不要表達(dá)你的優(yōu)越感

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早上遛狗的時候,突然想起了回老家做客的一點故事,說出來還是總結(jié)一下,也是反省。

我對打麻將不是很喜歡,也不是很在行,但運氣似乎還不錯,回老家的時候,妹妹要好的朋友及同事都知道她有個在外混飯吃的哥哥,于是,有時間就聚起來一起吃個飯,娛樂一下。他們最喜歡也是老家人待客的基本活動,找一個飯館打麻將,然后到吃飯的時候吃點當(dāng)?shù)氐奶厣恕?/p>

我也是入鄉(xiāng)隨俗,有時候陪他們打一下麻將,也算是給大家一個娛樂的氛圍,輕松且可以聊聊天,打麻將是要有小輸贏的,可是,我的運氣實在是太好,但我有個原則那就是小輸可以,不要贏他們的錢,畢竟他們雖然生活富足,但收入還是比我這個在外混的家鄉(xiāng)人少一點(當(dāng)然,這是我自己的認(rèn)為,不見得是對的),也算是有個說法,給家鄉(xiāng)做點“貢獻(xiàn)”,于是,在有好幾次能夠胡牌的情況下,我并沒有選擇胡牌,而是放棄了,但偏偏陪我打牌的表哥比較認(rèn)真,把我不胡的牌糊了還自我感覺得意,當(dāng)然是開心的,也無什么惡意,我便給他潑了一盆冷水,說是我沒胡的牌。這下可就有些尷尬了,表哥盡管是個教師,但家里也沒什么負(fù)擔(dān),也不是缺錢的人,感覺就不那么好了,其實,既然算是競技類的娛樂,就要定勝負(fù)的,即便是小輸贏也要有個結(jié)果,絕對不要承讓什么的,這是不尊重別人的態(tài)度,是一種自我優(yōu)越感的表現(xiàn),我想,是我自己錯了,好在我馬上糾正了自己的這個行為和想法,即便不胡牌也不能表現(xiàn)出來,讓他們覺得自己的優(yōu)越感滿滿,這是一種修養(yǎng),一種尊重,一種悄無聲息的善良。

我們在某個領(lǐng)域里有點成績,也算是做了點事情的時候,也絕對不要去炫耀,去張揚,在公開場合表達(dá)自己的優(yōu)越感,尤其是在商業(yè)活動中,這是很禁忌的,不要以為自己具備高高在上的本事就可以傲慢甚至偏見。尤其在自己具備比較強(qiáng)大的勢能的時候,絕對不要小瞧那些支持你的客戶,盡管別人可能暫時是弱小的,但并不等于你就會一直強(qiáng)大,要有一種謙卑感,耐心去服務(wù)于能給自己貢獻(xiàn)的小客戶,哪怕是微利也要態(tài)度謙和地接受。記得我有個前同事,在做市場總監(jiān)的時候,他是國內(nèi)頂尖大學(xué)的博士,專業(yè)能力超強(qiáng),但在面對小客戶的時候也是謙卑有加,常常的口頭禪是:蚊子腿也是肉。我很欣賞他這種態(tài)度,從不自傲自大,即便我們當(dāng)時在一個知名的上市公司工作,他又具備這么耀眼的學(xué)歷背景加持,仍然能夠如此的對待小客戶,這是很值得我們學(xué)習(xí)的態(tài)度。

不過我最近也接觸了一些供應(yīng)商,在對待客戶的時候卻是挑三揀四的,認(rèn)為我們是初創(chuàng)公司,不是很待見,有的直接拒絕,有的甚至是基本的服務(wù)也不提供,不提供技術(shù)支持。我們沒有必要去指責(zé)他們,我們也不會強(qiáng)求去做他們的客戶,但我們心中一定會形成一種對待這種供應(yīng)商的態(tài)度,那就是他們正在失去他們的人設(shè),丟失他們積累的品牌,這不是好兆頭,我們不愿去詛咒他們,但我們絕對不會去給他們一種好的口碑和宣傳。

前幾天,我到侄女那里看他爸爸,一直在表揚她的孝心,她在上海某公立醫(yī)院工作,把患病的父親接來一起,同母親一起照料,做了一個子女應(yīng)該做的事情,我是很欽佩的,也給了一些鼓勵的話,她也表示自己是應(yīng)該的,當(dāng)然,我免不了也幫襯一下,給點小禮物和一個紅包她爸爸,畢竟他們在農(nóng)村的社會保障還是有些困難的,侄女的收入雖然不低,但還是有些壓力的,還有房貸要還呢,雖然我這點錢微不足道,也許能給他們一點安慰。不過我再三地說不必要心懷歉疚,我只是在做自己感覺要做的事情,其他的都在不言中,說出來的效果就降低了我的誠意,有時候可能會被理解為一種優(yōu)越感,一種施舍,那不是我的初衷,我不希望給他們這種壓力和屈辱感,不然,那是適得其反的,人需要尊嚴(yán)。

記得以前有個資助的宣傳照片,說是一家生活富足的大城市某家庭,資助了某貧困山區(qū)輟學(xué)的孩子上學(xué),結(jié)果照片上的這家孩子牽手同那位被資助孩子的照片卻讓人感受到了一種很不舒服,那家的孩子當(dāng)然是笑容燦爛,而那個被資助的孩子卻略顯憂傷和自卑,眼神閃爍,極不自然,這哪是在宣傳一種幫扶,這是在拿窮人家的孩子當(dāng)?shù)谰甙?,可能我看這張照片很多年了,但印象卻極為深刻,至今歷歷在目。

我常說一些客觀上需要做的事情,是對的不必說,是錯的要心領(lǐng)神會,說出了做對的事情,那件事就減了一般的效能,做錯了不領(lǐng)會,未來還會犯錯的概率極大。

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