“我能做什么,我還能做什么;他們需要什么,他們可能需要什么?”
一句多么有力量且有方向感的話,渡己——找到自己能做的,渡人——找人他人的需求,疫情期間“生命擺渡人”、“全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人”,武漢快遞小哥,汪勇在疫情期間經常這樣問自己。
今天我們參考《生命擺渡人》一書,看看疫情期間汪勇怎么用平凡抒寫不平凡,以身作則傳遞溫暖,做好事且竭盡所能地去把好事做好。
01、緣起,誤入醫(yī)護人員需求群
2020年大年三十吃過晚飯,汪勇跟大家一樣刷手機,在一個朋友圈里看到這么一條信息:
“如果您是金銀潭附近的醫(yī)護人員,希望有車免費地接送您,您就掃碼進群;如果愿意免費接送醫(yī)護人員的,您也可以進群”。
汪勇想,這個群里應該有很多醫(yī)護人員,那我可以進群了解一些疫情信息,判斷我的家人是否安全,于是就掃碼進群了。
然,進群后發(fā)現這個群跟想象的完全不一樣,這個群原來是醫(yī)護人員發(fā)需求信息群,信息格式是:姓名、電話、出發(fā)地。
一個群大概有30位醫(yī)護人員,有30人次在發(fā)出行需求信息,然沒有志愿者回復說:我來接你。
就這樣誤入醫(yī)護人員需求群,看到醫(yī)護人員不停的發(fā)需求,但無志愿者回復,這樣的信息讓汪勇覺察到疫情的嚴重。
02、我有什么,我能做什么
金銀潭醫(yī)院,原名武漢市疾病救治中心,一傳染病醫(yī)院,位于武漢三環(huán)外,附近住宅少,屬于工業(yè)區(qū)中間的一個醫(yī)院。新冠疫情開始之后,該醫(yī)院接收病危、病重的新冠患者。
由于該醫(yī)院位置偏僻,且疫情期間無公共交通,醫(yī)院的醫(yī)生和護士下班交通不便,一般需走很遠的路才能夠回家,所以建了醫(yī)護人員需求群,以求解決出行問題。
看到群信息后,汪勇心里開始斗爭!
一面想要不要去接這個單,可是其他人都沒有接;一面想我有什么,我能做什么,為什么我能出去?
汪勇說,我有一臺車、我有一個很健康的體魄,與大部分人相比,我更有資本出去接單,且出門真的能幫到群里這30位醫(yī)護人員,他們每天上下班通勤最少需2小時,我如果出去載他們,一天可以幫助他們節(jié)約60個小時……10天,可以節(jié)約600個小時……
就這樣決定出門接單,免費接送醫(yī)護人員上下班。
03、做好事,竭盡所能把好事做好
一、安撫家人
疫情期間,出門有風險,家人有各種擔心。
最后,汪勇以公司值班的名義出了家門,并以發(fā)燒(實際沒有)的名義跟家人說需在外單獨住一段時間。
就這樣,走出了家,住進了公司倉庫,向接送醫(yī)護人員邁進。
二、落實防護用品
網絡查閱、明確疫情防護用品:酒精、口罩等用品。
口罩在出門的時候備了幾個,酒精是跟接到第一單的護士要的。
三、做好防護、開始接單
第一單,一位20多歲的護士。
大年初一凌晨五六點,汪勇收到金銀譚醫(yī)院接小護士回家的需求信息。
醫(yī)院門口接到小護士,小護士目光呆滯,坐上車后一句話都不說,毫無溝通欲望。
汪勇也因為是第一單,心里有各種害怕……
“她真正坐上來的時候我有點慌了。當時疫情造成的恐慌是特別嚴重的,每個人都覺得這個是很致命的東西?!蓖粲禄叵肫鹱约寒敃r的狀態(tài),“兩條腿抖了一天?!?/p>
就這樣一路緊張的把小護士送到了家,全程無一句溝通;就這樣接了第一單,然后第二單……
第一天總共滿足30個需求;第二天60個……
60個需求接完,300公里,汪勇太累了,逼自己休息,凌晨1點開始睡,第二天5點開始繼續(xù)接單……
這樣的作息,持續(xù)一個月!
