網(wǎng)上知識內容服務本質上來說也是一種電商。與傳統(tǒng)電商的區(qū)別僅在于，傳統(tǒng)電商賣的主要是有形產(chǎn)品，而知識內容服務電商賣的主要是零邊際成本的無形產(chǎn)品。

知識內容服務電商發(fā)展出的各類形態(tài)與傳統(tǒng)電商也大有相似之處。下面將主要以三家典型的知識內容服務商為例，對知識內容服務這一新業(yè)態(tài)做一簡單介紹。

與傳統(tǒng)電商對比，“喜馬拉雅聽”相似于阿里的淘寶平臺。其上的賣家良莠不齊，但品類豐富。只要你識貨，就不愁找不到好貨。

“得到”相似于京東，他基本是羅振宇的一個專營店，羅振宇不但善于宣傳，更善于挑選賣品。而他的主要賣品，除了他自己，應該就是他所聚攏的一大批優(yōu)質知識內容服務提供者，這大概也正是他當前的核心競爭力所在。

“得到”上的知識內容服務相比“喜馬拉雅聽”基本可以說都是精挑細選過的。但優(yōu)點有時候恰恰也是缺點。正如老子所言，天下皆知美之為美，斯惡矣；皆知善之為善，斯不善。如果一個知識內容服務平臺只挑選大家公認為好的東西，最終可能反倒就不再是好東西了。

另一個重要的知識內容服務平臺應該算是“樊登讀書會”?！胺亲x書”會基本上是樊登舉一人之力而為之，但這個平臺還是被他做得風生水起。入會費相對來說比較貴，但會員數(shù)量卻不少。他們的思路就是要走出一條收費知識內容服務的路子，從目前的情況來看，走的還不錯。如要與傳統(tǒng)電商做比較，我覺得其與唯品會可有一比。唯品會賣的是打折名牌，“樊登讀書會”賣的是經(jīng)其轉述的經(jīng)典和暢銷書內容，兩者大有異曲同工之妙。

知識內容服務拉長視角從長遠來看，現(xiàn)在還只能算是萌芽期。伴隨著人工智能的大發(fā)展，伴隨著有形產(chǎn)品稀缺性的不斷降低，這種無形的知識內容服務產(chǎn)品，必將會迎來更大更強的市場發(fā)展?；蛟S未來有超過傳統(tǒng)二、三產(chǎn)業(yè)，甚至進一步超過第一產(chǎn)業(yè)，成為社會經(jīng)濟發(fā)展的第一支柱，貢獻出社會經(jīng)濟的最大產(chǎn)值也未可知。

試想未來不管是工廠車間，還是田間地頭，到處都是人工智能支配的機器人在干活時，大多數(shù)的有形產(chǎn)品都會因為失去稀缺性而缺少市場價值。而恰恰是那些屬于精神領域的娛樂業(yè)、體育業(yè)、知識內容服務業(yè)是不可能為人工智能所取代的，并且會因為其不可替代的稀缺性形成未來真正有潛力的市場價值。到那個時候知識內容服務就真正成為人人都想做，人人都需要的產(chǎn)業(yè)了。