前情回顧

第一篇，系統(tǒng)篇。把你的大腦類比做計(jì)算機(jī)，那么理性系統(tǒng)就是操作系統(tǒng)，這一篇從哲學(xué)和認(rèn)知神經(jīng)學(xué)的角度解釋了這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行原理。你可能沒看懂或者仍心存疑惑，沒關(guān)系，因?yàn)槟鞘钦軐W(xué)和科學(xué)的邊界，反正又不一定對。

第二篇，數(shù)據(jù)篇。解釋了外界的信息輸入系統(tǒng)后，是如何被加工和存儲的，這些數(shù)據(jù)是一切思考的基礎(chǔ)，用一個(gè)哲學(xué)術(shù)語把它們統(tǒng)稱為“世界觀”。

第三篇，算法篇。解釋了系統(tǒng)中的最小運(yùn)算單元、運(yùn)算原理和局限性，人們把這套算法稱為“邏輯”。

這次是第四篇，也是最后一篇，應(yīng)用程序篇，總結(jié)一些常用的思維方法。

前言：啰嗦幾句心路歷程

思維領(lǐng)域是我的興趣點(diǎn)之一，我研究了相當(dāng)長的時(shí)間，包括讀了大量的書、學(xué)過很多課程、做過很多訓(xùn)練。應(yīng)用篇，按道理應(yīng)該最簡單、最淺顯的，但我卻遲遲沒寫出來，為什么呢？原因是現(xiàn)在市面上講思維方法的太多，耳熟能詳?shù)木陀邢到y(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、批判性思維、結(jié)構(gòu)化思維，可惜它們之間并沒有清晰的邊界，所以我一直做不出一個(gè)合理的分類，不知道從哪頭開始動筆。

直到最近，我終于想到了一種表達(dá)方式，所謂應(yīng)用程序，就是為了在某些場景下解決問題才被調(diào)用的，所以按場景來寫更容易讓人了解到如何運(yùn)用。在這個(gè)過程中，我仍然會把我覺得有價(jià)值的書附在上面，以便查閱，希望對你有用。

思維方法：用應(yīng)用程序類比你的思維

你想開車去香山玩，但是不知道怎么走，此時(shí)你產(chǎn)生了一個(gè)需求或者說目的：“想獲得到香山去的最短路徑”。打開汽車導(dǎo)航，它會用三步幫你解決問題，分別是I-P-O：

1. 輸入（Input）：輸入起點(diǎn)、終點(diǎn)和算路要求。

2. 處理（Process）：導(dǎo)航程序基于地圖數(shù)據(jù)、用特定的算法完成算路。

3. 輸出（Output）：導(dǎo)航程序用一種你能看懂的形式呈現(xiàn)出算路結(jié)果。

我們把程序拆解開，看下它解決問題的原理，會發(fā)現(xiàn)，關(guān)鍵在于它的兩個(gè)重要組成部分：“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”和“算法”。

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是什么呢？數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（Data Structure）是計(jì)算機(jī)存儲、組織數(shù)據(jù)的方式，是數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)中的載體。一個(gè)好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，能有序、準(zhǔn)確的編排信息，去粗取精、去偽存真。

算法又是什么呢？算法（Algorithm）是對計(jì)算機(jī)如何解決一個(gè)問題的完整步驟的描述。一個(gè)好的算法，能夠?qū)σ欢ㄒ?guī)范的輸入，在有限時(shí)間內(nèi)，得出滿足要求的輸出。

對應(yīng)到剛才的例子，在汽車導(dǎo)航程序中：

• “輸入”是由某種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)所承載的數(shù)據(jù)，它精確的描述了需要做什么。
• “處理”是算法具體的執(zhí)行過程，他要解決的是怎么做的問題。需要注意的是，在運(yùn)算過程中，地圖數(shù)據(jù)也會以某種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)提供給算法使用
• “輸出”和“輸入”一樣，也是由某種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)所承載的數(shù)據(jù)，只不過功能不同，它的核心是把運(yùn)算的結(jié)果清晰的呈現(xiàn)出來，讓人看懂。

如果你理解了應(yīng)用程序解決問題的原理，那么把導(dǎo)航程序換成你的理性系統(tǒng)，在思考時(shí)，大概可以做這樣的類比：

1. 數(shù)據(jù)就是你腦中存儲的信息，即“認(rèn)知結(jié)構(gòu)”或者叫“知識結(jié)構(gòu)”。
2. 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)就是你組織信息的方式。
3. 算法則是你所用到的思維策略和過程。

從這個(gè)角度看，只要你搞懂了你的理性系統(tǒng)中有多少“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”和“算法”，就可以持續(xù)的增加數(shù)量、優(yōu)化質(zhì)量，從而讓你的思考更加的清晰和高效。下面，我基于自己所學(xué)，做一些總結(jié)。

