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作者:刁老師 有趣、有料、有態(tài)度的績效管理者
前言:
企業(yè)給年薪50萬的高管,一般是怎么樣發(fā)工資的?不少企業(yè)可能是每個(gè)月發(fā)過三萬四萬,也就是說,這些高管年薪的主要部分,都是固薪,在每個(gè)月基本上都固定地支出了。
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美的給那些綜合年薪500萬的高管,每個(gè)月也就發(fā)個(gè)三五萬的,你信嗎?
這可是實(shí)情,從每個(gè)月固定薪酬開支的角度,美的用一個(gè)年薪500萬的高管,是真的與不少企業(yè)用一個(gè)年薪50萬的高管的成本,是差不多的,很不可思議,但這是事實(shí)
為什么會(huì)這樣?
這個(gè)“的現(xiàn)象背后,是很多企業(yè)對高管、年薪、激勵(lì)的定義其實(shí)都出了偏差。
恐怕有不少的企業(yè)把對高管的“激勵(lì)”,變成了“福利”。這是高管薪酬設(shè)計(jì)中的一個(gè)巨大的誤區(qū)。
因?yàn)槭歉@?,“彈性”自然就不可能太大,差距也不可能太開,更不大可能進(jìn)行多么匹配的考核與要求,更難以根據(jù)業(yè)績而對同等職級的福利拉開差距。長此以往,官僚化、行政化這些看似離民企比較遙遠(yuǎn)的事實(shí),卻正在不斷累積。
為什么這些每個(gè)月加起來也就50萬左右的高管,最終卻能夠拿到500萬的年度綜合薪酬呢?當(dāng)然也不是美的老板大方發(fā)錢,而是基于他們的業(yè)績而測算出的應(yīng)得收入。
講到這里就不得不談很多企業(yè)都在用的KPI
KPI模式為什么行不通了?
說到寬帶薪酬和績效管理,很多人會(huì)第一時(shí)間想到KPI。但KPI不等于績效,它只是企業(yè)績效考核的一種工具。
KPI在中國風(fēng)靡了十幾年,曾經(jīng)被很多企業(yè)頂禮膜拜,然而隨著其弊端越來越明顯,越來越多的企業(yè)開始反思KPI是否真的能夠幫助自己改善績效?
作者這些年為不少企業(yè)做咨詢,見過很多企業(yè)使用KPI后業(yè)績反而越來越差,老板們叫苦不迭,卻無所適從。而員工更是對KPI怨聲載道,罵聲一片。作者挑選幾個(gè)KPI在實(shí)際操作中的弊端,各位讀者可以看看自己有沒有“中槍”:
1、超預(yù)算
比如說過,去年合格企業(yè)部門費(fèi)用為4.98%公司就硬性要求,必須將降0.5%-1%的比率,KPI的高目標(biāo),就是通過“達(dá)成率”做指標(biāo),目標(biāo)比現(xiàn)在或過去高,超過預(yù)算。
2、高目標(biāo)
KPI定的高目標(biāo),如果生產(chǎn)主管做不到,那么老板就會(huì)認(rèn)為你不夠努力,完不成100%的目標(biāo),就要扣工資,扣獎(jiǎng)金。這是因?yàn)镵PI用減法的方式來管控,讓你的指標(biāo)必須100%完成。但實(shí)際的目標(biāo)是否合理,要有數(shù)據(jù)的支持才行。
3、負(fù)激勵(lì)
KPI的負(fù)激勵(lì),它只注重考核,一些機(jī)會(huì)不可能完成的目標(biāo),都被要求完全達(dá)成,這樣的負(fù)激勵(lì),只能讓員工變得更沒動(dòng)力,只有壓力而沒有動(dòng)力,員工抵觸這樣的模式,應(yīng)為沒有正向的激勵(lì)。
4、只看表面
只看重表面的價(jià)值,忽視真業(yè)績。老板一般眼光較長遠(yuǎn),需要長期持續(xù)的發(fā)展,往近了說就是實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)的利潤增長,比如說計(jì)劃每月生產(chǎn)1000臺,實(shí)際出產(chǎn)1000臺就是全部完成,那么就會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì),如果計(jì)劃月量產(chǎn)3000臺,結(jié)果生產(chǎn)了2400臺,沒有全部完成,那么就要被扣錢了。那么這兩個(gè)月來看,那個(gè)月的業(yè)績好,顯然2300臺的業(yè)績高,可是主管卻要被扣錢。
5、員工沒動(dòng)力
喜歡把工資績效放在一起,激勵(lì)度太差是KPI的最大問題。如果說生產(chǎn)主管月薪是18000塊,基本工資5000,崗位工資6000,補(bǔ)助2000,績效5000,那么績效考核就是考核績效這5000,實(shí)際上是這個(gè)主管一年中,有8個(gè)月被扣300-1200不等,有4個(gè)月得到400-600的獎(jiǎng)勵(lì),那么從數(shù)據(jù)來看,就是罰大于獎(jiǎng),員工沒有動(dòng)力很正常。-
基于以上種種,想讓員工拼命干,為自己而干?必須懂最具激勵(lì)的薪酬模式——全績效三大模式
一、KSF:企業(yè)管理者通過增加產(chǎn)值、價(jià)值的方式,實(shí)現(xiàn)為自己加薪。由于加薪但不增加企業(yè)成本,倍受中小企業(yè)推崇。適用于管理層,一線崗位。
KSF薪酬模式如何讓員工收入越高,企業(yè)越賺錢?
