文/霍輝?

前段時(shí)間去俄羅斯旅游。在飛機(jī)上,過道另一側(cè),斜前方是個(gè)老外。
金色的頭發(fā),扎了個(gè)長長的馬尾巴,穿著一件很隨意的無袖T恤,露出來的左臂上還紋了一個(gè)大大的紋身,黑乎乎的一片,看起來還有點(diǎn)兒恐怖。
第一眼見到他,沒看到正面,光看背影和側(cè)影,就沒好印象。我想,這是個(gè)俄羅斯的小混混吧。
我們的座位在機(jī)尾,下飛機(jī)的時(shí)候自然走在最后,他在我前面。
突然他蹲下身去,正奇怪他怎么不走了?我眼尖,看到他的手伸向旁邊的座位底下,原來那兒有一小片紙屑,他很自然地?fù)炱饋?。就像自己身上東西掉了撿起來一樣,理所當(dāng)然、不假思索。
蹲下、撿起、繼續(xù)向前走,行云流水,一氣呵成。
頓時(shí),對(duì)他心生好感,沒想到一個(gè)扎著辮子、紋著紋身的人居然這么有教養(yǎng)。沒有攝像頭對(duì)著他,甚至沒幾人看見。這種無聲的自覺行為,是一個(gè)人真正的教養(yǎng)。
他的教養(yǎng),和外表無關(guān),而我的教養(yǎng),卻是以貌取人,我深深為自己的淺薄感到慚愧。
旅游途中,我一路見到了很多有教養(yǎng)和沒有教養(yǎng)的瞬間,天天都在感受中俄兩國人民教養(yǎng)的巨大差異。
在紅場(chǎng)列寧墓前排著長長的隊(duì)伍,聽到的喧嘩聲,是漢語;
快到入口處匆匆跑來插隊(duì)的是中國人;
不看紅綠燈,不走斑馬線的還是中國人……
有對(duì)比,更顯得俄羅斯人有教養(yǎng)。
路邊一條長椅上本來坐著一個(gè)俄羅斯小姑娘,她一看我們有老人有孩子,向椅子走來,她立刻起身,給我們讓座。其實(shí)椅子很長,她完全可以繼續(xù)坐著;
沒有紅綠燈的小路,車輛遠(yuǎn)遠(yuǎn)就減速,停在斑馬線前,讓行人先過……
所謂教養(yǎng),就是你平時(shí)所養(yǎng)成的習(xí)慣。的確,從日常生活中一點(diǎn)一滴的小事里,就能看出一個(gè)人有沒有教養(yǎng)。
中國式過馬路,湊夠一撮人就可以走了,和紅綠燈無關(guān);
禁止吸煙的公共場(chǎng)所,醒目的“禁止吸煙”標(biāo)志下,照樣有人大模大樣地吞云吐霧,視若無人;
此外,不走人行道、隨地吐痰、景點(diǎn)刻字、不守時(shí)……有些沒教養(yǎng)的小事,可能你也做過。
一個(gè)人有沒有教養(yǎng),和年齡無關(guān),和貧富無關(guān),和美丑無關(guān),和地域無關(guān),它是根植于人的內(nèi)心,是發(fā)自內(nèi)心的優(yōu)雅與高貴。
有人說判斷一個(gè)人有沒有教養(yǎng),很簡(jiǎn)單,看他在別人看不見的地方,如何對(duì)待陌生人,尤其是那些服務(wù)人員,比如外賣小哥、快遞員、清潔工,甚至是乞丐。
在莫斯科看馬戲表演。節(jié)目結(jié)束,最后一個(gè)環(huán)節(jié)是所有演員一一出場(chǎng)謝幕。
我起身正準(zhǔn)備離開,突然發(fā)現(xiàn),怎么那些金發(fā)碧眼的俄羅斯人都還好端端地坐著,只有像我這樣黑頭發(fā)的中國人才急著向外走。突然意識(shí)到,靜靜地等演員謝完幕,是對(duì)他們表演最好的致謝,也是對(duì)他們最好的尊重,這就是一種教養(yǎng)。
我見過外賣小哥送餐晚了,被客戶訓(xùn)斥的情景;也見過家長指著旁邊的清潔工,教育孩子說:你要是不好好學(xué)習(xí),就像他一樣掃大街。