一.你頭腦中的那些“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”：結(jié)構(gòu)的存在具有客觀性和必然性

在理性系統(tǒng)的每一次IPO過程中，結(jié)構(gòu)有三個(gè)重要的作用：

首先，輸入時(shí)，要用結(jié)構(gòu)來保證信息的全面和準(zhǔn)確。結(jié)構(gòu)混亂，很容易造成信息的遺漏或冗余，導(dǎo)致整個(gè)思考就毫無意義。

其次，處理時(shí)，要用結(jié)構(gòu)來匹配對應(yīng)的算法，在運(yùn)算時(shí)提供支撐。結(jié)構(gòu)混亂，會影響思考的效率和結(jié)果的正確性。

最后，輸出時(shí)，要用結(jié)構(gòu)來保證信息的清晰和直觀，便于讓人理解。結(jié)構(gòu)混亂，則會讓你思考的結(jié)果難以被人接受。

下面不做證明題，列舉一些常用的結(jié)構(gòu)給你感受一下，相信結(jié)果不言自明。

1.“輸入”（Input）常用結(jié)構(gòu)

一些通用性的結(jié)構(gòu)：

• 按時(shí)間順序描述：step1/step2…
• 按空間順序描述：level1/level2…
• 按數(shù)據(jù)的編號描述：1/2/3…
• 準(zhǔn)確描述問題或任務(wù)：5W2H結(jié)構(gòu)
• 準(zhǔn)確描述目標(biāo)：SMART原則
• 準(zhǔn)確信息分類：MECE法則+邏輯圖
• 統(tǒng)一對立的信息描述：二維四象限矩陣
• 多角度原因描述：人機(jī)料法環(huán)

各行各業(yè)也都有各自領(lǐng)域所積累的結(jié)構(gòu)：

• 戰(zhàn)略描述：SWOT、PEST
• 競爭力描述：波特五力模型、波士頓矩陣
• 業(yè)務(wù)描述：平衡計(jì)分卡、商業(yè)模式畫布
• 營銷描述：4P模型（產(chǎn)品/價(jià)格/營銷/渠道）

2.“處理”（Process）中常用的結(jié)構(gòu)

支撐運(yùn)算的結(jié)構(gòu)，通常都隱含著一種目的性，并匹配著一種簡單的算法。也就是說，你按著結(jié)構(gòu)填完數(shù)據(jù)的同時(shí)，也相當(dāng)于完成了簡單的算法運(yùn)算。

一些通用性的算法和結(jié)構(gòu)（采用這種格式“目的：算法 + 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”）：

• 發(fā)現(xiàn)更多的問題：創(chuàng)造性思維（發(fā)散）+ 邏輯圖
• 分析問題的根因：批判性思維（收斂） + 5why/魚骨圖
• 問題的跟蹤閉環(huán)：正向思維 + PDCA
• 問題的分類匯總：歸納思維 + 親和圖
• 方案的選擇決策：對比思維 + 決策樹（Decision Tree）/ 概率樹（Probability Tree）
• 聚焦找關(guān)鍵點(diǎn)：核心思維 + 二八原則
• 目標(biāo)或任務(wù)分解：分解思維 + KPI / OKR / WBS

另外還有一類更抽象的框架性結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)的每一個(gè)環(huán)節(jié)需要很多小的IPO支撐，加到一起才能解決問題。一般每個(gè)領(lǐng)域都會有自己的一套專業(yè)化的框架，列舉幾個(gè)大家感受一下：

• 質(zhì)量管理：六西格瑪框架（DMAIC）
• 項(xiàng)目管理：價(jià)值/時(shí)間/范圍/成本/質(zhì)量/風(fēng)險(xiǎn)/組織
• 顧問解決問題：結(jié)構(gòu)化思維（麥肯錫、3P原則）

3.“輸出”（Output）常用結(jié)構(gòu)

這種結(jié)構(gòu)的核心目的是最短的時(shí)間內(nèi)讓人看懂，因此，它通常按人腦的思維習(xí)慣來組織數(shù)據(jù)。

• 寫作/講故事/匯報(bào)：SCQA（詳見芭芭拉的金字塔原理）、總分總、英雄之旅模型
• 可視化呈現(xiàn)：表格、圖標(biāo)、思維導(dǎo)圖、視覺引導(dǎo)圖

4.科普：秩序性，結(jié)構(gòu)的真相

有沒有想過，你平時(shí)運(yùn)用的“結(jié)構(gòu)”到底是怎么來的呢？其實(shí)，結(jié)構(gòu)是人腦感知到了自然界中的秩序，而形成的一種精神秩序。

