相信大家對“你不知道我為什么離開你，我堅持不能說放任你哭泣，多的是你不知道的事”這句歌詞并不陌生，歌詞的婉轉(zhuǎn)凄婉，合著王力宏磁性高亮的聲線，不禁蕩氣回旋。

“多的是你不知道的事”，現(xiàn)實生活中無處不在，也確實阻礙著正常人的溝通。

先觀看這樣兩個片段：

1.一位頭發(fā)稀疏的老爺爺在公園采摘花卉收拾草坪，旁邊的小孫子（5歲左右）給花園澆水，一副和諧溫馨的畫面。轉(zhuǎn)瞬一變，水澆淋在老爺爺頭上。你對此小男孩的行為做何反應(yīng)？

2.一位父親在早上上班穿戴襯衫之時，發(fā)現(xiàn)櫥柜里的襯衫領(lǐng)帶均已打好完畢，但不符合襯衫的風(fēng)格。父親得知是兒子的行為后，又做何反應(yīng)？

可能大部分人對于事例一中的小男孩，將水澆淋老爺爺?shù)男袨椴唤夂兔曰?。其實?b>這是固有思維限制了我們思考的方向，而故事中小男孩的回答是：“這樣，爺爺你的頭發(fā)就長得快啦”，一場“你不知道的事”差點引起家庭暴力。

故事二中，面對重新卸下領(lǐng)帶擇其適者的焦急不解的父親，兒子的回答是：“這樣，爸爸就不用天天費時打領(lǐng)帶了”。

“不知道的事”可能會將幸福的推送，誤解為無解的煩惱。

可見，不論是家庭、事業(yè)或者是生活，多的是你不知道的事，多的是難以言說的困惑。

【1】

上學(xué)期間，一位好哥們跟女友剛剛分手。面對著過往的曾經(jīng)和難以控制的現(xiàn)實，朋友不得不做出最后這一抉擇。那天中午，他把我叫至教學(xué)樓前的林蔭長椅上，他說：“你啥也別說，我只想讓你在旁邊坐著，我靜靜地哭一會兒”，面對此種境地，我并沒做什么，只是默默地陪著他。他聲音低咽，眼睛泛紅。

過了一段時間，他說道：“謝謝她的照顧和體貼，讓我對愛有了更深的了解?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)也許太晚了一點，她對我有多用心我現(xiàn)在才明白”。

事情總是這樣，當(dāng)你失去了一些習(xí)以為常的幸福后，有些你所不知道的事才慢慢浮現(xiàn)。

以前，女友經(jīng)常會給他送午餐，球場邊呼喊遞水，醫(yī)院中忙碌陪伴。而當(dāng)時的畫面，常識中的幸福感占滿大腦，他卻習(xí)以為常。殊不知，女友日日夜夜，多是的他不知道的事?，F(xiàn)在突然幸福感沒收，不知道的事不復(fù)存在，他開始看到了所不知道的事。

【2】

上學(xué)時由于自己的年少莽撞，也經(jīng)常會傷害親人和朋友。

有幾次總是對最親近的朋友大發(fā)雷霆，有幾次讓朋友不明所以。

記得在研究生時，跟一位好朋友經(jīng)常聊天，談?wù)劺硐?，扯扯時事。有一天，我們在微信上談?wù)撽P(guān)于價值觀和人生觀的問題，聊了幾個小時，欲聊欲熱。

這個哥們，我是了解的，他為人正直，豪爽。雖為北京人，高中也畢業(yè)于北京一流名校，但卻沒有優(yōu)越驕橫的氣息。而我，一個農(nóng)村走出的土包，身世背景的不同，并沒有阻礙我們之間的友情。我也去過他家做客，非常感恩，他也訴說著他不輕易邀請外人來家里做客。然而，就是這么熟悉，關(guān)系持久的友情，我也不經(jīng)意間會傷害。只能說4年前的自己，情商太弱。