前段時(shí)間,一位名校女博士因遲到導(dǎo)致誤機(jī),不聽機(jī)場(chǎng)工作人員解釋與建議,掌摑工作人員。更近的10月4日,因?yàn)楹苄〉囊患虑?,一位大學(xué)教授動(dòng)手毆打一名環(huán)衛(wèi)女工,被警方做出治安拘留10日的處罰。
教養(yǎng)與學(xué)歷無關(guān),一個(gè)人可以有文化沒教養(yǎng),也可以沒文化而有教養(yǎng)。
當(dāng)你想批評(píng)別人的時(shí)候,要記住,這世上并非所有人,都有你擁有的那些優(yōu)勢(shì)。
有一句話說的好。我以為別人尊重我,是因?yàn)槲液軆?yōu)秀,后來才明白,別人尊重我,是因?yàn)閯e人很優(yōu)秀。
原來優(yōu)秀的人對(duì)誰都會(huì)尊重!尊重領(lǐng)導(dǎo)是一種天職,尊重同事是一種本分,尊重下屬是一種美德,尊重強(qiáng)者是一種欣賞,尊重弱者是一種慈善,尊重所有人是一種教養(yǎng)。
認(rèn)真去尊重每一個(gè)職業(yè),尊重每一個(gè)人,不歧視他人和他的職業(yè),就是一種教養(yǎng)。
前些時(shí)候,一則暖心的外賣訂單刷爆了朋友圈。
一位外賣小哥的送餐單據(jù)上,一位顧客備注里寫著這么一段話:“送餐小哥:我沒那么著急吃飯,送餐路上請(qǐng)安全第一。如果超時(shí)可按已提前送達(dá)算,或與我聯(lián)系。辛苦了,謝謝你?!?/p>
顧客之所以這么寫,是因?yàn)槔斫馔赓u小哥的不易。顧客隨手一個(gè)差評(píng),可能會(huì)導(dǎo)致外賣小哥被罰款,甚至一天的辛苦都白費(fèi)了。所以,與時(shí)間賽跑是外賣小哥的謀生姿態(tài)。有些小哥為了搶時(shí)間,不惜違反交通規(guī)則,導(dǎo)致各種交通事故頻發(fā)。
好溫馨的一段留言。體諒別人,將心比心,這就是教養(yǎng)。
在旅游途中,聽導(dǎo)游講起她親身經(jīng)歷的一件事。
莫斯科回廣州的飛機(jī)上,空姐突然找導(dǎo)游。原來是她旅游團(tuán)里的一位老太太突發(fā)急病,臉色蒼白、渾身冷汗,旁邊她家的老先生不知所措。
導(dǎo)游立刻用中文、俄語詢問,飛機(jī)上是否有醫(yī)生,請(qǐng)求幫助。立刻兩位中國醫(yī)生過來,初步判斷老太太是心梗。病情很嚴(yán)重,需要馬上入院救治,否則有生命危險(xiǎn)。
和機(jī)上工作人員溝通得知,如果要救人,飛機(jī)要從萬米高空緊急迫降到最近的機(jī)場(chǎng),而最大的問題是要征得全體乘客的同意,飛機(jī)才能緊急迫降。導(dǎo)游在征求全體乘客意見時(shí),第一次見識(shí)到不同人的素質(zhì)。
頭等艙的8位乘客,全部是俄羅斯商人,等著參加第二天廣交會(huì)的開幕式??墒?,一聽是為了挽救生命,他們二話沒說,全部同意。
最難溝通的卻是我們的同胞,中國人自己。大多數(shù)國人還是比較通情達(dá)理的,但就有少數(shù)人不樂意,覺得影響了自己的行程、打亂了自己的計(jì)劃。別人的生死和他們無關(guān)。
后來導(dǎo)游想了個(gè)辦法,通過麥克風(fēng)向全體乘客廣播:不同意的,請(qǐng)起立。
誰都想給大眾留一個(gè)有教養(yǎng)的印象,誰都不愿意在眾目睽睽之下暴露自己的冷漠與自私,所以縱使有人萬般不愿,也沒人站起來。
全票通過,飛機(jī)終于得以緊急迫降。
越是危急關(guān)頭,越能看出一個(gè)人的教養(yǎng)。因?yàn)?,這才是你最真實(shí)的自己,沒有任何偽裝,不加任何修飾。
