甘德禮(微笑、點(diǎn)頭加嗯)原創(chuàng)分享609+69天,光山心協(xié)智慧父母課堂持續(xù)分享第55天
今天劉老師主持讀書會(huì),再次向大家展示并說(shuō)明了咨詢中積極回應(yīng)的重要性。微笑點(diǎn)頭加嗯簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的6個(gè)字其實(shí)有非常豐富的內(nèi)涵。
咨詢溝通中的三大“法寶”——微笑、點(diǎn)頭加嗯,首先就是通過(guò)肢體語(yǔ)言體現(xiàn)出對(duì)來(lái)訪者的尊重和接納,體現(xiàn)了發(fā)自內(nèi)心的對(duì)來(lái)訪者的欣賞。如果我我們做不到這幾點(diǎn),很可能就無(wú)法展示出微笑。同時(shí)微笑也會(huì)讓我們和來(lái)訪者的關(guān)系更加貼近,微笑也是一種鼓勵(lì)來(lái)訪者繼續(xù)說(shuō)下去的最好的暗示方法。點(diǎn)頭本身就是一種支持和贊許,來(lái)訪者從咨詢師的點(diǎn)頭中接受到了贊許的信息,就會(huì)更加有信心,有力量去述說(shuō),就會(huì)更加積極的分享他的生命故事,就會(huì)挖掘出更多的建構(gòu)解決的可能性?!班拧北M管是一個(gè)簡(jiǎn)單的語(yǔ)言回應(yīng),這里卻很充分的顯現(xiàn)出對(duì)來(lái)訪者的傾聽,體現(xiàn)了中立、不評(píng)判、不預(yù)設(shè)立場(chǎng)。這三個(gè)詞放在一起能更好的傳達(dá)出對(duì)來(lái)訪者的欣賞,能從咨詢師的角度相信來(lái)訪者是他自己?jiǎn)栴}的專家!
溝通的三大法寶,在唔談中非常重要!
甘德禮2019年6月14日23.29