首先是時(shí)間秩序，自然界中事物的變化皆有先后、早晚之分，人腦感知到了這種時(shí)間性，從而掌握了按時(shí)間排序的能力。

其次是空間秩序，由于物理規(guī)律的存在，很多事物間存在著空間上的依賴關(guān)系，包括有上下、層次、里外等等，人腦感知到了這種空間性，從而掌握了按空間排序的能力。

再次是因果秩序，人們發(fā)現(xiàn)很多事物在時(shí)間、空間的影響下，每一次都能呈現(xiàn)出一種確定的先后順序，因此就總結(jié)出來數(shù)據(jù)之間的因果順序。

最后則是邏輯秩序，人們在日常生活中，觀察事物、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，就形成了很多經(jīng)驗(yàn)或者說是套路，有些能幫人把事情思考的更全面，有些能幫人把問題處理的更快，有些則能幫人把事情描述的更易懂，這便有了邏輯順序。

所以說，結(jié)構(gòu)透視出的是人所認(rèn)為的事物的客觀規(guī)律。認(rèn)知心理學(xué)家布魯納是這么總結(jié)的：掌握事物的結(jié)構(gòu)，就是以允許許多別的東西與它有意義地聯(lián)系起來的方式去理解它，簡單的說，學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)就是學(xué)習(xí)事物是怎樣相互關(guān)聯(lián)的。

二.你頭腦中的那些“算法”：選擇性價(jià)比最高的方法

為什么要選擇算法？你的系統(tǒng)中確實(shí)有很多基礎(chǔ)算法，像是歸納與演繹、分析與綜合、比較與分類、抽象與概括，但是如果你要解決具體問題，就必須把它們編排起來，形成招式，組合運(yùn)用，以達(dá)到性價(jià)比最高，即在有限時(shí)間內(nèi)獲得最優(yōu)解。

舉個(gè)例子，在汽車導(dǎo)航中，算路的底層算法原理很簡單，就是拉迪杰斯特拉算法（單源最短路徑算法）和A*算法（啟發(fā)式搜索）。但是結(jié)合不同的場景就有不同的組合和變種，比如計(jì)算你家到附近超市的路線，和計(jì)算你家到海南島的路線，計(jì)算量明顯不同，但你的需求就是要在1秒內(nèi)看結(jié)果，所以導(dǎo)航程序必須使用不同的算法策略滿足你。

下面結(jié)合不同的目的，總結(jié)一些思考時(shí)常見的“算法”：

1.判斷和評價(jià)——批判性思維，去偽存真

從現(xiàn)代信息科學(xué)的角度看，思考就是從外界獲得信息，加工信息，從而形成新信息的途徑和方法。如此看來，接收信息的正確與否是有效思考的先決條件，很多人正是由于缺乏這種“信息質(zhì)檢”的能力，所以對謠言、騙術(shù)、假消息沒什么免疫力，更別提有效的思考了。

“批判性思維”，能幫你熟練和公正的評價(jià)信息的質(zhì)量，讓你具備檢測錯誤、虛假、篡改、偽裝和偏見的能力。

用它完成檢驗(yàn)總體有四步：

• 第一，發(fā)現(xiàn)和質(zhì)疑基礎(chǔ)假設(shè)。
• 第二，檢查事實(shí)的準(zhǔn)確性和邏輯一致性。
• 第三，關(guān)注特殊背景和具體情況。
• 第四，尋找其他可能性。

舉一個(gè)例子，有人告訴你一個(gè)觀點(diǎn)：上大學(xué)沒用。證據(jù)是他做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，調(diào)查了80%工作5年的人的收入，發(fā)現(xiàn)分布情況和是否大學(xué)畢業(yè)沒有關(guān)系，所以證明大學(xué)沒用，白白浪費(fèi)了青春和學(xué)費(fèi)。

你從直覺上看，發(fā)現(xiàn)論證的挺嚴(yán)謹(jǐn)，有統(tǒng)計(jì)學(xué)的數(shù)據(jù)支撐，樣本滿足大數(shù)定律，因果邏輯存在一定的必然性。但是，怎么總覺得有一種違和感呢？

此時(shí)，你只要用批判性思維的第一步檢驗(yàn)一下，就會發(fā)現(xiàn)問題所在。這個(gè)觀點(diǎn)隱含了一個(gè)前提，是一種價(jià)值觀假設(shè)：收入是評判上大學(xué)有沒有用的唯一標(biāo)準(zhǔn)。如果你認(rèn)同這個(gè)價(jià)值觀，那么自然可以，如果你認(rèn)為還有很多重要因素啊，比如經(jīng)歷、人脈、智慧什么的，那么這個(gè)觀點(diǎn)在你這里就是錯的，你就不能把這段因果存在頭腦中。