能夠站在別人的角度,設(shè)身處地替他人著想,就是一種教養(yǎng)。
電影《微微一笑很傾城》里有這樣一個(gè)細(xì)節(jié)。
大神肖奈騎車帶著微微,可微微穿的是短裙,風(fēng)一吹,裙子就張開了。為了防止走光,微微只好不停地往下拽裙子。肖奈見了,什么也沒說,到小賣店買了一大袋子零食,讓微微抱著,送給她和她室友。
微微終于松口氣,再也不怕走光了。
懂得察覺人的尷尬,能夠不顯山不漏水地化解尷尬的人,真的很有教養(yǎng)。周杰倫就是這樣的人。
有一次周杰倫和一個(gè)小姑娘合唱一首歌。小姑娘唱到后面的高音部分就要唱不上去了,周杰倫不動(dòng)聲色馬上接過下一句唱起來,避免了小姑娘的尷尬。
剛結(jié)束的熱播劇《那年花開月正圓》中,何潤東飾演的吳聘也因?yàn)檫@一點(diǎn)而圈粉無數(shù)。
吳聘請(qǐng)?jiān)栏复笕酥芾纤某燥垺O?,周老四見吳家氣派,為不給女兒丟臉,他反客為主,還為拔高女兒地位吹牛一通。請(qǐng)他吃魚翅,他說是粉條,還說自己就是拿魚翅當(dāng)粉條吃。
吳聘并沒有嘲諷和揭穿岳父的假話,他立刻接話說:“對(duì)對(duì),我去過廣州,那里的人就是拿著魚翅當(dāng)粉條吃?!?在飯桌上吳聘看似淡然隨意,就替岳父解了圍。
在別人尷尬的時(shí)候,不露聲色去化解,就是一種教養(yǎng)。

有教養(yǎng),不等于有禮貌。
很多知識(shí)分子父母,把孩子教育得都很有禮貌??捎卸Y貌、討人歡喜,未必是真的有教養(yǎng)。禮貌是外在的,表面的,經(jīng)過訓(xùn)練是可以刻意裝出來的。有禮貌的孩子也可能內(nèi)心是自私虛偽的。
而一個(gè)人有教養(yǎng),一定是發(fā)自內(nèi)心的行為,是由環(huán)境、教育、經(jīng)歷等結(jié)合而成的內(nèi)在素質(zhì)。就像董卿,在今年的《開學(xué)第一課》上,董卿很自然地跪下三次,采訪坐在輪椅上的許淵沖老人。
她并非刻意,其實(shí)每次遇到長者、年幼者、殘疾人她都是這樣做的,從不用俯視的目光與人交流,她給被采訪者足夠的尊重,這就是她的教養(yǎng)。
腹有詩書氣自華,其實(shí),有教養(yǎng)的人,也是一樣,她的氣質(zhì)自然高貴典雅。
培養(yǎng)一個(gè)有教養(yǎng)的人,很難。因?yàn)樗枪亲永锏臇|西,是一種深植于內(nèi)心的修養(yǎng)。所以說,一夜能有很多富翁,三代才能培養(yǎng)一個(gè)貴族。
培養(yǎng)一個(gè)有教養(yǎng)的人,又很容易,因?yàn)樗獗頍o關(guān),跟學(xué)歷無關(guān),它不分年齡,也不分職業(yè),更不分性別。
只要做好你身邊的每一件小事,時(shí)間久了,這些習(xí)慣就融入到你的骨髓,變成教養(yǎng)。比如:
對(duì)幫助你的服務(wù)生說聲:謝謝;
乘扶梯靠右站立,把左邊的通道讓給急行的人;
乘電梯時(shí)為后面的人按住開門鍵,讓其他人安全進(jìn)入;
遞剪刀時(shí),尖頭朝著自己;
坐地鐵公交時(shí),別靠在豎立的扶手上,讓別人有地方握?。?/p>
不闖紅燈,走斑馬線;
……
有教養(yǎng)的人,他的教養(yǎng)融入在普普通通的生活中。
愿你做個(gè)有教養(yǎng)的人,讓人感動(dòng),給人溫暖。
作者簡(jiǎn)介:霍輝,名字很好記,倒過來就是輝霍哦,是個(gè)愛家愛生活的孩子?jì)?,也是個(gè)愛讀書愛碼字的理工女,簡(jiǎn)書@輝霍,如需轉(zhuǎn)載,請(qǐng)聯(lián)系本人。