身處于浩瀚如海的互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi),我們已經(jīng)無法擺脫在科學(xué)技術(shù)下催生的新產(chǎn)品,無論是餐飲、服飾、生鮮、娛樂、交通等領(lǐng)域,它都滲透地進入每一個人的日常生活中,如手機支付寶APP,它的支付功能,使人們的生活變得更加簡單快捷、方便。人們可以借助支付寶的支付功能及其電商平臺,在網(wǎng)上購買自己喜歡的物品,然后下訂單、一鍵支付在家坐等包裹,而不是自己親身上“戰(zhàn)場”和他人‘拼個你死我活’。
當(dāng)我們還沉浸在支付寶的美好時,支付寶發(fā)生了歷史性的改革,在今年10月份正式推出了9.2版本,使其單調(diào)的支付功能附加社交功能,這不僅告訴我們:世間萬物不是一成不變的,事物之間的聯(lián)系也可能發(fā)生改變,但就是它的改變,讓用戶們看到了淫穢不堪的現(xiàn)場直播視頻,露點和不雅視頻使“社交+支付”APP被貼上了色情標(biāo)簽,人們甚是懷疑馬云這是著魔了嗎?社交夢想可以有,但是毫無道德下限的,是否太急功近利了?色情風(fēng)波還未完全退去,支付寶又被曝出“表里不一”的問題,到底在這虛偽的面具之下隱藏著多少內(nèi)幕?
·表里不一:支付寶費率標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,執(zhí)行的費率高于簽約費率
在這個社會中,面對形形色色的人,每個人都有權(quán)選擇戴著虛假的面具保護自己,但是,在商家之間的合作方面,應(yīng)該‘坦誠相待’,沒有一個人喜歡當(dāng)面一套,背地一套。支付寶與某一公司續(xù)簽合約,簽約費率為2%,而行業(yè)內(nèi)同平臺業(yè)務(wù)的其他公司所簽的的費率各不相同,有的1.5%或1.2%,有的甚至低至1%。除了費率收取高之外,支付寶對同一行業(yè)同量級的簽約商戶,費率標(biāo)準(zhǔn)也是不統(tǒng)一的,而更讓人感覺不可思議的是,簽約費率與最終的收取費率也不一樣,支付寶這么做,難道是有恃無恐,還是覺得只此一家?無論有什么樣的理由,支付寶也不能這么做。
·為什么費率這么高,還有商戶愿意與此合作?
我們不得不承認(rèn),支付寶做得很成功,借助互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展及普及,支付寶成為中國最大的移動在線繳費平臺,覆蓋了25個省份、361個城市,為人民提供了水電煤繳費等民生服務(wù)。其覆蓋范圍之廣,活躍用戶之多,使支付寶在移動支付市場占領(lǐng)80%以上的市場份額。不過話說回來,就算支付寶再成功,也存在一些問題。
費率標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,且執(zhí)行的費率高于簽約費率,按理說,應(yīng)該讓很多商戶望而卻步才對,但是,事實恰恰相反,仍然有很多商戶樂意與支付寶續(xù)簽費率合同,不是說這些商戶愿意吃啞巴虧,而是因為支付寶在支付市場上的霸主地位,就算微信支付、銀聯(lián)等支付手段先后崛起,也不能與之抗衡,而且支付寶的用戶群體非常多,用戶體驗好,是很多商戶愿意與之合作的重要原因。
最后,希望支付寶能夠圓了社交夢的同時,也要建立一個綠色健康的“朋友圈”,而不是媚俗不雅、無下限的社交APP。除此之外,與不同量級的商戶合作時,能夠“一視同仁”,費率標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,否則,隨著第三方支付領(lǐng)域競爭日益加劇,微信支付、快捷支付、銀聯(lián)等異軍崛起,支付寶這種“不平等條約”無異于將商戶推向競爭對手的懷抱。