社交電商是什么?一文明白什么是導(dǎo)購(gòu)型社交電商

有讀者想去電商行業(yè)工作,問(wèn)我什么是社交電商,其實(shí)這個(gè)問(wèn)題網(wǎng)上很好搜,我簡(jiǎn)單聊聊我的一些可能不要一樣的理解。

電商是個(gè)大范疇的行業(yè),可以細(xì)分為搜索電商,社交電商、內(nèi)容電商等

那到底什么樣的電商屬于社交電商呢?除了微信群里賣個(gè)貨還有別的類型屬于社交電商嗎?

01

電商其實(shí)就是被放在線上進(jìn)行交易的零售。那零售的本質(zhì)是什么?

零售是把最終付錢的“人”(消費(fèi)者)和“貨”(商品)連接在一起的“場(chǎng)”

這里面的場(chǎng)其實(shí)還有一種理解方式:導(dǎo)購(gòu)

當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)不是所謂“酒香不怕巷子深”的時(shí)代了,任一個(gè)品牌都需要找到一種導(dǎo)購(gòu)方式,將商品信息傳遞到意向消費(fèi)者的耳朵里

不同的導(dǎo)購(gòu)形式就決定了不同的電商性質(zhì)。

抖音電商、知乎好物是通過(guò)短視頻、圖文內(nèi)容信息的展示,用內(nèi)容讓用戶對(duì)某件商品產(chǎn)生購(gòu)買興趣,提起用戶的消費(fèi)欲,從而促成下單。這類我們稱之為內(nèi)容電商

而社交電商從名字上就很好理解,是通過(guò)社交關(guān)系作為導(dǎo)購(gòu)手段,引導(dǎo)用戶消費(fèi)的一種電商形式

02

你可能會(huì)說(shuō)那不就是微商嗎?對(duì),微商屬于社交電商,但社交電商不等于微商。

社交性質(zhì)可以分為熟人社交和陌生人社交。

不管是熟人社交還是陌生人社交,只要將消費(fèi)用戶群體用某種方式關(guān)聯(lián)起來(lái),讓他們?cè)谝粋€(gè)“圈子”里。整個(gè)社交路徑就完成了

目前市面上的社交電商有幾種形式

1. 拼團(tuán)購(gòu)物型社交電商

最典型的就是拼多多,通過(guò)拼團(tuán)的能力將2個(gè)以上的熟人(現(xiàn)在的拼團(tuán)基本是陌生人了)一起購(gòu)買商品的方式讓其變成一個(gè)小圈子,在熟人間形成商品的傳播和社交分享。

2. 會(huì)員制社交電商

云集、甩手寶寶等都屬于這個(gè)范疇。他們是通過(guò)會(huì)員制將一批樂(lè)于分享,希望帶貨賺錢的用戶圈在一起。利用這批人身邊的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)(熟人社交)進(jìn)行商品分享,達(dá)到商品的傳播銷售。

還有很多會(huì)員制的微商團(tuán)隊(duì)同樣也屬于這一類

3. KOL型社交電商

以小紅書(shū)和微博為典型案例,在平臺(tái)公域流量中,形成了一個(gè)個(gè)以KOL為關(guān)鍵人物的陌生人社交網(wǎng)絡(luò)。他們是因?yàn)橄矚g并信任某一個(gè)KOL,明星而連接在一起。當(dāng)這個(gè)KOL進(jìn)行帶貨的時(shí)候,就會(huì)通過(guò)這個(gè)社交關(guān)系鏈將商品和銷售帶動(dòng)起來(lái)

4. 社區(qū)團(tuán)購(gòu)

社區(qū)團(tuán)購(gòu)也屬于社交電商,社區(qū)團(tuán)購(gòu)里有一個(gè)角色叫“團(tuán)長(zhǎng)”。所有的團(tuán)購(gòu)都是由其發(fā)起和組織的,他會(huì)告訴大家今天有哪些商品可以團(tuán)購(gòu)選擇,都是精挑細(xì)選過(guò)的。

消費(fèi)者因地域相同(同一個(gè)小區(qū),同一個(gè)寫(xiě)字樓)而關(guān)聯(lián)在一起。你在購(gòu)物的時(shí)候會(huì)看到xxx買了什么,yyy買了什么,通過(guò)這些傳遞給你一個(gè)信息:社群里有很多人購(gòu)買,外加團(tuán)長(zhǎng)的信任背書(shū),從而達(dá)成銷售、

03

普通人怎么加入社交導(dǎo)購(gòu)電商賺錢?

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最后的話

社交電商的購(gòu)物模式是“發(fā)現(xiàn)式”的,通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)將商品分享到你面前,你的選擇一般是有限的。再通過(guò)低價(jià)、限時(shí)等方式,激發(fā)你的購(gòu)買欲望,并不是一種計(jì)劃消費(fèi)行為(你知道自己想買什么,并前往電商平臺(tái)搜索購(gòu)買的消費(fèi)行為屬于計(jì)劃消費(fèi))

同時(shí)社交電商都會(huì)有網(wǎng)絡(luò)銷售節(jié)點(diǎn),我們稱之為團(tuán)長(zhǎng)、KOL、達(dá)人、KOC等。通過(guò)對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的信任,降低你對(duì)導(dǎo)購(gòu)商品行為的排斥,從而提高轉(zhuǎn)化率,促成購(gòu)買。

最重要的是社交電商一般會(huì)存在激勵(lì)機(jī)制或購(gòu)物機(jī)制(拼團(tuán))來(lái)刺激你進(jìn)行主動(dòng)分享,降低平臺(tái)的獲客成本


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