批判性思維看上去好像不難??？為什么能用好的人不多呢？根據(jù)我的觀察，大概有三個(gè)原因：

第一，認(rèn)知不到這東西的存在，易被感性影響。
批判性思維是國外大學(xué)的必修課，但是在中國卻很罕見，由于不知道，所以很多人無法運(yùn)用，更容易被情緒、腦中混亂的邏輯影響。

第二，強(qiáng)依賴?yán)硇韵到y(tǒng)中的算法，即“邏輯”。
在檢驗(yàn)的第二步，就是用事實(shí)和邏輯檢驗(yàn)，如果邏輯思維不強(qiáng)，也很難辨別真?zhèn)巍?/p>

第三，強(qiáng)依賴?yán)硇韵到y(tǒng)中的數(shù)據(jù)，即“世界觀”。
在檢驗(yàn)的第三、四步，非常依賴你的信息量，很多東西你不知道或者認(rèn)識的高度、深度不夠，自然容易認(rèn)為選項(xiàng)只有這些。

小結(jié)

• 目的：準(zhǔn)確的判斷或評價(jià)
• 輸入：待檢驗(yàn)的事實(shí)或觀點(diǎn)
• 處理：批判性思維 + 5why / 邏輯圖
• 輸出：檢驗(yàn)后的事實(shí)或觀點(diǎn)

批判性思維是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)能力，尤其在防“忽悠”方面價(jià)值明顯，屬于越用越有價(jià)值的技能，值得你用一生時(shí)間來修煉。

參考書籍：《超越感覺》、《批判性思維（帶你走出思考誤區(qū)）》、《批判性思維工具》、《學(xué)會提問》（批判性思維領(lǐng)域的圣經(jīng)）、《清醒思考的藝術(shù)》、《明智行動的藝術(shù)》

2.分析簡單問題——正向思維，學(xué)會解題

回憶一下，生活中，你是怎么解決一些力所能及的問題呢？比如一道數(shù)學(xué)題怎么解的？出門忘了帶公交卡怎么辦？英語如何快速學(xué)習(xí)？好像，每次努力想一想就能找到答案。人們觀察并總結(jié)了這類最常用的思考過程，將其稱為“正向思維”。

“正向思維”就是沿襲某些常規(guī)去分析問題，按事物發(fā)展的進(jìn)程進(jìn)行思考、推測。它是一種從已知進(jìn)到未知，通過已知來揭示事物本質(zhì)的思維方法。

用它完成一次問題的分析，總體有三步：

• 第一，收集、記錄因果邏輯。
• 第二，分解問題，直到找到問題本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問題的根本原因。
• 第三，根據(jù)因果邏輯，由原因推到結(jié)果，找到答案。

你可能會問，自己到底是什么時(shí)候偷偷的掌握了這種思維方法呢？大概就是從你學(xué)會數(shù)學(xué)開始。這次不舉生活中的例子，只給你一道小學(xué)數(shù)學(xué)證明題，希望可以幫助你理解原理，舉一反三同樣的來解決生活中遇到的問題。

說明：a2是a的二次方；a3是a的三次方，b同理。
條件：設(shè)a、b是兩個(gè)正實(shí)數(shù)，且a≠b。
求證：a3+b3＞a2b+ab2成立。
證明：
1.只需證(a+b)(a2-ab+b2)＞ab(a+b)成立。
2.只需證a2-ab+b2＞ab成立。
3.只需證a2-2ab+b2＞0成立。
4.只需證(a-b)2＞0成立。
5.由已知條件可知，因?yàn)閍≠b，即a-b≠0，
所以(a-b)2＞0顯然成立，由此命題得證。

看明白了嗎？這道題的“條件” 就是已知的因果邏輯，“求證”就是你要解決的問題，“證明”的1-4步，就是分解問題找到本質(zhì)的過程，最后第5步就是基于因果邏輯，由因推出果。

正向思維及其常見，但是你可能會發(fā)現(xiàn)，除了解決數(shù)學(xué)以外，能在日常生活中把它用好的人似乎不多，為什么呢？根據(jù)我自己的觀察，大概有三個(gè)原因，都和正向思維的局限性有關(guān)：

第一，不適合分析過于復(fù)雜的問題。
這里的復(fù)雜問題是指信息量過大，且難以分解的問題。比如多因果問題，一個(gè)問題的觸發(fā)因素可能有無數(shù)種，你無法分解成多個(gè)單因果問題逐一擊破。如果忽略了使用的場景，一定要硬想出一個(gè)結(jié)果，最后可能會由于沒考慮很多隱藏的原因，得到錯誤的結(jié)論。

