
001 “出力不討好”的新人(簡稱A)
A剛剛進(jìn)公司時,他被分到一個項(xiàng)目組,負(fù)責(zé)計(jì)算某項(xiàng)服務(wù)的市場規(guī)模。他的任務(wù)就是幫客戶正確而科學(xué)地計(jì)算出服務(wù)的市場規(guī)模金額。
但是,他本著服務(wù)客戶的精神,除了市場規(guī)模的數(shù)據(jù)外,還重新整理了對相關(guān)人士的訪問記錄,并且細(xì)心地將其匯總,忙得連新年都沒顧得上休息,工作非常積極努力。而當(dāng)他拿著犧牲假期整理好的文件交給上司時,上司卻對他大發(fā)脾氣:“我什么時候讓你做這個了!我就是讓你去盡快算出市場規(guī)模。你做的完全是無用功。過年時也沒休息,要是你工作過度累趴下了才得不償失呢!”于是,A出力卻不討好。
其實(shí)客戶最想要的就是“市場規(guī)模的數(shù)據(jù)”,并不關(guān)心其他問題。所以首先要正確地理解對方真正想看到什么。
002“一張口就被打斷”的咨詢師(簡稱B)
B作為一個企業(yè)并購項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,他回絕了了聯(lián)誼聚會,通宵達(dá)旦地做了大量調(diào)查工作后,匯總成了報(bào)告書。
做好的報(bào)告書里包括該企業(yè)的商業(yè)模式、收益性、財(cái)務(wù)狀況、營業(yè)體制、人事制度、IT系統(tǒng)和企業(yè)文化等,從各個方面做了多角度的調(diào)查,可謂精細(xì)至極。但是,當(dāng)他把報(bào)告書提交給客戶時,一張口就被客戶給打斷了。
因?yàn)榭蛻粢牟皇沁@些資料而是其中的核心價值:企業(yè)的核心動力是什么?相應(yīng)的企業(yè)價值是多少?
單純收集信息并不等于思考。只有探求出問題的“本質(zhì)”,信息才有價值。
003 “一年閱讀多達(dá)800本”的秋山由香里
秋山由香里在剛進(jìn)公司時,她對經(jīng)營幾乎一竅不通。因此,她被迫要用最快的速度掌握會計(jì)學(xué)知識。當(dāng)時她運(yùn)用高效閱讀法和學(xué)習(xí)法,用三四個月進(jìn)行了填鴨式的惡補(bǔ),再有不足之處就去培訓(xùn)班充電。
為了補(bǔ)課,她一年中閱讀的書多達(dá)800本。對她而言,讀書并不是從頭到尾一字一句地讀,只不過是為了掌握必要的知識。
所以,目的不同,閱讀方式自然也不同。而當(dāng)你是為了獲取盡可能多的資料時,當(dāng)然需要大量閱讀,這也是快速掌握某一領(lǐng)域知識的方法之一。