個人品牌價值實現(xiàn)系統(tǒng):
1、自我認(rèn)知—2、建立愿景—3、營造戰(zhàn)略—4、呈現(xiàn)自己—5、實現(xiàn)愿景
經(jīng)??吹劫u房、教育等行業(yè)做出這樣的活動,老客戶介紹新客戶的,老客戶可以獲得怎樣的獎勵,新客戶可以打9.5折等等這樣類似的活動
商家為什么會給客戶轉(zhuǎn)介紹最大的優(yōu)惠呢,因為這樣的客戶群體繁殖最快,就像利滾利一樣的,會越滾越多
且這樣的客戶成單率也會相對要高,因為是熟人推薦的,前人已經(jīng)驗證過了是可信賴的
忠實的客戶越多,影響力越大,品牌的發(fā)展就會越長久
那這種客戶轉(zhuǎn)介紹的可以注意以下幾點:
1、一定要比轉(zhuǎn)介紹的客戶預(yù)期想更好一些,客戶滿意了才會更愿意去介紹
2、讓客戶對你的產(chǎn)品價值了解詳細(xì)一點,這樣客戶轉(zhuǎn)介紹出去的價值也會更高
3、不要低估客戶人脈的力量,讓他們有認(rèn)同感和歸屬感
導(dǎo)師可以是你達(dá)到顛峰的一部電梯
小沈陽是因2009年登上央視與師父趙本山、畢福劍等人一起演出的《不差錢》一舉成名,2006年拜師趙本山;
那如何找到一個出色的導(dǎo)師呢,1、那要看他的經(jīng)驗是不是從戰(zhàn)場上來的,也就是經(jīng)驗是不是從實踐里來的
2、要看這位導(dǎo)師的整體素質(zhì),修養(yǎng)和人品,導(dǎo)師的身上必須要有你敬重的地方
3、看導(dǎo)師是否真心熱愛才做這份工作
千里馬遇上了伯樂,那也得伯樂看到你才行,那么如何能讓伯樂用你這個千里馬呢
可以是以學(xué)生或合作者的身份介入,只要是你想讓他成為你的導(dǎo)師,你就去參加他所有開的課程
然后與他去互動,讓他去注意到你
或者想辦法與他產(chǎn)生合作,在合作中學(xué)習(xí),在合作中呈現(xiàn)自己
導(dǎo)師與學(xué)生的關(guān)系也是相互的,帶出優(yōu)質(zhì)的徒弟,老師也會很有成就感

你的目標(biāo)客戶是誰、他們在哪里?
所謂的客戶目標(biāo)就是你現(xiàn)目前手上的資源,所有你認(rèn)識的人和圈子
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),都會有各自玩耍的圈子,只要有一個連接點,你就可以混入各種圈子的群
那么最有效的客戶群體會在哪些圈子里呢
比如:好多媽媽們會建立群討論孩子教育的問題,那么這些討論孩子里面的媽媽就是需求最大的客戶
再比如:我是做心理咨詢師的,那我是不是可以參加小玉老師的個人品牌訓(xùn)練營,在個人品牌訓(xùn)練營里找我的客戶對象,在開發(fā)客戶的同時,自己也得到了學(xué)習(xí)
知己知彼的好處
如果你在與客戶的溝通中暴露出對客戶缺乏了解的話,就會讓客戶感覺到?jīng)]有受到應(yīng)有的重視,從而產(chǎn)生強烈的反感。所以在拜訪客戶前必須要做好充分得準(zhǔn)備。
每個人都想得到重視,你重視他會感覺溫暖,拉近彼此的距離感
索取和接受反饋也是一種能力
在上次也有提到過反饋,客戶反饋的信息是非常寶貴的,那好處有哪些呢?
1、提我們的服務(wù),優(yōu)化產(chǎn)品,讓客戶來監(jiān)督我們
2、客戶的滿意度,有利于我們公司品牌的建立
3、提高客戶的產(chǎn)品體驗度
4、可以提高客戶對我們的忠誠度和粘性度
5、有用的數(shù)據(jù)會給以后的產(chǎn)品定位更好的方向
6、幫助識別真實客戶