第二，正向思維每次只限對某一種事物進(jìn)行思考。
如果一個(gè)人不能主動控制頭腦中的信息，不能像解題一樣集中精力，往往會忽略分解問題找本質(zhì)的環(huán)節(jié)，容易被問題的表面現(xiàn)象迷惑，得不到正確的結(jié)果。

第三，正向思維強(qiáng)依賴你已經(jīng)積累好的因果邏輯。
在思考前，你必須已經(jīng)對相關(guān)事物的過去、現(xiàn)在有充分的分析，對它的發(fā)展規(guī)律也有充分的了解，形成了一個(gè)因果關(guān)系存在腦中。這一點(diǎn)就是要求你平常就要做一個(gè)因果邏輯的收集器，同時(shí)還要運(yùn)用批判性思維，不停的積累正確的因果。這一點(diǎn)很多人是做不到的，尤其是頭腦中已經(jīng)積累了很多錯誤的結(jié)論、觀念和經(jīng)驗(yàn)的人，要做好是很難的。

小結(jié)

• 目的：針對簡單問題求解
• 輸入：明確的題目（表格 / 5W2H）
• 處理：正向思維 + 思維導(dǎo)圖
• 輸出：答案

希望你能記住那道證明題，很多你曾認(rèn)為復(fù)雜的問題，用了正向思維之后，你會發(fā)現(xiàn)，只要能分解、能找到本質(zhì)的問題，其實(shí)還是屬于簡單問題，只不過看上去繁雜而已。如果你能持續(xù)積累因果邏輯、持續(xù)打磨分解能力，長此以往，相信你遇到的問題中，“簡單”問題的比例也會越來越多。

參考書籍：《簡單思考》、《怎樣解題》（很多解法都在數(shù)學(xué)中）、因果邏輯可從各學(xué)科的教科書中中收集。

3.分析復(fù)雜問題——系統(tǒng)思維，全局之眼

如果你平時(shí)喜歡觀察人解決問題的方式，通常能觀察到三類：

第一類是“亂拳論者”，基本不怎么思考直接行動：我什么都不信，我只相信我通過嘗試、犯錯得來的教訓(xùn)，這就叫亂拳打死師傅。

第二類是“經(jīng)驗(yàn)論者”，查找經(jīng)驗(yàn)后再行動：人家就是這么做的，成功了，我也要這么做。

第三類是“因果論者” ，先尋找問題本質(zhì)，確定根因再行動：我已經(jīng)分析清楚了，你只要做好這個(gè)，就可以得到那個(gè)。

從這三種思路所用到的邏輯規(guī)律上看，第一種屬于基本沒動腦；第二種是相信的簡單枚舉歸納法的，比較單純；第三種則是信科學(xué)歸納法，然后用演繹法解題的，屬于正向思維的解法。很明顯，第三種相對最好，但是面對這個(gè)世界，這樣就夠了嗎？可能還不夠，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活中、工作中，你還會遇到很多“復(fù)雜問題”。

復(fù)雜問題是一種摻雜了多個(gè)維度和變量的問題，從因果關(guān)系上看，它有兩個(gè)主要特點(diǎn)：

1.無法還原或分解成單因果的簡單問題。如果強(qiáng)行分解，可能會破壞問題本身，亦或是分解后發(fā)現(xiàn)它還是復(fù)雜問題。

2.因和果之間不一定存在必然性?？赡茈S時(shí)間變化，可能存在一定的概率，還可能存在不確定性。

好在人類已經(jīng)有了一套解決這類問題的理論，就是“系統(tǒng)論”。

這世界上的所有東西，都是被規(guī)律作用著，以一種叫做“系統(tǒng)”的方式存在著。要素，是系統(tǒng)中你看得見的東西；關(guān)系，是系統(tǒng)中你看不見的、要素之間相互作用的規(guī)律；系統(tǒng)論就是用這種方式研究事物的理論。

“系統(tǒng)思維”則是基于系統(tǒng)論構(gòu)建的一種思維策略。

思考時(shí)，把研究對象作為系統(tǒng)，從系統(tǒng)和要素、要素和要素、系統(tǒng)和環(huán)境的相互聯(lián)系、相互作用中綜合地思考。

系統(tǒng)思維的本質(zhì)是一種先“降維”'再“升維”的思考策略，先簡化你對事物的認(rèn)知，提煉重點(diǎn)框架，在有限的時(shí)間內(nèi)帶來整體觀。然后再從多個(gè)維度補(bǔ)充系統(tǒng)的細(xì)節(jié)

