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?？低暢闪⒂?001年，經(jīng)過不到20年的快速發(fā)展，目前已經(jīng)成為一家以視頻為核心的物聯(lián)網(wǎng)解決方案和數(shù)據(jù)運營服務提供商，在全球安防領域成為領頭羊。

在世界排名上，其連續(xù)五年（2011-2015）蟬聯(lián)iHS全球視頻監(jiān)控市場占有率第1位，其中硬盤錄像機、網(wǎng)絡硬盤錄像機、監(jiān)控攝像機世界第1位，視頻管理軟件第3位（2015）2015年，?？低曃涣衋s《安全自動化》 全球安防50強全球第2位、亞洲第1位。

根據(jù)?？低?016年度業(yè)績快報顯示，全年營業(yè)收入達到320億多元人民幣，同期增長26.69%。營業(yè)利潤68.58億多元，同期增長24.84%；實現(xiàn)利潤總額83.4億多元，比上年同期增長23.56%。去年上半年海外市場實現(xiàn)主營業(yè)務收入35.94億元，比上年同期增長40.02%，估算海外市場營業(yè)收入占總營業(yè)收入比例在20%以上。

靚麗的財報數(shù)字背后，是其多方面綜合優(yōu)勢因素的體現(xiàn)，即說明了?？低曉趪H化企業(yè)運營中取得的成績，而海外市場份額比例，也意味著更多的國際市場發(fā)展空間。

本文首先側(cè)重從國際化這個層面對?？低暤某晒?jīng)驗進行初步剖析，從而為中國制造企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，國際化發(fā)展提供參考。

國際化的愿景和管理理念。

根據(jù)官網(wǎng)內(nèi)容顯示，?？低暤脑妇笆浅蔀橐患沂苋俗鹁吹氖澜缂壠髽I(yè)。

在管理理念上，?？低曄蚴澜缫涣髌髽I(yè)看齊，進行了一系列的流程導入和管理變革，在研發(fā)管理、營銷管理、供應鏈管理、質(zhì)量管理、物流管理、人力資源管理、財務管理等方面進行了持續(xù)改進，借鑒成功的實踐經(jīng)驗，建立并不斷完善現(xiàn)代管理體系。

作為現(xiàn)代管理體系的組成部分，以上各個管理層面是相互支持和相互依賴的一個整體，例如品牌管理建立在質(zhì)量管理、營銷管理和供應鏈服務管理的基礎之上，沒有高品質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務，很難建立起可信賴的品牌；而品牌的建立，也有助于營銷網(wǎng)絡的進一步深化和市場擴展；產(chǎn)品質(zhì)量管理是基于研發(fā)管理的技術實力和生產(chǎn)管理等強有力的支持而實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量控制；供應鏈則有賴于物流管理和財務管理的高效配合和支持；人力資源則為以上所有管理環(huán)節(jié)提供基礎性和決定性的國際化人才支持。

下面我們對于以上管理各個層面和國際化相關的部分，做初步闡述和分析。

國際化產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈的融合管理。

中國制造業(yè)多以OEM代工模式為主，在全球產(chǎn)業(yè)鏈條上多為最底層的加工組裝廠角色，利潤微薄。導致這種現(xiàn)象的根源在于企業(yè)沒有掌握核心技術，沒有構建國際化品牌營銷的網(wǎng)絡，在國際產(chǎn)業(yè)鏈條上缺乏話語權。

我們可以從海康威視的成功經(jīng)驗中看到，?？低暯ㄔO以“市場為導向”和“研發(fā)為核心”的雙核驅(qū)動組織架構，強化市場體系對客戶服務、戰(zhàn)略方向和資源規(guī)劃的決策支撐能力。使得企業(yè)在國際價值鏈環(huán)節(jié)當中，不僅僅擁有強大的中國制造環(huán)節(jié)，還掌控了營銷，研發(fā)等高附加值的價值鏈環(huán)節(jié)。

在國際市場競爭中，取得話語權和定價權，并不能只依賴于市場營銷或研發(fā)技術，而是需要兩者相互配合才能發(fā)揮真正的競爭優(yōu)勢。

國際化的營銷網(wǎng)絡

?？低晱?003年開始國際營銷，走過了早期探索、初期開拓、逐步發(fā)展、成長擴大、設立海外分公司經(jīng)營幾個階段。近年來加大了海外各種資源的投入，渠道進行了細化。例如連年參加國際安防展，臺北、伯明翰、拉斯維加斯、俄羅斯、中東等國際安防展等。并且公司設立了香港、歐洲、荷蘭、南非、印度、迪拜、美國、巴西、俄羅斯、新加坡、意大利、 澳大利亞、法國、西班牙、波蘭、英國、加拿大、墨西哥、韓國等21個子公司。

