去年,索尼因夸大宣傳產(chǎn)品功能遭集體訴訟一事再度掀起了廣告法的熱度,產(chǎn)品原本不具備高效的防水功能卻硬要向大眾大肆宣傳防水實力,最終不得不向消費者進行集體賠償,此次事件看似為大眾敲響了一次誠信警鐘,然而,在商界,類似事件好像也是屢見不鮮。
快餐式的生活,讓人們的內心變得越來越浮躁,品牌宣傳也開始越來越浮夸,夸大式虛假性宣傳持續(xù)泛濫,讓簡單的購物,也演變成了一次次萬里挑一的艱難抉擇。好像一切都被納入了行色匆匆,企業(yè)或品牌的功利性與真實性間的零界點早已模糊不清。

說起夸大宣傳,銷售額破億的鴻茅藥酒可是老司機了,產(chǎn)品功效宣傳“一藥治多病,一藥貫通三焦,多病同治,慢病快治”,并堅稱“所有人都能喝”,近年來曾多次被曝夸大宣傳,被工商、食藥監(jiān)等部門查處而暫停銷售已不下10余次,而目前全國仍有10萬左右的終端;
我們都知道,人人車、優(yōu)信、瓜子網(wǎng)等都是二手車買賣平臺的佼佼者,實力不相上下,而瓜子網(wǎng)卻以“遙遙領先”、“全國領先”等宣傳自居,這無疑拔高了自身品牌等級,對消費者構成了誤導嫌疑,近日被人人車控訴賠償;
網(wǎng)紅月餅,在中秋前后也曾被批過度浮夸,競爭激烈的“零添加、不含防腐劑”爭相促銷,被專家批判虛假,此外,月餅若無相應的食品生產(chǎn)及流通資質,則應被歸為“三無產(chǎn)品”,食品安全難以保障,消費者維權保障也將難以落實。
縱觀市場,現(xiàn)在的品牌或產(chǎn)品,貌似都很喜歡扮演披著阿迪達斯外套的乞丐。
在推廣宣傳中,許多品牌不是想將自身打造成自帶光環(huán)的大眾情人,就是要把自己塑造成完美神話,于是肆無忌憚地吹噓就成了常用的手段,即使是iPhone、紅牛、小樣乳酸菌等眾所周知的大品牌,也無可避免地被曝光已卷入夸大式虛假宣傳的漩渦中?,F(xiàn)實是殘酷且公平的。
廣告法的出現(xiàn),正是為了管控市場秩序,嚴打夸大虛假宣傳,然而,妄自夸大現(xiàn)象依舊是司空見慣,單看或聽介紹宣傳,每個產(chǎn)品好像都各有千秋,而在真正接觸之后,卻又好似發(fā)現(xiàn)一切都像騙局,企業(yè)或品牌拎不清自身特色,消費者也搞不明一切是否真實。多么無奈和悲哀的現(xiàn)實。
然而,迷亂的消費市場中,又有誰為消費者主持過公道?都是在自說自話罷了。
從營銷的角度來看,真正好的品牌宣傳,并不是一味地自我吹捧夸大,而應從消費者出發(fā),將產(chǎn)品真實的好賣點推向目標人群,在為其提供優(yōu)質服務的同時獲得應得利益,而不是一股腦地要把自身產(chǎn)品打造成完美無瑕的全行業(yè)霸主,更不是對大眾進行誤導和欺騙。
對于大多品牌,究其夸大緣由,不外乎品牌無法平衡功利意識與真實信仰,品牌營銷找不準自身特色聚焦點,品牌定位混亂無核心,無法深入精準挖掘自我潛在閃光點,因而只能靠外在的光鮮亮麗來武裝和掩飾自己,卻忘了消費者才是品牌得以發(fā)展的根本。

產(chǎn)品不會消失,品牌推廣也會一直存在并影響著我們的生活。許多企業(yè)主都在抱怨現(xiàn)在的人疑心越來越重,然而,看似井然有序的市場又是否真實?
廣告法無法攔截夸大行為,市場秩序無人問津,企業(yè)助力推行自我吹噓,品牌面目真假難辨,在這場夸大虛偽的品牌博弈中,消費者一直都是不明真相的受害者,然而,誰又能真正地為消費者主持公道?
若企業(yè)品牌都能以消費者為定位準繩,明確品牌功利與真實的平衡焦點,聚焦產(chǎn)品功利性發(fā)展之時,不忘遵循品質真實性原則,堅決拒絕夸大宣傳和虛假營銷,相信在穩(wěn)建品牌誠信基礎上,必定能深刻成就霸占消費者心智的可能與機遇,切實還消費者一個公平有序的健康消費環(huán)境。