一個(gè)人如果有兩個(gè)大腦,他會(huì)加倍愚蠢。
高智商,低理性的人更容易被收買。
作者認(rèn)為高智商并不等于理性思考,聰明人也常常不會(huì)理性決策,“理商”才是貫穿影響這一生的必修課。

為什么理商和智商沒有必然的關(guān)系呢?
你可以把我們的大腦想象成一臺(tái)電腦。一臺(tái)運(yùn)行體驗(yàn)優(yōu)良的電腦,除了自身硬件條件過硬、保證運(yùn)行速度之外,還需要安裝好用的軟件對(duì)吧?往大了說有操作系統(tǒng),往小了說是各種綠色軟件,人的智商就好比電腦自身的硬件條件,雙核、多核處理器一定跑得比單核處理器快,對(duì)不對(duì)?智商也是這樣,智商越高,運(yùn)行速度越快,它影響的是大腦的運(yùn)行速度,我們叫它“算法心智”。
如果光有很快的運(yùn)行速度,操作系統(tǒng)一片混亂,也算不上一臺(tái)好用的電腦。硬件條件好,但缺乏理性思考的思維模式,就好像版本太低的操作系統(tǒng)常常出現(xiàn)漏洞一樣。我們把大腦的操作系統(tǒng)稱為“反省心智”。有了流暢的運(yùn)行速度,加上好用的操作系統(tǒng),就可以稱為一臺(tái)合格好使的電腦了嗎?還差最后一步,安裝軟件。想象一下,如果不小心安裝了病毒軟件,電腦速度再快也是白搭。這種情況就像是恐怖分子的大腦,運(yùn)行速度越快,帶來的危害就越可怕。我們把大腦里安裝的各種軟件叫做“心智程序”,而那些病毒軟件,我們叫它“污化心智程序”。
認(rèn)知吝嗇鬼會(huì)用什么詭計(jì),引誘聰明人走上彎路呢?有三種詭計(jì),我們來詳細(xì)說說。
第一個(gè)詭計(jì)是,生動(dòng)的就是對(duì)的。
第二個(gè)詭計(jì)是,別人給什么,你就要什么,完全順著對(duì)方給定的思路框架思考。
在這個(gè)過程中,商家利用了我們的認(rèn)知吝嗇傾向,通過標(biāo)定一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出實(shí)際價(jià)格的數(shù)字,給我們一個(gè)最唾手可得的思考框架。
貨架上兩瓶牛奶,一瓶標(biāo)著95%脫脂,另一瓶標(biāo)著含有5%脂肪,你更有可能買走哪瓶?
我們先來看一組數(shù)據(jù):瑞士民眾的捐贈(zèng)器官意愿度達(dá)到85.9%,但英國只有17.2%。無論是文化、語言還是政府宣傳力度,兩個(gè)國家并沒有本質(zhì)區(qū)別,但為什么捐贈(zèng)意愿相差這么大呢?答案簡(jiǎn)單得出乎意料:在詢問意愿的表格上,瑞士的默認(rèn)選項(xiàng)是“愿意”,而英國的默認(rèn)選項(xiàng)是“不愿意”。
書中有一句話是這么說的:控制了錨定點(diǎn)的人,也就控制了整場(chǎng)談判;而那些有權(quán)選擇框架的人,在一定程度上控制了我們的生活。
認(rèn)知吝嗇鬼的第三個(gè)詭計(jì)是,相信自己總是對(duì)的。
你知道嗎,飛利浦的退貨原因中,有一半是因?yàn)椴恢涝趺从?。比如,曾有一?DVD 遙控器上出現(xiàn)了52個(gè)按鍵,看得人眼花繚亂,想要找到一個(gè)對(duì)應(yīng)的鍵,夸張點(diǎn)說就像在大海撈針。為什么會(huì)出現(xiàn)這種喪心病狂的設(shè)計(jì)?這就要怪高智商的設(shè)計(jì)師了。這位設(shè)計(jì)師自己知道怎么操作那52個(gè)按鍵,“并且堅(jiān)信別人會(huì)和他一樣想使用復(fù)雜的遙控器”。他算是陷入“相信自己總是對(duì)的”這個(gè)泥潭不能自拔的典型。
因?yàn)閾Q位思考非常耗費(fèi)認(rèn)知資源,出于進(jìn)化本能,人的天性是以自我為中心的,這與智商高低無關(guān),你我也不能完全幸免。
在現(xiàn)代社會(huì),它會(huì)提高許多不必要的溝通成本。許多非理性觀點(diǎn),比如極端的民族情緒,就是這樣產(chǎn)生的。要避免這種認(rèn)知偏差也很簡(jiǎn)單:強(qiáng)迫自己站在自己的對(duì)立面思考。比如,下次寫郵件時(shí),試著用與郵件內(nèi)容完全相反的語氣大聲朗讀吧。
總結(jié)一下,生動(dòng)的就是對(duì)的,別人給什么你就要什么,相信自己總是對(duì)的,這就是認(rèn)知吝嗇鬼常用的三條詭計(jì)。它在我們毫不自知的時(shí)候,悄悄控制著我們的日常思考和決策。認(rèn)知吝嗇鬼這么厲害,我們是不是就沒有辦法做出理性決策了呢?理性是可以習(xí)得的。怎么做?不妨大量練習(xí)這么幾句話,把它們深深植入骨髓。
習(xí)得理性的第一句話是:“假設(shè)這件事不是真的,還有什么別的可能?”也就是說,一定要養(yǎng)成質(zhì)疑的習(xí)慣。
習(xí)得理性的第二句話是:“這在概率上有沒有錯(cuò)?”