用它分析、解決問題大概有七步：

• 1.找到系統(tǒng)中關(guān)鍵要素。
• 2.找到要素之間的關(guān)聯(lián)。
• 3.形成極簡系統(tǒng)模型。
• 4.考察系統(tǒng)的整體性、動態(tài)性、平衡性等。
• 5.找到解題的關(guān)鍵要素。
• 6.調(diào)整要素，觀察系統(tǒng)狀態(tài)。
• 7.以此類推，迭代優(yōu)化。

系統(tǒng)思考的例子都很復(fù)雜，我在本章最后附上寫過的幾篇文章的鏈接，感興趣可以進(jìn)去看看。這里，我只講一個(gè)小故事，感受一下系統(tǒng)的力量：

人體是一個(gè)典型的復(fù)雜系統(tǒng)，醫(yī)學(xué)里有種病叫紅斑狼瘡，表現(xiàn)為一種皮膚病，皮膚科反復(fù)研究、治療、實(shí)驗(yàn)都沒有用，因此最終被定義為是不治之癥。直到人類把人體做了系統(tǒng)性的研究，梳理出影響皮膚的要素和關(guān)聯(lián)之后才有了突破，原來瘡只是呈現(xiàn)出的表象，真正的問題出在免疫系統(tǒng)，最后，由免疫科投入研究才開發(fā)出了治療藥物。

世界上有很多系統(tǒng)，憑人類現(xiàn)在的知識，是不可能了解全部信息，更不可能分割，在這種情況下，就可以用系統(tǒng)論的思路來解題。

小結(jié)

• 目的：針對復(fù)雜問題求解
• 輸入：明確的題目（5W2H / 邏輯圖）
• 處理：系統(tǒng)思維 + 因果循環(huán)圖
• 輸出：要素和要素之間的關(guān)聯(lián)（因果循環(huán)圖）

面對這個(gè)VUCA的世界（Volatility（易變性）、Uncertainty（不確定性）、Complexity（復(fù)雜性）、Ambiguity（模糊性）），你的大腦要能夠接受復(fù)雜、多維和不確定性。亂拳論，會讓你死在不必要的地方；經(jīng)驗(yàn)論，會讓小馬不敢過河；因果論，會讓你忽視世界的復(fù)雜。世界的變化越快，經(jīng)驗(yàn)就越容易失效，好在萬物皆有規(guī)律，希望你能訓(xùn)練一套自己的系統(tǒng)思維，洞悉規(guī)律，擁有一雙全局之眼。

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立體看世界（二）· 關(guān)聯(lián)性
立體看世界（三）· 整體性

參考書籍：《系統(tǒng)之美》、《整體的哲學(xué)》、《系統(tǒng)思考》、《第五項(xiàng)修煉》

4.創(chuàng)新——創(chuàng)造性思維，打破邊界

你可能會奇怪，創(chuàng)新不是源于靈感嗎？怎么會有思維方法呢？沒錯，靈感確實(shí)是創(chuàng)新的源泉，但是你有沒有想過，“靈感”又是怎么來的呢？人真的能憑空創(chuàng)造出新事物嗎？

要回答這個(gè)問題，我們先來回顧幾個(gè)跨時(shí)代的創(chuàng)新品：

1. 飛機(jī)：懷特兄弟用四個(gè)舊概念（風(fēng)扇葉、自行車鏈、汽油引擎和翅膀）創(chuàng)造出來的。

2. 電燈：愛迪生用三個(gè)舊概念（玻璃容器、真空和導(dǎo)線）創(chuàng)造出來的。

3. MTV：音樂+電視。（為什么是MTV…）

所以說，人創(chuàng)造新事物并不是無中生有的過程，創(chuàng)新的本質(zhì)是選取舊事物，對之進(jìn)行混合、變動、打破或構(gòu)造，使之成為新事物。

“創(chuàng)造性思維”則是總結(jié)了人創(chuàng)造的規(guī)律后，給你提供了一套能激發(fā)靈感的思維策略，靈感一旦被激發(fā)，它會自動幫助你把舊事物變成新事物。

進(jìn)行一次完整創(chuàng)新總體有四步：

第一，分解。慘無人道地砸碎原有的固有框架，把它拆解為一個(gè)個(gè)具體的組件、要素、或者屬性。

第二，變化。對這些組件、要素、或者屬性動手術(shù)，可以用減法策略刪除、用除法策略重組、用乘法策略復(fù)制、用任務(wù)統(tǒng)籌策略賦予新任務(wù)、用逆向思維反推、也可以從多個(gè)不同的角度來分析。

第三，重組。用這些讓人心中沒底，甚至膽戰(zhàn)心驚的手術(shù)，給原有事物整容后，整理整理，就出現(xiàn)了一種煥然一新，但還不知道有啥用的“新東西”。

