,你想要的感覺,要詳細(xì)具體的描繪出來,要是沒有辦法描繪的話,那就去找優(yōu)秀同行的店家當(dāng)做Demo和美工一起商討你們的店鋪裝修。

剩下的還有就是產(chǎn)品主圖與產(chǎn)品詳情頁的裝修了,產(chǎn)品詳情頁的裝修很重要,因?yàn)楹芏嗫蛻舻娜肟诒闶钱a(chǎn)品詳情頁,正常的用戶流程應(yīng)該是:客戶搜索—點(diǎn)擊主圖—產(chǎn)品詳情頁—詢盤—成交。所以主圖與產(chǎn)品詳情頁的裝修可謂是重中之重。

主圖的話要符合阿里規(guī)則,每個(gè)行業(yè)的主圖規(guī)則細(xì)節(jié)上好像不一樣,不過大致上都是這樣的:主圖沒有牛皮鮮、不拼圖、最后一張白底圖。如果要放文字的話,要突出你產(chǎn)品的賣點(diǎn),比如說:我是賣鞋的,那產(chǎn)品主圖上就可以加上我的賣點(diǎn):鞋輕巧,易走路。而不要加上我的鞋是什么材料做的,鞋底又是什么材料,這些東西可以放到產(chǎn)品詳情頁里去展示,主圖要記住要第一眼就吸引到人的目光,就跟標(biāo)題一樣重要。Tips:網(wǎng)上是有小技巧可以避免因?yàn)榕Fr導(dǎo)致主圖不過關(guān)的。

產(chǎn)品詳情頁的裝修的指導(dǎo)性原則就是減少客戶的疑問。比如說:發(fā)貨時(shí)間啊、貨運(yùn)快遞啊、還有行業(yè)該有的事項(xiàng)啊,比如說:你做貼牌加工的,你可以在產(chǎn)品詳情頁里面加上一個(gè)合作的流程,你做現(xiàn)貨批發(fā)的,你的告訴別人大概幾天能出貨什么的。產(chǎn)品詳情頁不僅僅應(yīng)該展示出你的產(chǎn)品,還應(yīng)該附帶著展示出你的實(shí)力,別人為何要信任你,這樣才能提高詢盤轉(zhuǎn)化率,做生意,最重要的便是信任。任你產(chǎn)品吹的在厲害,我不信你,那這筆交易怎樣也達(dá)不成。

做阿里巴巴要記住,B端的老板與C端的終端零售是不一樣的!B端的要的是長久買賣,追求的是長期合作,C端大部分都是理性沖動(dòng)消費(fèi),做阿里的,對(duì)你的客戶來說,他關(guān)心的是他能有多少利潤,產(chǎn)品的服務(wù)于質(zhì)量能否保障,產(chǎn)品的供貨是否穩(wěn)定!謹(jǐn)記在心中。

所以說你的店鋪裝修可以不夠精美,產(chǎn)品主圖可以不那么誘惑,但是你的重點(diǎn)記住一定要突出來。

現(xiàn)在店鋪裝修有了,下一文該是上架產(chǎn)品了。

(未完待續(xù),長期記錄,不定時(shí)更新,歡迎大家隨時(shí)交流指正。)

PS:阿里上的客戶還有一種人,也十分重要,那就是公司里面的采購員,這里面還有很多貓膩,過多的就不細(xì)說了。世界很大,還要慢慢去摸索。

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