所謂秘密,就是你能做,別人做不了;就算別人做出來了,也和你不一樣。秘密是企業(yè)的鎧甲和護城河,別人可以模仿你的行為,但無法復制精髓。而沒有秘密則是創(chuàng)業(yè)者最大的風險。
1.六種好秘密
①資源? ?這是一個好秘密,但是有限。比如經(jīng)濟實力雄厚是一種資源。但資源會枯竭,之后的獲取成本會變得越來越高。
②科技? ?科技是第一生產(chǎn)力,不言而喻。比如華為會將每年10%的營業(yè)收入用于研發(fā)。而它的成功,靠的就是科技。
③運營能力? ?優(yōu)秀的運營能力,是企業(yè)的好秘密。比如海底撈的服務做得比別人好。其創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)的第一桶金便是來自于他卓越的運營能力。
④品牌口碑? ?品牌是非常重要的秘密,它能讓企業(yè)的邊際成本為零。但很多企業(yè)只有品牌,沒有口碑。沒有口碑的品牌,人們只是知道它,卻不喜歡它。所以,創(chuàng)業(yè)者需要把品牌和口碑放在同等位置去打造經(jīng)營,才能擁有別人無可取代的競爭優(yōu)勢。
⑤價格? ?有人說,價格戰(zhàn)沒有技術含量。事實上,價格戰(zhàn)是一種高級的競爭方式。比如格蘭仕,基于科技、運營能力和大批量采購三大秘密,它能準確定位價格,做到既能讓競爭者沒利潤,又能使自己有盈利。
⑥用戶? ?這就是人們所說的“粉絲經(jīng)濟”。凱文·凱利曾提出“1000鐵桿粉絲”原理,意思是一個品牌,只要有1000個鐵桿粉絲就能活得很好。因此,創(chuàng)業(yè)者需要用心運營好用戶,和他們建立更緊密的聯(lián)系,讓他們發(fā)自內心地愛這個企業(yè)。如此,他們不僅是企業(yè)的用戶,也是企業(yè)的力量之源。另外,用戶甚至可以推動產(chǎn)品的改進,幫助企業(yè)持續(xù)構筑秘密。
2.企業(yè)如何擁有好秘密
超越競爭的”十倍好”原則
Space X的創(chuàng)始人埃隆·馬斯克,人稱“硅谷鋼鐵俠”。他之所以能取得巨大的成功,很大程度上是因為“十倍好”原則。它的意思是:要么不做,要做就做得比同行好十倍。而“十倍好”是一種思維方式,如果創(chuàng)業(yè)者想設計一款產(chǎn)品,就必須做得比同行好十倍。這樣才能擁有一個具備抗風險能力的好秘密。
秘密是個積累的過程
秘密不是一蹴而就,而是不斷積累、演進的。創(chuàng)業(yè)者首先要明確自己現(xiàn)有的優(yōu)勢和進步的方向,一步步打造秘密,讓它變得越來越強大。比如,可口可樂最早期的秘密是配方。后來,發(fā)現(xiàn)配方容易丟,于是將可樂瓶子做成專利。再后來,開始塑造品牌,注重與受眾之間的互動等等。它利用自身的能力,把秘密越做越深,不斷構筑更高的護城河。
融資需有度,錢不是越多越好
