這樣匯報,老板才會給你升職加薪

來自網(wǎng)絡

在職場中,只擅長低頭默默干事的“老黃?!笨偸橇w慕那些整天和領導聊天說笑的員工,覺得只有像他們這樣的人才能得到領導的重用。

但事實上,能把事情干好永遠是領導最看重的事,當然,讓領導覺得和你的日常溝通順暢舒服也不可或缺。

在這種情況下,工作努力性格卻不張揚的同學們,只要巧妙把握好每一次向領導匯報工作的時機,就能讓他更看重你。

一次優(yōu)秀的工作匯報不僅可以呈現(xiàn)你的能力、放大你的潛力,更能快速升職加薪,怎樣,是不是心動呢?

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先想一想,在你和老板匯報工作的過程中,是不是遇到過以下問題:

當你精心準備了幾十頁的PPT,打算詳細的向你老板描述問題時,老板告訴你他只有十分鐘。你會怎么辦?

當你在和老板匯報工作時,你發(fā)現(xiàn)老板不停的在看手機或者把注意力放在別處,為什么你的匯報無法吸引老板注意?

匯報完了,老板一臉茫然,記不住你所說的也弄不明白你的邏輯,你會怎么辦?

這么多的怎么辦如果你經(jīng)常遇見其中的一兩項,那么,誠實一點,你是不是很久都沒有提薪升職放假了?知道為什么嗎?? 因為老板可能在考慮這些時候早就把你忘記了!

你可能會很委屈,可能你已經(jīng)做了很多準備工作,可能你已經(jīng)考慮的很全面,但是為什么老板認為你沒做好事情,從而不給你提薪升職?

為什么老板就不明白你想說的是什么!因為你犯了這個快速變化時代的一個通?。?b>想不明白和說不清楚,你需要訓練并提升你的的思維力了。前段時間看的一本書:《思維力,高效的系統(tǒng)思維》推薦給你。

這是一本幫助你提升思維力的工具書。這本書利用思維框架幫我們高效快速的解決職場和生活中遇到的問題。讓我們能夠想明白也能說清楚。

本書的作者王世民曾任惠普華南區(qū)咨詢總監(jiān)和 IBM 咨詢顧問。他可以用20分鐘解決一個企業(yè)一年都解決不了的問題,但這并不是因為他有多了解這個企業(yè)的業(yè)務,也不是因為他的學問和能力比企業(yè)的管理者高,只是因為他有很強的思維力,可以快速找到解決問題的框架,有體系地去尋找解決公司問題的方法。

想明白:“What-why-How"思考框架

作為下屬,我們經(jīng)常要去跟老板匯報項目狀況或問題處理狀況。首先我們自己要先將匯報的結(jié)構(gòu)想明白,我們都知道老板大多都是結(jié)果導向、老板都很忙、老板都重效率、老板腦袋裝了很多事情記不住太多內(nèi)容等等,所以我們匯報的內(nèi)容要先從結(jié)論說起,確定你本次匯報的中心思想,接下來運用“問題/現(xiàn)象-原因-對策”的框架做說明,這個其實就是“What-why-How"思考框架,見P86。

“What-why-How"是一種應用相當廣泛的思考框架。例如,談對某個社會現(xiàn)象一一以通貨膨脹為例一一的看法時,你可以按照" What-why-How的順序,即通貨膨脹是什么(通貨膨脹的定義和表現(xiàn))、為什么會有通貨膨漲(通貨膨脹產(chǎn)生的根源)、怎么做(從政府、企業(yè)、消費者三個角度分別講怎么做),進行分析和闡述。

大家常用的問題解決三步曲“問題/現(xiàn)狀一原因一對策”也是“What-why-How"的思考框架:先分析問題現(xiàn)狀,再分析導致問題的原因,最后再針對原因提出對策。

使用“What-why-How"思考框架時,你完全可以根據(jù)需要自由調(diào)整順序。例如,”Why- What-h(huán)ow"的順序就經(jīng)常用于思考組織戰(zhàn)略或個人行動的實施:先分析為什么(組織戰(zhàn)略/個人目標的愿景或動機),再說明做什么(組織/個人應該或準備做什么),最后再說明怎么做(實施路線圖或行動步驟)。

有人提及的“黃金圈法則”,就是"Why-How-What"的順序,分別代表“目的/理念一具體措施一成果”,經(jīng)常用于創(chuàng)業(yè)公司商業(yè)模式或產(chǎn)品的思考和說明。

比如,同學A在一家互聯(lián)網(wǎng)公司擔任產(chǎn)品經(jīng)理,被要求管理一款時尚APP的整體研發(fā)。

通過測試,他發(fā)現(xiàn)目前公司里的幾個時尚編輯經(jīng)驗不足,寫出來的文章無法很好地吸引到用戶。這時他要跟老板匯報。

“李總,我提議讓總公司的資深編輯來為他們做一天的講座。在研發(fā)這款APP的過程中我發(fā)現(xiàn)一個問題?,F(xiàn)任三個時尚編輯的文章無法達到考核標準?!?/p>

結(jié)果,領導在聽完他的匯報后一連問了“具體我們的編輯水平差在里?”“如果請總公司的資深編輯過來指導新人,具體你將如何安排”等幾個問題, 并表示“如果下次要向我匯報一件事,請把話說清楚?!?/p>

