我在文章《晉升依靠隱蔽技能》一文提到一個(gè)概念，在人文體系中，有很多“暗物質(zhì)”，因?yàn)楹蛡鹘y(tǒng)觀念相悖，或者與主旋律不符，最終石沉大海。
管理也一樣，流傳和盛行的往往是名門大家，被棒為金科玉律的也都是符號(hào)常識(shí)。
今天，劍走偏鋒，談幾點(diǎn)非正統(tǒng)的管理法則，看能不能扶你兩步。
1. 勞力辯證法則
先說兩件事。
第一件，在500強(qiáng)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁，迎來送往，我觀察到一個(gè)現(xiàn)象。
那些對待員工嚴(yán)苛，作風(fēng)強(qiáng)硬的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)取得好的成績，離開原機(jī)構(gòu)后，大家反而會(huì)有一種感激和愛戴，之前的苛責(zé)會(huì)被一筆勾銷。
第二件，后來我做咨詢，去一家企業(yè)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)一個(gè)怪現(xiàn)象。
那企業(yè)業(yè)績非常好，而且業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)也很健康，按照常規(guī)發(fā)展，全體員工放假2個(gè)月，都能完成全年任務(wù)?？煽偨?jīng)理對員工仍然不肯罷手，各種折騰。一會(huì)兒全員技能考試，一會(huì)兒交叉大拜訪，一會(huì)兒產(chǎn)品深度開發(fā)......
但是，這些動(dòng)作并不能直接帶來多少業(yè)績，而且還給員工帶來很大負(fù)擔(dān)。
我問那總經(jīng)理，既然業(yè)績這么好，為什么不給員工稍微放松一下。
他說，一是保持節(jié)奏，節(jié)奏一松散，再想緊就不容易了；
二是，員工付出越多，越會(huì)珍惜成績單的來之不易。
上述兩件事，當(dāng)時(shí)都不明就里，只到聽到一個(gè)概念，才茅塞頓開，這概念叫做“勞力辯證”。
“勞力辯證”現(xiàn)象，是德國思想家羅爾夫提出的一個(gè)概念，他講了一個(gè)故事。
約翰是美國空軍士兵，他好不容易通過了跳傘測試。在這之后，會(huì)有一個(gè)隆重的儀式，每個(gè)通過的人可以得到一枚降落傘形別針。這可是所有傘兵都?jí)裘乱郧蟮臇|西。
輪到約翰時(shí)，他的上司竟然以一種挑釁姿態(tài)站在他面前，將別針放到他胸前后，猛擊一拳，結(jié)果別針扎進(jìn)了約翰的身體。
從此以后，那枚別針和小小的傷疤，一起被約翰當(dāng)成了榮譽(yù)的象征。
別針被裱進(jìn)框，掛上墻。而傷疤，約翰則一有機(jī)會(huì)就向人展示。
羅爾夫說：這是認(rèn)知不協(xié)調(diào)的一種表現(xiàn)，人都有把磨難后的成果神圣化的傾向。這些都是無意識(shí)的反應(yīng)。
“勞力辯證”可以解釋很多日?，F(xiàn)象，比如：
為什么黑社會(huì)幫派，入會(huì)程序如此殘酷？因?yàn)椋@樣一來，通過者反而更自豪。
為什么一個(gè)女孩，遲遲不愿離開人渣男友？因?yàn)?，痛苦換來浪子回頭，不更有意義嗎？
為什么總是抱怨公司不好的員工，卻不會(huì)離職？因?yàn)椋麄冇X得這些苦難，是一個(gè)個(gè)籌碼，遲早會(huì)換來亮麗的成果。
所以，回到我們的主題，給員工很大壓力的領(lǐng)導(dǎo)，不見得事后就會(huì)得差評，甚至還會(huì)讓對方心生感激。
但有一個(gè)非常重要的前提，你必做取得好成績，這些壓力必須給員工帶來了福利，否則，當(dāng)你殘血爬行時(shí)，員工們只會(huì)圍坐叫好，而沒人求援。
2. 有效敬畏法則：
在某次培訓(xùn)中，我們讓學(xué)員列舉上級(jí)的哪些行為最讓人討厭。原以為責(zé)罵什么的會(huì)排在第一位。誰知道竟然是“反復(fù)的口頭威脅”。
所謂“反復(fù)的口頭威脅”是指管理者動(dòng)不動(dòng)就拿“讓你下課”，“要清退你”來嚇唬員工，但卻雷聲大，雨點(diǎn)小，威脅總停留在口頭上。
管理學(xué)大師約翰·科特就曾說過：對下屬反復(fù)的口頭威脅，不僅會(huì)讓員工反感，對上級(jí)失去敬畏，而且起不到任何的正向作用。
“敬畏”是領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有的一件法器，所謂令行禁止就是由此而來。
那么怎樣才能建立有效敬畏呢？先講一個(gè)我最敬畏的領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)時(shí)他臨危受命，整個(gè)公司業(yè)績低谷，人心散漫，本以為他到任會(huì)先放三把火，誰知他寂若寒水。
