我相信,簡(jiǎn)單的道理。人類共同相信的基本原則,如,誠(chéng)信,正直,平等,友愛等。是不會(huì)隨時(shí)間而發(fā)生變化的。
我也相信,正如魔獸世界里的插旗決斗,失敗者將失去一切,勝利者終將受到全體的尊敬。包括競(jìng)爭(zhēng)者和敵方。
中國(guó)的醫(yī)療市場(chǎng)還是戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,草莽時(shí)期。某系與地方的民營(yíng)老板都在各自的陣營(yíng)里激烈嘶殺。公立醫(yī)院已基本上不能有合作科室的可能了,或者說公立醫(yī)院合作科室的時(shí)代已經(jīng)終結(jié),隨軍隊(duì)全面停止對(duì)外有償服務(wù)。與部隊(duì)醫(yī)院合作也是全部撤出。
隨著深化醫(yī)療改革的推進(jìn),民營(yíng)醫(yī)院審批的開放。近兩三年,新開的醫(yī)院將出現(xiàn)井噴。與藥店剛開放時(shí)期相似。新開的五到十年會(huì)大批衰亡。新開醫(yī)院數(shù)量的增加必將加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
如何走突破重圍,使醫(yī)院能生存,求發(fā)展。
民營(yíng)醫(yī)院的推廣方式如下:
人員推廣,向各公立醫(yī)院醫(yī)生宣傳,來(lái)患者既兌現(xiàn)。這個(gè)最簡(jiǎn)單粗暴。成本也越來(lái)越高,以碎石為例,市場(chǎng)費(fèi)用已超50%了。中醫(yī)專家出診的費(fèi)用也已接近。外科的費(fèi)用漲上去也是必然的。
百度推廣,能做到30%以下的已經(jīng)是沒有了。如果單病人不開發(fā)治療,基本是給百度干。
廣播,電視,報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體,要是好做的話,十年前就沒百度什么事了。
市場(chǎng)如此之難做,外行業(yè)的人還要擠進(jìn)來(lái),沒干過的醫(yī)生也想單干。想著自己當(dāng)老板,總比打工強(qiáng),賺錢要多,不受老板管。當(dāng)了老板才知道,各種制服都能管你。那是后話。
當(dāng)前我國(guó)公立醫(yī)院的管理,還是蘇聯(lián)式的行政管理,體制上深化改革,勢(shì)在必行。國(guó)家穩(wěn)步將公立醫(yī)院推向市場(chǎng)。醫(yī)院企業(yè)化,醫(yī)院人事改革,打破行政體制也接近臨門一腳的時(shí)刻了。
整體上來(lái)說,民營(yíng)醫(yī)院的管理者,要么是醫(yī)生出身,要么是從醫(yī)療相關(guān)行業(yè)有一定資金積累的人士。都不是醫(yī)院管理的專業(yè)出身,基于體制原因,我國(guó)也沒有醫(yī)院管理專業(yè),只有公共衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)。
全面市場(chǎng)化的號(hào)角已經(jīng)吹響,只有升級(jí)醫(yī)院管理體系,進(jìn)化管理思路才有出路。
一是,從傳統(tǒng)的思想中找出路。唯有轉(zhuǎn)變思想,增強(qiáng)服務(wù)理念,相信亙古不變的道理。將那些近乎永恒的原則,如:誠(chéng)信,友善,寬容,公正等。真正引入到醫(yī)院的管理實(shí)踐中。二是,學(xué)習(xí)西方先進(jìn)管理思想,引入以患者為中心,優(yōu)化治療流程。引入各項(xiàng)文化制度,學(xué)習(xí)西方的先進(jìn)市場(chǎng)管理方法,理念,全面提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。
健康界推廣的《美國(guó)醫(yī)院管理》是劉宇老師旅美十余年深入剖析美國(guó)醫(yī)院管理的傾心力作,也是健康界閱讀達(dá)人首批的三本書籍之一。也是健康界力邀各界有識(shí)之士每周共讀的第一本書。我在閱讀了其中的內(nèi)容之后,深深被書中的知識(shí)吸引,感嘆我國(guó)與美國(guó)醫(yī)院的種種差距。有感而發(fā),寫下了上面的文些文字推薦在閱讀達(dá)人的微信群里。