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同學A回去后經(jīng)過思考后想通,匯報中他說明了結(jié)論后,沒有按“問題/現(xiàn)象-原因-對策”的框架做說明,會讓領導產(chǎn)生一種“失控”的感覺。第二次報告時,他進行了如下說明,老板當下決定采納他的建議。

“李總,在這款APP的研發(fā)測試過程中我們發(fā)現(xiàn),第一個月和第二個月的新用戶閱讀點擊量只達到考核標準的55%。(問題/現(xiàn)象)

經(jīng)過分析跟網(wǎng)站內(nèi)容對用戶的吸引力有關,而這個是網(wǎng)站編輯負責的。

考慮到該APP的三名編輯——僅一人有一年時尚網(wǎng)站正式工作經(jīng)驗,另外兩人剛畢業(yè),均經(jīng)驗不足。(原因)

我提議讓一直負責總公司同類APP產(chǎn)品的資深編輯為新人做一整天的培訓。時間我建議安排在下周五,地點在二樓的小型會議室。(對策)

說清楚:“講三點“

匯報的結(jié)構(gòu)想清楚后,經(jīng)過我們充分的準備,我們還需要在匯報時說清楚而讓老板能記住,有些人為了凸顯自己想的全面,對策有十幾條,說完后,老板根本記不住,或者根本沒有耐心聽了,直接說:請將重點!我們在表達時說幾點合適呢?見P148。

神奇的7±2效應

1871年英國經(jīng)濟學家和邏學家威廉·杰沃斯說,往盆子里擲豆子時,如果擲3個或4個,他從來沒有數(shù)錯過;如果擲5個,就可能出錯;如果擲了10個,判斷的準確率為一半;如果豆子數(shù)達到15個,他幾乎每次都數(shù)錯。

如果有興趣,你可以找人做一個簡單實驗:一個人讀數(shù)字,從3個到4個……一直增加15個;另一個人努力記住聽到的數(shù)字,聽完后按聽到的順序?qū)?shù)字寫出來,看看最多能正確記住幾個數(shù)字(注意:讀音不要變調(diào),前后一致,讀兩個數(shù)字時間間隔不要超過1秒)。假如你的記憶力屬于常人水平,你可能回憶出7個數(shù)字,至少回憶5個,最多回憶9個,即7士2個。

所以我們在歸納分類時,一次最多是不能超過9個,不然人根本記不住。我們在表達時,最好時講幾點呢?見P149。

根據(jù)7±2效應,既然人類大腦在努力記憶情況下,準確的短時記憶量也只是在5~9波動,那么為了讓別人在一般狀態(tài)下準確接收你傳遞的信息,一次性傳遞的要點最好保持在3個左右(2~5點)。這就是由7士2效應引申出的“講三點”理論。

所以,我們在表達時,最好時講三點。那我們要如何養(yǎng)成“講三點“的習慣呢?見P152-P153。

“講三點”是一種簡單易學、見效快的表達技巧,但是如果你僅僅停留在“"知道”階段而不能不假思索地加以應用,那么其實你跟不知道“講三點”并沒什么區(qū)別。那么如何才能養(yǎng)成“講三點”的習慣?有以下兩個方法。

(1)練習前期在一切可能的場合盡可能采用“講三點”的表達形式。

“講三點”的原理很簡單,應用也很容易,掌握它的核心就是使之成為習慣。習慣的形成需要大量、持續(xù)、重復的鍛煉,因此在練習前期要盡可能地在一切可能的場合多采用“講三點”的表達形式,習慣形成后再根據(jù)場合需要選擇是否“講三點”(“講三點”并不是所有場合的最佳選擇,比如談情說愛時“講三點”就有點煞風景了。但前期還是可以先不分場合多多練習)。

在練習的早期,如果有條件,你可以找一個“陪練”,“陪練”的主要職責就是提醒你別忘了“講三點”。“陪練”可以是你的朋友、同事或者另一半(另一半擔任“陪練”時,請務必提前說清楚練習的目的一尤其是戀愛關系尚未完全穩(wěn)定的情侶一否則影響了愛情我可就擔待不起了)。

我的公司深圳爾雅在培養(yǎng)學員“講三點”的習慣時,就由講師兼任“陪練”的角色。無論是在課上回答問題,還是課后的一對一交流,只要學員忘了“講三點”,講師就會及時打斷學員的發(fā)言,請學員用“講三點”的形式重新表述。這樣三周下來,基本所有學員都能養(yǎng)成“講三點”的表達習慣。

(2)有目的地積累“三點”的框架并刻意練習。

進入“講三點”的殿堂后,你稍加留意就會發(fā)現(xiàn)同樣是“講三點”,有些人的“講三點”讓你覺得邏輯嚴道,有些人的“講三點”卻有生搬硬套的感覺。這又是什么原因造成的?其核心就在于是否有一個邏輯嚴謹?shù)目蚣堋?/p>

如何才能做到“講三點”時有一個邏輯嚴謹?shù)目蚣??特別是極短時間內(nèi)的即興發(fā)言,如何才能做到邏輯嚴謹?這需要你在平時有目的地積累一些常用的“三點”框架,并刻意練習以記住它們。

我們常見的“三點“框架如下,大家可以參考,要訣時:練習,練習,再練習

來自書中P153

總結(jié)

這樣匯報,老板才會給你升職加薪:

1.想明白:“What-why-How"思考框架

2.說清楚:“講三點“

你Get到了么?

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