類似缺乏概率常識(shí)的例子在生活中太多了。比如,許多人會(huì)以偏概全,把特例當(dāng)成普遍概率。有玩家因?yàn)槌撩杂螒蚨?,并不能證明游戲只有負(fù)面影響;
習(xí)得理性的第三句話是:“這是一個(gè)病毒心智程序嗎?”
9·11事件的劫機(jī)者絕不是沒有受過教育的人。事實(shí)上,劫機(jī)沖向雙子塔的穆罕默德·阿塔,就有城市工程和規(guī)劃專業(yè)的學(xué)位。
這似乎非常反直覺,但其實(shí),往往是高智商、低理性人群更容易被收買。聰明人會(huì)深陷于特定知識(shí)領(lǐng)域不斷犯錯(cuò),他們擅長(zhǎng)使用自己強(qiáng)大的計(jì)算能力將信念理性化,并避開懷疑者的觀點(diǎn)。久而久之,他們的錯(cuò)誤信念,就會(huì)累積成一個(gè)孤立的島嶼,愈加固執(zhí),也愈加排外。有句話是這么說的:“如果一個(gè)人有兩個(gè)大腦,他會(huì)加倍愚蠢?!毕L乩蘸退姆ㄎ魉怪髁x,無疑也證明了,最有害的污化心智程序,常常是由那些最聰明的人獲得的。
那么,究竟怎樣避免這些病毒心智程序呢?這里有幾個(gè)簡(jiǎn)單的原則:一、它是否可能對(duì)你產(chǎn)生生理傷害?是的話,堅(jiān)決說NO;二、它妨礙了目標(biāo)選擇的多樣性嗎?是的話,NO;三、它是否真實(shí)反映世界?許多流行的偽科學(xué),如占星術(shù)、星座命盤、算命占卜等,都是人為強(qiáng)加聯(lián)系的典型案例。相信你也不愿意因?yàn)樾亲\(yùn)勢(shì)被判有罪吧?四、它拒絕對(duì)自身進(jìn)行評(píng)估?NO。如果它不可證偽,比如神秘主義,或者驗(yàn)證真?zhèn)蔚拇鷥r(jià)太高,比如人為設(shè)置“違背規(guī)則就會(huì)死去”的戒律,或者拒絕或抵抗其他心智程序,都是可質(zhì)疑的理由。
不如讓我們最后復(fù)習(xí)一下,第一句是,“假設(shè)這件事不是真的,還有什么別的可能?”第二句是,“這在概率上有沒有錯(cuò)?”第三句是,“這是一個(gè)病毒心智程序嗎?”
以上就是《超越智商》這本書的主要內(nèi)容。作者試圖告訴我們,智商和理性決策沒有必然的關(guān)系,人人都是認(rèn)知吝嗇鬼,聰明人也不例外。認(rèn)知吝嗇鬼有很多詭計(jì)來引誘聰明人走入認(rèn)知誤區(qū),但慶幸的是,理性是可以習(xí)得的,把批判性思維、概率論常識(shí)融入日常習(xí)慣中,會(huì)給你帶來意想不到的改變。正是這些大大小小的無數(shù)決定,塑造了你的生活。比起智商、好成績(jī),理商才是貫穿影響這一生的必修課,不妨從娃娃抓起。