第四，應(yīng)用。最后，仔細(xì)觀察這個(gè)整完容的“新東西”，倒過來想，它有啥新功能？在什么特殊的場景下，能有什么獨(dú)特的新用處？如果找到了，恭喜你創(chuàng)新成功。

以上可以看到第二步最核心，涉及的方法、工具也非常多，下面舉四個(gè)例子簡單說明一下：

1.逆向思維方法，反推求新

你知道膠卷相機(jī)的原理嗎？把膠卷放入相機(jī)，并卡在相機(jī)齒輪上，合上后蓋開始拍照。拍一張，自動轉(zhuǎn)動齒輪，收起這段膠卷，抽出一段新膠卷。全部拍完后，自動把所有膠卷反向卷回到膠卷盒，打開相機(jī)后蓋，取出膠卷。

這個(gè)設(shè)計(jì)有個(gè)重大設(shè)計(jì)缺陷，你如果不小心打開相機(jī)后蓋，所有拍過的照片，就會全部曝光。如何用最簡單、有效的辦法優(yōu)化呢？

日本有一個(gè)老太太，她的思路是這樣的：把膠卷放入相機(jī)，先自動把空白膠卷從膠卷盒里全部卷出來，然后拍一張，再反向收回到膠卷盒里一張，直到全部拍完。這樣，萬一相機(jī)后蓋被打開，曝光的僅僅是空白膠卷。她把這個(gè)只改變齒輪轉(zhuǎn)動方向就能解決問題的創(chuàng)意，申請了專利，最后賣給了柯達(dá)公司，獲得了70萬美元的專利費(fèi)。

就是逆向思維法中的“結(jié)構(gòu)逆向”，把事物按結(jié)構(gòu)拆解后，再反向思考、重組。此外還有五種逆向方法，等你來用，它們分別是：功能逆向、狀態(tài)逆向、原理逆向、序位逆向和方法逆向。

2.乘法思考策略，疊加求新

乘法策略就是在事物被分解后，把其中某一部分進(jìn)行疊加復(fù)制。這個(gè)策略，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中非常常見：

如果你是做手機(jī)的？試試做兩個(gè)鏡頭？基于這個(gè)嘗試，出現(xiàn)了能自拍的手機(jī)。試試做三個(gè)鏡頭？前置一個(gè)，后置兩個(gè)？后置兩個(gè)鏡頭，手機(jī)拍照能力明顯提升，甚至能拍3D視頻。試試做兩個(gè)屏幕？于是，你可以用正面的LCD屏幕刷微信，背面的電子墨水屏看書。

如果你是做計(jì)算機(jī)的呢？CPU被用過乘法策略后變成了雙核、四核、八核；顯卡變成雙顯卡；顯示器單屏邊為雙屏。

3.六頂思考帽，多角度求新

事情都有多面性，你從不同角度看通常會有不同的結(jié)果，六頂思考帽就是能幫你打破固有偏見全面看問題的思考術(shù)：

• 戴上代表“信息”的白帽，你就必須充分搜集數(shù)據(jù)、信息和所有需要了解的情況，客觀的思考。

• 戴上代表“價(jià)值”的黃帽，你要集中發(fā)現(xiàn)價(jià)值、好處和利益。

• 戴上代表“感覺”的紅帽，你可以釋放情緒和感受。

• 戴上代表“創(chuàng)造”的綠帽，你只專注于想點(diǎn)子，尋找解決辦法。

• 戴上代表“困難”的黑帽，你只專注缺陷，找到問題所在。

• 戴上代表“管理思維過程”的藍(lán)帽，你自己要成為裁判，站出來統(tǒng)籌安排思考順序，分配思考時(shí)間。

一般來說用“藍(lán)白黃黑綠紅藍(lán)”的思考方法，就可以從各個(gè)角度對一個(gè)事情做一輪完整的覆蓋。此外，還有很多種戴法。比如，簡單問題，可以戴“藍(lán)白綠”；改進(jìn)流程，可以戴“黑綠”；尋找機(jī)會，可以戴“白黃”；保持謹(jǐn)慎，可以戴“白黑”；做出選擇，可以戴“黃黑紅”等等。

如果你能熟練運(yùn)用，相信你會發(fā)現(xiàn)對問題的很多新的觀點(diǎn)，同時(shí)，你解決問題的效率也會大不同。

4.頭腦風(fēng)暴，組團(tuán)共創(chuàng)