四、招募志愿者做好事
第一天30個需求,第二天60個需求,第三天更多……
三天后,汪勇發(fā)現憑一己之力無法滿足金銀潭所有醫(yī)護的出行需求。于是,他開始把金銀潭醫(yī)院需要用車的信息往其他群里發(fā)送,并招募志愿者。
招募第三天,開始有人主動聯(lián)系汪勇,要求幫忙。
汪勇為了讓好事做好,給來的人提了2項要求:1.必須是“獨居、有防護裝備的人”,以防相互感染;2.身體要好,不可以抽煙(抽煙的人,抽煙不記得消毒洗手,易感染)。
二三十人的車隊很快組建了起來,但由于用車需求實在太大,沒過多久就跑壞了3臺車。
同時因為疫情管控越來越嚴,志愿者人來人往,最后穩(wěn)定在每天7人滿足約500人次出行需求,每天每人跑約300公里。
04、他們需要什么,我還能做什么
隨著支援武漢的醫(yī)療隊越來越多,汪勇希望有更多的力量加入,滿足醫(yī)護人員的用車需求。
于是,通過群發(fā)、轉發(fā)信息,聯(lián)系到了摩拜單車負責人,在酒店、醫(yī)院附件投放單車…解決5公里以內的出行需求……
5公里以上呢?繼續(xù)通過群發(fā)、轉發(fā)信息,聯(lián)系電動共享單車,在酒店、醫(yī)院附件投放電動單車,解決5-10公里以內的用車需求……
10公里以上呢?繼續(xù)通過群發(fā)、轉發(fā)信息,聯(lián)系到共享汽車,最后滴滴出來幫忙,解決了10公里以上出行問題……
05、他們還需要什么
在逐步解決交通問題的同時,汪勇得知,一些援鄂醫(yī)療隊夜班休息時沒有飯吃,就給他們提供了不少方便面。
醫(yī)護人員吃了一周后發(fā)了個朋友圈:“好想吃大米飯?。 边@讓汪勇很受觸動,“過來救命的恩人,我必須得讓他們吃上白米飯。”
汪勇開始聯(lián)系餐館訂餐,得知是要為醫(yī)務人員供餐,不少老板直接說“給你,不要錢”。由于缺乏資金,沒法給醫(yī)院免費,汪勇就只收食材費,自己還貼了不少錢。
由于嚴格的疫情防控形勢,能供應餐食的飯店太少了。在無法完全滿足醫(yī)護人員需求的情況下,汪勇多方聯(lián)系,終于找到了一位經銷商,對方愿意提供10萬件方便面,暫時解決了醫(yī)護人員的吃飯問題。
但汪勇還是想讓醫(yī)護人員吃上米飯,于是又通過朋友輾轉聯(lián)系上政府有關部門說明了情況。對方很快回應了,同意一家快餐生產廠家繼續(xù)生產,全力保障醫(yī)護人員用餐,只要求適時補辦手續(xù)。
隨著接送的醫(yī)護人員越來越多,汪勇對醫(yī)院抗“疫”現狀更加了解:
醫(yī)護人員眼鏡戴在護目鏡里容易壞,手機屏碎了,需要買拖鞋、指甲鉗、充電器、秋衣秋褲……生活上有各種瑣碎的需求。
汪勇總是想方設法滿足需求,經常問自己:他們還需要什么,我還能做什么……
06、寫在最后
順豐一線收派員,做過半年管理的汪勇。
從最開始的接送醫(yī)護人員,之后通過反復問自己:他們需要什么,他們可能還需要什么,我能做什么,我還能做什么……
一步一步的,解決疫情期間醫(yī)護人員的出行、用餐、生活各種需求問題。
最后,問汪勇為什么您能做的那么好?
他說,我有兩項法寶:一是醫(yī)護人員是英雄,我們想把這份溫暖傳遞下去;二是我在最前端,知道醫(yī)護人員需求,竭盡所能地去滿足需求。
平凡的他就此鑄就了一份不平凡。
最后,希望這句“他們需要什么,他們可能還需要什么,我能做什么,我還能做什么”給追求進步各位帶來一些啟發(fā)。
以上,就是今天分享的全部內容。
與您共勉,謝謝。