通過國際化的營銷網(wǎng)絡，為企業(yè)的三大主流產(chǎn)品在全球的市場占有率都是第一奠定了堅實的基礎，尤其是連續(xù)幾年在美國高速成長，重點項目在美國站穩(wěn)腳，并獲得了美國國土安全金獎。

并且海康威視在國際品牌營銷過程中，使用自有品牌，而非貼牌推廣。外銷之初就在全球100多個國家完成了“HIKVISION”品牌商標的注冊工作；2007年開始逐步構建自主的海外營銷體系；在各類國際安防展會上，以特裝的形式參與，并專門扎到國際安防企業(yè)的展場中展示，向全球客戶傳遞?？低暤膰H形象。例如在G20杭州峰會、北京奧運會、上海世博會、美國費城平安社區(qū)、韓國首爾平安城市、巴西世界杯場館、意大利米蘭國際機場、法國戴高樂機場、英國倫敦地鐵、伊朗銀行、德國紐倫堡火車站、德國世界杯足球場、美國一號公路等眾多國際項目中等重大安保項目中，均使用自有品牌亮相。

通過構建自主品牌營銷網(wǎng)絡體系，與所在國家合作伙伴進行深度合作，從而為國際營銷發(fā)展提供強有力的支持。展望未來，?？低晣H市場總監(jiān)姚立堅姚立堅表示，“隨著海外業(yè)務比例的提高，國際化是?？低曄乱徊降闹匾獞?zhàn)略?！?/p>

國際化的服務網(wǎng)絡

有全球服務中心和技術支持熱線

另外由分布在全球的50多家分子公司提供深度客戶服務。

遍布全球的分支機構和合作伙伴授權客戶服務站，提供本地化深入服務的延伸和補充。

國際化的互聯(lián)網(wǎng)服務和APP服務，從?？低暤墓俜骄W(wǎng)站中，我們可以看到國際化+本地化的營銷和服務互聯(lián)網(wǎng)平臺。?？低暪倬W(wǎng)目前有17個國家和地區(qū)的不同版本的網(wǎng)頁，在多語種方面有中文、英語、法語、俄語、阿拉伯語、葡萄牙語、韓語、土耳其語等多國語言版本內(nèi)容，為客戶、投資者和互聯(lián)網(wǎng)用戶提供多語種國際化信息服務，通過本土語言能夠提供本地化貼近當?shù)氐纳疃确铡?/p>

為什么海康威視建立起強大的營銷服務網(wǎng)絡和自有品牌，原因在于通過長期的技術研發(fā)投入，擁有核心專利技術，并且在質(zhì)量控制上建立了國際一流水平的體系，從而結合營銷和品牌建立起核心競爭優(yōu)勢和話語權。

世界級的研發(fā)投入和管理：

?？低暿侨虬卜佬袠I(yè)中最大研發(fā)團隊的公司之一，擁有一支7181人的研發(fā)團隊(截止2015年底），擁有主知識產(chǎn)權（截止2015年底）：專利（含專利申請）1222項，軟件著作權409項。 研發(fā)費用：占企業(yè)銷售額約7%，絕對數(shù)額占據(jù)業(yè)內(nèi)前茅。

在研發(fā)管理上，海康威視采取有效措施制定完善的研發(fā)管理流程和制度，這對于擁有數(shù)千研發(fā)人員的企業(yè)來說，是非常必要的體系化保障。在鼓勵創(chuàng)新方面，?？低曉O立了內(nèi)部最高級別榮譽“特別貢獻獎”，旨在激勵研發(fā)人員做出突出貢獻。

國際化的技術研發(fā)網(wǎng)絡

在?？低暎庐a(chǎn)品和新技術研發(fā)往往會提前3年規(guī)劃并實施，現(xiàn)已掌握了視頻監(jiān)控的七項核心技術，即視頻圖像處理技術、視音頻編解碼技術、視頻分析與模式識別技術、視音頻數(shù)據(jù)存儲技術、專用集成電路的應用技術、嵌入式系統(tǒng)開發(fā)技術、流媒體網(wǎng)絡傳輸和控制技術，這些技術均已達到國際先進水平。

