無論你從事什么生意,都離不開流量,都說實(shí)體店難做,其實(shí)不是所有的實(shí)體店都難做,而是你的實(shí)體店難做,因?yàn)闆]有掌握最有效的方法
看下實(shí)體店目前面臨的問題:
1:為什么實(shí)體店競爭不過電商?
目前國內(nèi)做實(shí)體生意的傳統(tǒng)老板占多數(shù),生意是一年比一年難做,
傳統(tǒng)行業(yè)的處境如何?
實(shí)體店找客難,經(jīng)營成本高,銷售額停滯。很多的大品牌出現(xiàn)了閉店潮,李寧一年巨虧近20億,關(guān)閉了1800多家店鋪!
有人說是微商電商的發(fā)展,大家都上網(wǎng)購物了,當(dāng)今社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展科技高速發(fā)展是必然結(jié)果,傳統(tǒng)的實(shí)體店要想生存必須轉(zhuǎn)型
為什么現(xiàn)在實(shí)體店經(jīng)營困難,新客戶難開發(fā),利潤越來越薄,人難管,錢難收?
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)營,任何一個(gè)行業(yè)都有四個(gè)時(shí)期:萌芽期、上升期、穩(wěn)定期、衰退期。
任何一個(gè)行業(yè)到了穩(wěn)定期賺錢的只有10%,能生存的占20%,剩下70%是不賺錢甚至賠錢的
傳統(tǒng)實(shí)體店已經(jīng)進(jìn)入了穩(wěn)定期,想要發(fā)展除非有差異化,與眾不同,傳統(tǒng)零售業(yè)在經(jīng)歷了10年電商的沖擊后又迎來了微商的沖擊
就連騰訊這樣的巨頭現(xiàn)在都開始高喊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)了,你卻還在用傳統(tǒng)思維在經(jīng)營實(shí)體店。什么是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?在我看來,簡單理解就是,以前玩線上的都開始跑出來玩線下了,線上的人來玩線下,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來說就是降維打擊。
所以再也不是以前的時(shí)代了,也不要用以前的思維去經(jīng)營了。
2:一切生意的本質(zhì)都是流量
傳統(tǒng)行業(yè)想要做大,首先要找到一個(gè)更低成本的了流量獲取和運(yùn)營方法
我認(rèn)識(shí)一個(gè)實(shí)體咖啡店老板,微信公共號(hào)開通以來,除了第一次學(xué)著別人免費(fèi)送出去幾千套禮品,吸引了上萬人關(guān)注
之后便再也沒有大的動(dòng)作,至于什么是內(nèi)容運(yùn)營、口碑傳播、用戶互動(dòng)完全一頭霧水,最后連發(fā)文的動(dòng)力都沒有,閱讀量不過百人
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及是毋庸置疑的,未來不懂互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)一定被淘汰
傳統(tǒng)行業(yè)為什么要懂互聯(lián)網(wǎng)?
1:互聯(lián)網(wǎng)是不可或缺的宣傳渠道
2:顧客的注意力從線下轉(zhuǎn)到線上
3:商家必須學(xué)會(huì)和保持與顧客線上互動(dòng)
傳統(tǒng)賣貨模式必將沒有市場,粉絲越來越值錢,社群營銷成為未來的趨勢,用社群營銷可以低成本可快速獲得精準(zhǔn)客戶
通過持續(xù)價(jià)值輸出,讓客戶成為忠實(shí)粉絲,現(xiàn)在商業(yè)回歸的本質(zhì)就是以人為本的口碑傳播。
我們看到很多實(shí)體店關(guān)店的同時(shí),也有很多店在新開,周黑鴨,良品鋪?zhàn)?、名?chuàng)優(yōu)品等等
做的風(fēng)聲水起,連互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里和京東,都在紛紛布局線下實(shí)體店。
實(shí)體店的優(yōu)勢,就是天然的流量入口,在店內(nèi)容易建立信任,那么實(shí)體店如何快速的吸引更多的顧客呢?
實(shí)體店實(shí)際上靠著過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,并且定期有進(jìn)行專門的客戶維護(hù)活動(dòng),只要用心在做,口碑樹立得好。
肯定會(huì)有朋友介紹朋友,慢慢的流量也會(huì)越來越多。
實(shí)體店如何獲取流量?
線上、線下、自創(chuàng)流量
線上流量的來源:1:微信、qq社交軟件2:58同城、美團(tuán)生活軟件、3:百度搜索引擎
一些家裝建材在今日頭條、百度都有自己的廣告
比如賣家具的,直接推銷家具,別人會(huì)懷疑
1:你的家具好不好2:我為什么要找你買3:你賺我多少錢?
跳出家具,結(jié)果就不同了,很多讀者老家都有看風(fēng)水的習(xí)俗,你沒有風(fēng)水的知識(shí),可不可以找懂風(fēng)水的合作?
