徐州香山為期40天的巨邦專場活動(dòng)成交業(yè)績總額1000多萬,是香山十多年來常規(guī)品牌業(yè)績最高的一次。通過向店里人不斷了解,除了常規(guī)我們了解的巨邦精神和她們的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)外,總結(jié)出了以下幾點(diǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)確實(shí)可以好好運(yùn)用在我們的品牌中,尤其是我認(rèn)為在中胚層和性動(dòng)力的銷售上。
1、狠下危機(jī),深挖痛點(diǎn)
銷售時(shí)通過舉案例來下危機(jī),比如潘總(香山老總)的一個(gè)朋友和潘總關(guān)系非常好的,前幾天突然頭發(fā)都剃掉了,原來是突然查出來得來了**癌癥,好嚇人!再比如店里昨天有一個(gè)顧客在我們前臺(tái)突然就倒下去了,把我們都嚇?biāo)懒?,送到醫(yī)院原來是腦梗,醫(yī)生說再晚來一會(huì)就沒救了!真是太恐怖了?。ㄅe的都是身邊的例子)所以健康真的太重要了!姐姐你周圍有這樣的案例嗎突然之間倒下去的?(引發(fā)客人共鳴)總之她們會(huì)把痛點(diǎn)給得很痛,客人在這樣深深認(rèn)同并有危機(jī)感的情況下很容易束手就擒并花大錢。
2、方案永遠(yuǎn)二擇一或者三擇一
在客人來之前提前了解客人經(jīng)濟(jì)狀況,適合的溝通方式,設(shè)定大致的銷售目標(biāo)和銷售方案,一般都是設(shè)定兩套或者三套成交方案,讓客人選擇,而不是只有買和不買的選擇。如果客人選擇了低的方案,盡量突出高方案的好處,幫助拔單。接下來我們性動(dòng)力和中胚層可以多設(shè)計(jì)頂層方案組合打包,對(duì)成交大單非常有幫助。但前提一定是提前設(shè)定好,有備而戰(zhàn)!而不是先溝通看看。
3、突破心理障礙,不自我設(shè)限
巨邦的很多大單其實(shí)是活動(dòng)期間累計(jì)成交的。比如今天成交四萬多,明天來老師溝通之后繼續(xù)另外部位上單五萬多,下次來再繼續(xù)溝通新的部位新的點(diǎn)。站在常規(guī)角度我們很容易認(rèn)為這個(gè)客人已經(jīng)成交了肯定想先做出效果再考慮另外的加單,不敢再立馬成交新的單子??墒撬齻儾辉O(shè)限,所以可以一直有業(yè)績的突破。
巨邦的所有并不一定我們要照搬全抄,就如一件衣服別人穿好看,你穿雖然大小正好但氣質(zhì)不一定符合。但她們?cè)阡N售過程中仍然有很多值得我們學(xué)習(xí)的并且可以馬上運(yùn)用的點(diǎn)。正如周老師所說,成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制!