?？低曉谌蛟O有五大研發(fā)中心，并與國內(nèi)外研究機構、高校和廠商進行聯(lián)合研究、研發(fā)合作和人才培養(yǎng)。如TI，Seagate，Intel，Techwell，Milestone，WD，SONY，Honeywell等。其中與德州儀器（Texas Instruments）共建了“數(shù)字信號處理方案實驗室”，與賽靈思（Xilinx）共建了“FPGA聯(lián)合實驗室”， 是索尼半導體事業(yè)部在中國的重點合作伙伴。

國際化的質(zhì)量、研發(fā)和標準化體系

海康威視建立了嚴格的研發(fā)和質(zhì)量控制體系，產(chǎn)品方面經(jīng)過嚴酷的可靠性測試，通過貫穿產(chǎn)品開發(fā)設計、供應鏈生產(chǎn)管理和售后服務等方面的全流程質(zhì)量控制體系來確保產(chǎn)品品質(zhì)。

在研發(fā)階段，利用CMMI過程能力管控體系對研發(fā)質(zhì)量進行系統(tǒng)管控，在各個階段點進行充分的技術評審，并進行嚴格的可靠性測試和第三方測試，確保研發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量可靠。在產(chǎn)品質(zhì)量認證方面，海康威視在國際市場銷售的產(chǎn)品通過歐盟CE、美國UL、美國FCC、澳大利亞C-Tick、中國CCC等國際產(chǎn)品認證。

體系方面實施ISO 9001質(zhì)量管理體系和 ISO 14001:2004環(huán)境管理體系，并且實施全員、全面、全過程的質(zhì)量管理理念，使得體系能夠全面深入執(zhí)行。

在標準化領域，主持或參與多個安防行業(yè)標準和安防相關行業(yè)標準的制訂，在網(wǎng)絡監(jiān)控領域擔當了全球網(wǎng)絡監(jiān)控標準組織ONVIF委員會的輪值主席。

國際化的資本市場和運作

在海外收購領域，2016年5月，海康威視收購了英國公司Secure Holdings Limited，正式成為?？低暤娜Y子公司，收購英國企業(yè)是海康威視布局全球市場的重要一步。

國際化的人才團隊

以上提到的國際化營銷管理，品牌管理，研發(fā)管理，質(zhì)量和標準化管理等各個環(huán)節(jié)，都需要熟悉國際市場的專業(yè)人才和復合型管理人才。例如在國際化的進程中，了解當?shù)亟?jīng)濟、政策、法律、人文等各方面目標市場信息，制定符合當?shù)氐倪\營和市場營銷策略。

小結：

綜合以上分析，在中國制造業(yè)升級轉(zhuǎn)型和全球價值鏈重構的大背景下，?？低暤陌咐秊槲覀兾磥淼陌l(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)代化管理提供了可行的現(xiàn)實參考，從國際化綜合管理的多個層面和角度進行了初步的分析，并對各個管理模塊之間的有機配合和整合管理提出了初步觀點。

國際化之路沒有捷徑，無論是海康威視還是其他國內(nèi)外企業(yè)，在跨國運營和管理的過程中，總會遇到各種各樣的難題和案例，也為我們進一步深入研究提供了豐富的現(xiàn)實素材。

從?？低暤膰H化歷程中，我們發(fā)現(xiàn)目前海外市場營業(yè)收入占比并不是很高，還存在進一步發(fā)展的巨大空間，也面臨著國際化的諸多問題。根據(jù)中國與全球化研究中心歸納分析，中國企業(yè)“走出去”面臨著七大困難，其中部分困難例如品牌戰(zhàn)略和標準化制定等，?？低暈槠髽I(yè)做了標桿性的成績，還有其他各個問題，本文作者將繼續(xù)相關企業(yè)跨國運營和管理的標的研究探討：

國際標準制定參與度低是影響中國企業(yè)在海外經(jīng)營與發(fā)展的關鍵因素;

中國企業(yè)人才國際化程度低，嚴重影響企業(yè)對外投資的進程;

缺乏與國際非政府組織（INGO）的良好溝通，成為“走出去”企業(yè)面臨的問題;

東道國的工會活動對中國企業(yè)的海外利益構成巨大挑戰(zhàn)，與工會溝通不當導致海外利益受損的案例屢見不鮮;

企業(yè)品牌國際化戰(zhàn)略缺失，削弱中國企業(yè)“走出去”的國際競爭力;

法律風險成為中國企業(yè)對外投資面臨的重大風險之一;

政治風險是影響企業(yè)境外投資和國家經(jīng)濟安全的一項至關重要的因素，對東道國的政治風險應對能力尚需提高。