今天氣溫突然升高到30度,像夏天一般,早晨出去加資源整個人都在流汗,加了幾個人之后口罩都濕了,但是想想離目標(biāo)還有一段距離,就還是讓自己繼續(xù)堅持。中午休息過后,開始維護(hù)客戶,覺得自己在維護(hù)時的語言過于官方,對于已交定金的客戶沒有繼續(xù)挖掘需求,增加粘性。通過下班后和小吉的溝通,知道了要從客戶的朋友圈入手,發(fā)覺她生活當(dāng)中的點(diǎn)滴,找到共同話題,多贊美,嘴巴要甜,這對于我是個考驗,生活中的我很吝嗇夸贊的言語,在以后的維護(hù)盡量讓自己更貼心吧。
下午的時間很緊迫,剛開始一直被拒絕,調(diào)整了一下話術(shù)后來慢慢好一些了,照舊還是守在中康路紅綠燈路口。晚上7點(diǎn)多約了王寶寶到店體驗,由于她第一次體驗,課前我們聊了很多。下課后我倒了杯水給她,然后坐下來開始交流,得知她的需求后,我建議她多上肩頸理療課,她很文靜也很謹(jǐn)慎,排除了她的擔(dān)憂后,她就很快的交了訂金。這是自己第一次獨(dú)立談單,自我感覺還可以,微微給我指出問題以后,我很快接受了,在下次的談單要做得更好。
晚上下班后又和奶茶美眉加了會兒班,完成了今天的任務(wù)量。自己個性還是滿要強(qiáng)的,內(nèi)心一直有股不服輸?shù)膭牛酉聛砭褪且衙刻斓哪繕?biāo)落實(shí)到具體的行動中,一定要有計劃有步驟。嗯,加油(^ω^)