回歸正文，那天晚上正當(dāng)聊得火熱之時，朋友說：“我覺得友情之間是一種利用關(guān)系，你沒用了，別人就把你拋棄了”，記得這句話是凌晨1點左右發(fā)出的。我當(dāng)時也并沒考慮這句話朋友的出發(fā)點，而是把他所說的“友情”矛頭指向了自己，覺得朋友的話語污染了純潔友情的定義。我當(dāng)時暴怒，對朋友回到：“你覺得我被你利用完，是不是也把我拋棄了？”，朋友回復(fù)道：“我在說現(xiàn)實，請你不要鉆牛角尖?！蔽遥骸叭绻阌X得咱們友情是這樣的話，我寧愿不要，晚安了”，我隨即關(guān)了手機(jī)。

第二天，我早早的去了教研室做科研工作，晴朗的天空仿佛被灰蒙的心情涂了色。心情壓抑，也不想跟誰明說。

那位哥們，早上6點多，發(fā)來一條消息：“昨晚睡得還好嗎？”，當(dāng)時我并不想搭理他，隨即坐在工位上開始學(xué)習(xí)和處理數(shù)據(jù)。大約到了10點鐘，心情緩和了一點，我回復(fù)了他：“沒事，挺好的”。那位朋友說：“你害得我一晚上沒睡著，早上起來更憂郁，去操場打了會籃球宣泄了一下，回來后還沒看到你的回復(fù)，更難過了”。后來，緩和心情后的幾天，他跟我說出那天他說那句話的真相。

如果當(dāng)時，我沒有第二天的原諒他，一直鉆牛角尖，估計后來這些我所不知道的事，也難以今生再知道，也會丟掉了一輩子的朋友。

【3】方法

生活如此多你所不知道的事，但我們應(yīng)該怎么做才能維持好家庭、事業(yè)和愛情呢，這才是我們大家比較在意的事情。

方法是分三步：

1. 先描述客觀事實（這個是你跟對方都知道的事）

2. 站在對方角度，想出兩個可能產(chǎn)生事實的假設(shè)

3. 請求對方確認(rèn)并反饋

其實，上述步驟的關(guān)鍵在于請求對方確認(rèn)，從而避免溝通阻礙，產(chǎn)生無效溝通。下面就來列舉一個事例，供大家參考。

比如說，你跟室友正合租一個房子，你們規(guī)定每周六進(jìn)行輪流打掃衛(wèi)生，而這周六剛好是室友打掃。當(dāng)回到宿舍那一刻，你看見廚房里凌亂不堪，地面上灰燼直入眼簾。而你又瞧了瞧隔壁屋的室友，正在興致勃勃的看電視。其實你該如何做，來應(yīng)付這種場面？

好多人，可能直接先固化了自己的思維，想到自己上周打掃那么干凈，那么自覺，不禁越想越來氣。開始暗自忖度，我怎么跟這么懶和臟的人住一起。然后敲了室友的門，說道“你能不能去收拾下衛(wèi)生，咱們不是規(guī)定好每周六輪流打掃嗎，難道你不知道這周是你打掃嗎？”然后，此話說出的那刻，對方心里第一反應(yīng)是抵觸，進(jìn)而你倆的回憶里增添了一些雜質(zhì)。

其實，我們要試著用上面三個步驟，去努力發(fā)掘你所不知道的對方的事情。

你可以先輕輕敲下門，說道：“1. 我發(fā)現(xiàn)咱們寢室宿舍好亂（描述雙方都知道的事實） 2.你是忘了今天該你打掃衛(wèi)生，還是看完這段精彩的劇情后再去打掃呢？（站在對方的角度考慮兩個可能的假設(shè)）3.你能告訴我你的想法嗎？（請求確認(rèn)并反饋）”?？赡軐Ψ綍f：“啊，不好意思我忘記了，待會我就去打掃?！被蛘哒f“這段劇情太驚心動魄了，看完后我就去打掃”。你再充分了解對方你所不知道的事，并得到了確認(rèn)與反饋，你會發(fā)現(xiàn)你們之間的關(guān)系簡單純潔很多。

【4】結(jié)論

這世界太擁擠，太多人有秘密，有太多我們所不知道的事。希望我們不要暗自揣度，要積極試著去了解對方，并得到對方的確認(rèn)。這樣才是有效的溝通，這樣才不會天天被自己的情緒所擾，傷了自己害了別人。

再次以歌詞結(jié)尾：“你不知道我為什么狠下心，盤旋在你看不見那高空里，多的是你不知道的事?！?/p>