前兩個(gè)月除了出臺(tái)幾個(gè)新規(guī)定，經(jīng)常去各部門走走，了解一下情況 ，好像什么正經(jīng)事都沒干。
只是到了第三個(gè)月，他猛然出了大招，一次性免去了近三分之一的中層干部，而且都是有規(guī)可依。
這時(shí)大家才知道，人家那兩個(gè)月并非啥都沒干，而是把很多東西放進(jìn)了購物車，差不多了，統(tǒng)一結(jié)算。
那領(lǐng)導(dǎo)的敬畏之處就在于此，兩年多，從沒見他訓(xùn)斥過哪名員工，頂多拿犀利的眼神瞅著你；也沒見他口頭威脅過誰，但沒人敢越雷池半步。
這位領(lǐng)導(dǎo)就很好詮釋了“有效敬畏法則”。
科幻作家兼心理學(xué)家克拉克，在其科幻小說《最后一個(gè)地球人》中揭示了“有效敬畏法則”。
外星人想幫助地球人，但是人類不怎么聽話，于是外星人挑了一個(gè)最不聽話的地區(qū)，通過高科技，讓陽光再也照不進(jìn)那個(gè)地區(qū)。從此以后中的幾百年里，所有人類再也沒有敢冒犯的。
這雖是個(gè)虛擬場景，但克拉克想告訴我們一個(gè)要義：想要樹立權(quán)威，就要用最強(qiáng)的暴力，懲罰破壞規(guī)則的人，只用一次，這種震懾就會(huì)永遠(yuǎn)回蕩在人們的腦中。
這個(gè)法則，非常適用于新上任的管理者，挑一兩個(gè)負(fù)面典型，往死里磕，一摟到底，絕不手軟，利刃一出，保你任內(nèi)太平。
想起我上中學(xué)時(shí)，放學(xué)途中總被幾個(gè)小痞子攔截。我們家屬院里有個(gè)大混混，告訴我一個(gè)絕招，再遇此事，不顧其他，只抓住一個(gè)往死里打，后來試了，果然沒再受他們欺負(fù)，想必就是這種法則。
3. 沉默的監(jiān)督者法則
80年代的香港，曾發(fā)生過幾起滅門慘案，幾起案件有個(gè)共性，受害者家里的佛像都被蒙住了眼睛。
所以警方一度認(rèn)為施暴者是佛教徒，歷經(jīng)周折，終于破案，才發(fā)現(xiàn)罪犯沒有任何宗教信仰。
于是警方就問他，為啥每次作案都把佛像眼睛蒙上？
那罪犯說自己也不知道為啥，就是不想讓佛看著自己。
此事對香港警方也有了啟發(fā)，制作很多警察的肖像，放在一些盜竊頻繁的超市，后來那些場合的犯罪率果然降低。
這個(gè)法則就叫“沉默的監(jiān)督者”。
你可能會(huì)問，這和管理有什么有關(guān)系？其實(shí)關(guān)系很大。
記得我還在500強(qiáng)時(shí)，某次客戶去公司參觀，看到公司墻上布置滿滿的，有公司領(lǐng)導(dǎo)的照片和寄語，有各個(gè)部門的業(yè)績展示。
他就問我，你們搞這么多花里胡哨有用嗎？會(huì)不會(huì)干擾員工的注意力？
當(dāng)時(shí)，我竟無言以對，現(xiàn)在知道了，這就是“沉默的監(jiān)督者”法則。
“沉默的監(jiān)督者”，也被英國某心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證明。
實(shí)驗(yàn)在辦公室茶水間進(jìn)行。公司多年來會(huì)提供茶水和咖啡，但是會(huì)收費(fèi)，工作人員把建議價(jià)格寫出來，貼到墻上。下面放一個(gè)“誠實(shí)盒”，享用者自愿投入硬幣。
后來實(shí)驗(yàn)者在價(jià)格表上貼了一個(gè)橫條，一開始只是空白，沒有任何解釋。后來的10周，每奇數(shù)周貼上眼睛的照片，每偶數(shù)周貼上鮮花的照片。
10周后統(tǒng)計(jì)結(jié)果，出現(xiàn)了有意思的現(xiàn)象。奇數(shù)周收到的錢是偶數(shù)周的3倍，說明那雙假眼睛起到了作用。
“沉默的監(jiān)督者”實(shí)驗(yàn)說明，一種象征性的監(jiān)視符號(hào)，便可改善人類的行為，而這個(gè)過程中完全沒有意識(shí)地參與。
所以，你應(yīng)該也能就此悟到點(diǎn)什么？
我曾共事的另一位優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)，似乎就精通此道。
每年給各部門下達(dá)任務(wù)后，一定要舉辦一次隆重的簽約協(xié)議。簽什么呢？軍令狀。
內(nèi)容就是，如若完不成任務(wù)，自愿就地免職之類的......
每個(gè)部門經(jīng)理簽完后中，還要手棒軍令狀和大領(lǐng)導(dǎo)合影，最后把軍令狀和合影裱進(jìn)框里，掛到每個(gè)經(jīng)理座位后面的墻上......
你可以想象，每早經(jīng)理坐在位置上，感受背后的推力，心中暗唱“是你，多么犀利的目光”，納尼，透心涼，就是介個(gè)味......
上述3個(gè)法則，勞力辯證、有效敬畏、沉默的監(jiān)督者，并非信口胡謅，都有心理學(xué)理論根據(jù)，也是我日常觀察后的發(fā)散思考，無論你是不是管理者，希望對你有點(diǎn)幫助。
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