創(chuàng)新策略形成

1.產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新

對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的不足進(jìn)行改進(jìn)，滿足用戶一項(xiàng)或多項(xiàng)需求；

2.新市場(chǎng)創(chuàng)新

?全新產(chǎn)品的研發(fā)，跟隨時(shí)代的進(jìn)步，滴滴打車，共享單車；

3.運(yùn)營創(chuàng)新

運(yùn)營方式的改變，衛(wèi)龍-互聯(lián)網(wǎng)化，小米-線上營銷；

4.破壞式創(chuàng)新

使用全新的技術(shù)，對(duì)原有市場(chǎng)的改變；

支付寶、微信無現(xiàn)金支付；

發(fā)展路徑考慮

1.更好地完成一項(xiàng)任務(wù)--專注核心功能

2.完成更多的任務(wù)---用戶所需功能

3.幫助新客戶完成一項(xiàng)進(jìn)行中的任務(wù)--感興趣的功能

4.幫助新客戶完成從未完成過的任務(wù)---引起驚喜的功能

價(jià)值鏈環(huán)節(jié)

考慮最終用戶

考慮所有相關(guān)用戶

傾聽客戶代表的聲音