有些贊美可以使對方得到心理平衡和精神安慰。當(dāng)別人受傷害、遭挫折或處在逆境之中時(shí),贊美和鼓勵可以撫平其傷口,幫助其振奮起來;同時(shí),贊美也加深了你與對方的感情,促進(jìn)了彼此的相互合作。
三國時(shí)期,魏王曹操準(zhǔn)備鎮(zhèn)撫關(guān)中之后,即回師洛陽??墒顷P(guān)中某地豪強(qiáng)許攸拒絕率領(lǐng)部下歸順曹操,還說了很多辱罵曹操的話。曹操大怒,準(zhǔn)備下令討伐許攸。群臣都紛紛勸諫曹操宜用詔撫的辦法使許攸歸服,以便集中力量對付蜀、吳。曹操大怒,橫刀膝上,群臣們嚇得不敢作聲了。
留府長史杜襲卻仍要上前勸諫,曹操劈頭喝道:“我的主意已定,你不要再說了?!倍乓u說:“如果殿下的主意是對的,我愿協(xié)助殿下確定下來;如果殿下的主意不對,即使確定下來,也可以改正,殿下不許我說話,這可不是您對下級一貫開明的態(tài)度呀。”
曹操說:“許攸竟敢蔑視我,我怎能饒了他?”杜襲問:“殿下看許攸是個(gè)什么樣的人呢?”曹操答道:“不過是凡人罷了?!倍乓u又道:“對呀,只有賢人才了解賢人,圣人才了解圣人。像許攸這樣的凡人,怎么能了解殿下的非凡為人呢?所以,你犯不著生他的氣,現(xiàn)在大敵當(dāng)前,豺狼當(dāng)?shù)?,你卻要先打狐貍,人們會議論你避強(qiáng)攻弱的。這樣進(jìn)攻算不上勇敢,收兵也算不上仁義?,F(xiàn)在小小許攸,哪里值得煩勞殿下的圣明威武呢?”
曹操聽了這番話,覺得很順耳,已經(jīng)傷害的自尊心得到了補(bǔ)償,就很爽快地接受杜襲的勸告,以優(yōu)厚的條件詔撫許攸,許攸果然歸服了。
從這一事例可以看出:一、杜襲敢于勸諫曹操,因?yàn)樗膭訖C(jī)光明正大,是為了國家全局利益而考慮,而不是出于個(gè)人的恩怨或?yàn)閭€(gè)人利益著想。二、杜襲寓勸諫于贊揚(yáng)之中,大膽地運(yùn)用贊美之詞,從而達(dá)到了讓曹操接受自己觀點(diǎn)的良好效果。這表明,在與人相處和合作中,贊美別人必不可少,也非常重要。因?yàn)橘澝朗菍e人成績予以肯定,從而指明了繼續(xù)努力的方向。同時(shí)也間接地辨明了缺點(diǎn)與錯(cuò)誤,并為改正錯(cuò)誤明確了方向。贊美的口氣能夠鼓勵人去改正錯(cuò)誤。三、曹操最終采納杜襲的建議,一方面反映了杜襲的贊美和說服的技巧運(yùn)用得當(dāng),另一方面也反映了真誠的、善良的贊美和勸諫,其自身也具有一些合理的內(nèi)容,如其中對利害關(guān)系的合情合理的分析,對于稍有理智的受者來說,都會接受的,因?yàn)樗軌虍a(chǎn)生較好的效果。