風(fēng)水是很多人都在乎的,不好的風(fēng)水會(huì)破財(cái),尤其做生意的老板都相信這個(gè)。
設(shè)計(jì)張看風(fēng)水的海報(bào),利用微信、qq吸引人進(jìn)群聽有關(guān)風(fēng)水的知識(shí)
教他們桌子怎么擺放招財(cái),怎么和八字匹配,課程設(shè)計(jì)幾天,風(fēng)水案例講完,風(fēng)水師在推出幾個(gè)家具品牌。
讓顧客有對(duì)比,你的家具和其他的家具有什么不一樣,不要可以去推你的家具,風(fēng)水師幫你賣,你給他提成。
這個(gè)樣的低頻產(chǎn)品,可以和知識(shí)強(qiáng)掛鉤,利用知識(shí)來引流,因?yàn)橛兄R(shí)好感的背書,所以風(fēng)水師推薦一些中高端的產(chǎn)品。
其實(shí)價(jià)格也可以接受,但是感覺是真正專家推薦的。
實(shí)體店借助別人店免費(fèi)引流鎖客辦卡技巧:
1,找周邊水果店,超市,小吃店,咖啡,烘焙,內(nèi)衣,服裝,兒童游樂園等流量大的店合作。推出掃碼進(jìn)群加群主(過渡群)免費(fèi)到XX店領(lǐng)取售價(jià)49元的餐具套裝(放個(gè)樣品在你合作的店里)
疑問1:這些店主會(huì)干嗎?這些店主肯定干,因?yàn)槟闾湾X幫他送禮,他們肯定占你便宜。實(shí)在不行給提成,按照掃碼進(jìn)群人數(shù)計(jì)算。(反正永遠(yuǎn)不滿100人)他還不干,告訴他可以在過渡群里幫他打廣告。
疑問2:顧客會(huì)掃碼嗎?反正我掃!
2,掃碼加你微信來領(lǐng)獎(jiǎng),現(xiàn)場給他推薦買30元抵用券(30元一張,一次抵一張,或者是5元一張,一次抵一張)升級(jí)為198元保溫壺,不給餐具!同時(shí)告訴他有資格進(jìn)入顧客福利群里參加抽獎(jiǎng),憑身份證生日當(dāng)天可以來領(lǐng)XX獎(jiǎng)品!
3,顧客花了30元,得到30元抵用券和198保溫壺(面值自己設(shè)置,總金額30元即可)這樣你保溫壺30元成本價(jià)回本。
4,如果顧客執(zhí)意要免費(fèi)餐具,你順道推出買50元抵用券,送198元保溫壺。同時(shí)有資格進(jìn)入顧客福利群里抽獎(jiǎng),憑身份證生日當(dāng)天可以來領(lǐng)XX獎(jiǎng)品!
相當(dāng)于顧客花50元買50元錢券,得到餐具套裝和保溫壺,你還掙7元(你會(huì)買嗎?反正我會(huì)買)
所以:
A,顧客升級(jí)你不虧但是鎖定一次消費(fèi),增加個(gè)群員。
B,顧客要餐具也要保鮮盒加50,你更賺。
C,實(shí)在不升級(jí)就要餐具也沒有辦法,這樣的人愛占便宜很理性,你很難掙他錢,告訴他將被移出群。這樣加微信領(lǐng)獎(jiǎng)的移出過渡群,保持過渡群不超過100人!
4,鼓勵(lì)到店領(lǐng)獎(jiǎng)的顧客發(fā)圈,發(fā)圈送餐具2件套(成本2.8元)
6,吸引老顧客直接進(jìn)群福利群,店內(nèi)——愿意加微信進(jìn)群抽獎(jiǎng),就送勺子筷子兩件套(成本2.8元)七天內(nèi)沒中獎(jiǎng)沒退群免費(fèi)領(lǐng)三等獎(jiǎng)(現(xiàn)場升級(jí))
微信引流——發(fā)走心文案和福利海報(bào)。
7,顧客每天在顧客福利群里抽獎(jiǎng)加深感情,對(duì)于老顧客,根據(jù)人數(shù)發(fā)對(duì)應(yīng)人數(shù)發(fā)特別獎(jiǎng)。
通過這些方法把客戶維護(hù)起來,你覺得你還缺流量么?你還發(fā)愁把客戶引流到店么?
現(xiàn)在是圈人的時(shí)代,你不圈人 ,別人就會(huì)圈你。
通過社群,可以低成本積累鐵粉,有了鐵粉,可以設(shè)計(jì)太多的商業(yè)模式了。
社群突然火爆的深層原因和內(nèi)在趨勢紅利到底是什么?
連接,線下、pc互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
微信有8億人在線,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),把每個(gè)人真正連接到一起了。
看不清這個(gè)趨勢,產(chǎn)品越好越?jīng)]有人買。
獲取流量有很多種方法,你只要根據(jù)自己的行業(yè),選擇幾種做到極致就可以獲得大量的流量。
看完本文,你覺得傳統(tǒng)實(shí)體店生意還難做么?