拆解案例：線下轉(zhuǎn)線上的社群直播課(自家產(chǎn)品)

一、營銷模型

1、模型框架： 9.9元轉(zhuǎn)399元（社群課季卡）及1480元（1對1直播課月卡）

2、入口流量：線下老學(xué)員、轉(zhuǎn)介紹及異業(yè)合作數(shù)據(jù)

3、流量轉(zhuǎn)化動作：電銷、私聊、拼團及私聊成果

4、社群／個人號／朋友圈：

社群3層架構(gòu)社群，包括如下：

1. 干貨大群：以免費方式，提供學(xué)習資源及分享，讓家長學(xué)生利用鯨打卡每天打卡學(xué)習，由班主任老師每天進行抖音，CC私聊，轉(zhuǎn)化到收費群。

2. 體驗營群(9.9元群)：

由班主任負責主群營，按照教材作7天的體驗營，每天有不同任務(wù)，人數(shù)控制在30人內(nèi)，點對點CC私聊溝通，給予學(xué)生報告，重點私聊作轉(zhuǎn)化。

3. 會員群(已有學(xué)員群)：

從線下轉(zhuǎn)線上之學(xué)員，推出季卡打卡的產(chǎn)品，由線下原老師作跟進，重點轉(zhuǎn)化社群班學(xué)生至線上1對1直播課程。

以下為朋友圈部分話術(shù)內(nèi)容：

1. 我們的北美網(wǎng)絡(luò)課程，今天正式3班4班開班啦！目前為止超400個寶貝6個群同時上課，非常時期我們和您一起努力7點前還可以有最后5個名額，請抓緊聯(lián)系我哦！【營銷】

2. 大家早上好，我是Edden,今年2月10個月了，在博學(xué)兔上網(wǎng)課，媽咪說我進步越來越大了，來和我做同學(xué)吧。

2.快點來和我們一起學(xué)英語吧！[好的][好的][好的]【轉(zhuǎn)介紹】

3. 疫情時期不停學(xué)！博學(xué)兔北美網(wǎng)校1對1中外教直播課，資深中教固基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)外教練應(yīng)用，深度語言趣味學(xué)習，就在博學(xué)兔～【營銷】

總結(jié)：

二、服務(wù)班型

1、課程流程亮點：

1） 于7天體驗營中，我們設(shè)有開營禮及結(jié)營禮，學(xué)生如能岀席80%或以上打卡，可獲得禮品及結(jié)業(yè)證書，增加家長孩子的投入感

2） 在課程當中，我們除提供錄播學(xué)習視頻外，我們提供學(xué)生1對1的外教抖音練習，學(xué)生每天得到老師的抖音回復(fù)，增加滿意度

3） 學(xué)生完成課業(yè)后，會拍攝學(xué)習視頻，分享至群中作打卡，令社群的氣氛更加快樂，亦看到其他學(xué)員的優(yōu)秀成果，使家長對我們機構(gòu)更有信心

2、運營亮點：

1） 社群運營中，以7天體驗營作為主線，家長收到入學(xué)通知書，增加儀式感，每位家長有專屬的課程顧問分配，和家長信任度

2） 于7天打卡的過程中，家長每天的孩子的學(xué)習評價，我們亦會以校區(qū)的孩子學(xué)習案例，增強家長對我們機構(gòu)的服務(wù)及實力，加強信心

3） 課程轉(zhuǎn)化是由約第3天開始，主要是透過CC私聊家長，并在最后一天，我們結(jié)業(yè)營安排教育大咖分享錄播講座，配合優(yōu)惠，重點營銷家長

總結(jié)：

三、價格定位

1. 體驗課：9.9元

分析：

1） 于價格性格比來說，9.9元課程是非常優(yōu)惠的，收費的原因，主要是選出精準的用戶，可以有效進行轉(zhuǎn)化及營銷

2） 訓(xùn)練營以7天打卡的概念進行，加上每天定時的進行，以學(xué)生看得見進步，配合80%完課率的優(yōu)惠，家長學(xué)生的積極性亦能加以提高。

2. 正價課：399元及1480元課程

分析：

1） 399元為季卡的訓(xùn)練營，主要是針對社群打卡課已經(jīng)有一定的認識了，加上價格不高，可以重點留住客戶，作一個長期轉(zhuǎn)化高價課

2） 1480元為我們1對1直播課的課程，配合安排試聽課的安排，由于家長已經(jīng)對我們機構(gòu)課程及教師有所認識，這對推動后面季度及年度課程將更加有效