頭腦風(fēng)暴（Brain Storming），是由美國創(chuàng)造學(xué)家A.F.奧斯本發(fā)明的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的工具。它能用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒蹋ㄗ杂伤伎肌⒀舆t批判、以量求質(zhì)、結(jié)合改善），把所有智慧的子集“連接”起來，“激發(fā)”新的想法，產(chǎn)生一群人獨(dú)自苦思冥想無法產(chǎn)生的創(chuàng)新。

這個(gè)方法在日本特別火。松下公司是頭腦風(fēng)暴的忠實(shí)信徒，他們僅在1979年內(nèi)，就獲得170萬條設(shè)想，平均每個(gè)員工三條。日本著名創(chuàng)造工程學(xué)家志村文彥，也用這一方法幫助日本電氣公司，并獲得了58項(xiàng)專利，降低成本210億元。

小結(jié)

講到這里，相信你已經(jīng)明白一件事：創(chuàng)新也是有套路的。現(xiàn)在已經(jīng)到了一個(gè)全面創(chuàng)新的時(shí)代，每天都有新事物、新模式、新產(chǎn)品誕生。如果你忽略前人的總結(jié)，自己天天靠拍腦袋創(chuàng)新，那就好比沒學(xué)過武功的人對抗會武功的人，也許你的“亂拳流”會偶爾取勝，但是終究難成高手。

參考書籍：《微創(chuàng)新》（系統(tǒng)創(chuàng)新思維）、《創(chuàng)新思維訓(xùn)練游戲》、《六頂思考帽（創(chuàng)新思維之父的兩本著作）》

最后：哪個(gè)最重要？世界觀、方法論還是實(shí)踐

至此，我們已經(jīng)把一次思考的過程拆解為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法了，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)就是你組織信息的方式，算法就是你所用到的思維策略和過程，兩者相加，才能算是一個(gè)相對比較完整的“方法論”。你明白了這些，相信很多根本性的問題就迎刃而解了，比如：

1.為什么你很清楚的了解了情況，可就是不知道該怎么辦？
你可能只有數(shù)據(jù)，但是缺少一個(gè)幫你解決問題的方法，所以沒辦法完成一次正確的IPO。

2.為什么你學(xué)到了一個(gè)方法卻用不好？
你拿到的“方法”，可能只有算法部分，它僅僅描述了解決問題的過程、流程或步驟，但是卻沒有告訴你用什么數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來支撐它的運(yùn)算。

3.為什么你辛苦找到了答案，卻發(fā)現(xiàn)不是出題的人想要的？
你可能缺少一個(gè)用于輸入的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。運(yùn)算還沒開始前，其實(shí)你就已經(jīng)跑偏了。

4.為什么你明明有了答案，別人就是聽不懂？
你可能缺少一個(gè)用于輸出表達(dá)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。你滔滔不絕的講了半天，說的可能都是輸入的數(shù)據(jù)、運(yùn)算的過程，答案卻需要聽眾來猜。

那么最后一個(gè)問題，世界觀、方法論、實(shí)踐哪個(gè)最重要呢？

要回答這個(gè)問題，我們最后做一次總結(jié)：

你大腦中有一個(gè)負(fù)責(zé)思考的操作系統(tǒng)叫“理性系統(tǒng)”，系統(tǒng)的底層算法叫“邏輯”。

你認(rèn)識世界過程中，在系統(tǒng)里形成的巨大的數(shù)據(jù)庫，這就是“世界觀”。你為了解決問題，在系統(tǒng)中安裝了很多應(yīng)用程序，這就是“方法論”。

每一個(gè)程序都由兩部分組成：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法。

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是你組織信息的方式，它能讓你用最有效的方式運(yùn)用你世界觀中的數(shù)據(jù)。

算法則是你所用到的思維策略和過程，它能讓你用最有效的方式運(yùn)用你的邏輯，以解決具體的問題。

但是不要忘了，上述所有這些東西都僅存在你的頭腦中，它們的本質(zhì)是自然世界、現(xiàn)實(shí)世界在你腦中的信息映射，本身并不代表“真實(shí)”。你只有通過不斷的實(shí)踐，才能建立它們和真實(shí)世界的連接，持續(xù)的打磨、升級它們，才能保證這個(gè)系統(tǒng)能持續(xù)幫你解決現(xiàn)實(shí)中的問題。

人和人之間思維的核心差異，就是腦袋里這套理性系統(tǒng)，一般來說，一種比較悲催的情況是，你在用ios1.0時(shí)候，別人可能已經(jīng)更新到ios12了。不過，還有一種更悲催的情況就是，你居然從來都沒意識到，這系統(tǒng)居然能升級。

七.相關(guān)鏈接

第一篇：操作系統(tǒng)篇
第二篇：數(shù)據(jù)篇
第三篇：算法篇
第四篇：應(yīng)用程序篇

單虓晗寫于20180701