KSF是一種能體現(xiàn)管理者和企業(yè)共贏的模式,它一般會(huì)給管理者開拓6-8個(gè)績效激勵(lì)渠道,并在每一個(gè)渠道上找到平衡點(diǎn),超出平衡點(diǎn)即做出分配細(xì)節(jié),這個(gè)模式分配的不是企業(yè)既有的利潤,而是一種超價(jià)值的分配,要求管理者拿出好的結(jié)果、效果與企業(yè)進(jìn)行價(jià)值交易,企業(yè)贏得的是高績效、管理者員工贏得的是高收入。
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KSF全績效模式,給員工提供了沒有上限的加薪模式,員工可以憑借自己的努力,創(chuàng)造更好的結(jié)果,為自己加薪。
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相對于KPI模式,更加重視企業(yè)與員工共贏的KSF模式的價(jià)值在哪里?
1、安全感
KPI:只要達(dá)不到指標(biāo)(通常是很高的指標(biāo)),不管是什么原因,就扣錢。
KSF:指標(biāo)以過去一年的平均值為基點(diǎn),達(dá)到了基點(diǎn),就不扣錢,不獎(jiǎng)錢(做到平均值不難吧?)
2、激勵(lì)性
KPI: 只要達(dá)到指標(biāo)(高),員工就可以拿到應(yīng)得的,注意,是應(yīng)得的,沒有獎(jiǎng)勵(lì)。超出再多,也不會(huì)超過預(yù)算。
KSF:只要到達(dá)了基點(diǎn)(合理),就可以達(dá)到應(yīng)得的,超出了平均值,就獎(jiǎng)錢。員工超得越多,意味著他做出了越好的結(jié)果,企業(yè)從他創(chuàng)造的結(jié)果分一些獎(jiǎng)勵(lì)給他,不吃虧吧?
3、驅(qū)動(dòng)
KPI:壓力驅(qū)動(dòng),做不到就扣錢,這是公司逼著我去做,能做就做,做不了就走。
KSF:做好了就獎(jiǎng)錢,做的越多獎(jiǎng)得越多,上不封頂,有這種好事,我為什么不努力?(這種激勵(lì)機(jī)制下,不努力的員工還能要嗎?
舉例來說
一個(gè)服裝連鎖店店長,干了3年多了,每月薪資是5000元,加一部分業(yè)績提成。業(yè)績好的時(shí)候一個(gè)月也就8000左右,業(yè)績不好的時(shí)候可能就只能拿個(gè)底薪。
平時(shí)店里他只會(huì)關(guān)注業(yè)績,對門店費(fèi)用和產(chǎn)品的報(bào)廢率都不去管,在崗位呆久了,工作熱情也慢慢褪去。而且沒事就晚到早退,有時(shí)還向老板吐槽自己工資低,有一定負(fù)面情緒,也影響到了門店團(tuán)隊(duì)的工作熱情。
要解決這個(gè)問題就要從員工的思想和心態(tài)上下手,要讓員工明白他們的工作不是為了別人而是為了自己,也唯有如此,員工才會(huì)發(fā)揮自己所有的潛能好好努力工作!
于是我們給他店長做了KSF的薪酬績效變革:
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他的固定薪酬,會(huì)拿出一部分比例做寬帶薪酬,找出其工作的K指標(biāo),設(shè)置平衡點(diǎn)(由歷史數(shù)據(jù)得來,員工可老板都認(rèn)可),在平衡點(diǎn)上:
1. 毛利潤:每增加10000元,獎(jiǎng)勵(lì)31元;每減少10000元,少發(fā)25元;
2. 總產(chǎn)值:每多3000元,獎(jiǎng)勵(lì)5.3元;每少3000,少發(fā)4元;
3. 報(bào)廢率,每降0.05%,獎(jiǎng)勵(lì)2.5,每上升0.05%,少發(fā)2元;
4. 及時(shí)交貨率:每上升0.05%,獎(jiǎng)勵(lì)2元;每少0.05%,少發(fā)2元;
5. 員工流失率:沒流失,獎(jiǎng)勵(lì)50元,每流失1人,少發(fā)250元;
6. .....
實(shí)行KSF薪酬模式之后:
1. 店長對業(yè)績的關(guān)心空前增長,想盡各種辦法增加門店銷售利潤;
2. 在想盡辦法增加銷售額的同時(shí),也會(huì)更加注意節(jié)約成本;
3. 店長與店員之間關(guān)系更加和諧;
4. 員工流失率減少,老板說實(shí)行KSF之后,門店只走了1個(gè)人;
5. 員工工資拿的更多了,企業(yè)利潤也提升了,雙贏;
建立更高級別的內(nèi)部合伙人機(jī)制
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凡是高級業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理,即可成為企業(yè)當(dāng)年的內(nèi)部合伙人,一起分享企業(yè)增量利潤。
我的建議是可以先做3-5年的合伙人模式,再做股權(quán)激勵(lì)是最好的,合伙人同樣要員工掏錢入伙,但并不擁有公司的股份,并且合伙人不是分享所有的剩余價(jià)值,而是分享增值增量部分的剩余價(jià)值,我們主要匹配好企業(yè)的分配率、員工的回報(bào)率即可,員工有錢放在銀行只有極低的利息,如果放在公司有20%以上的回報(bào)率,員工肯定希望把錢放在公司獲取更高好的回報(bào)。
合伙人可分為兩種方式:
1.公司合伙人制:合伙人一起分享整個(gè)公司的經(jīng)營成果;
2.項(xiàng)目合伙人制:僅針對核心業(yè)務(wù)或項(xiàng)目做合伙人分配,員工可以成為多個(gè)項(xiàng)目的合伙人;
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3、建立股份與期權(quán)分配機(jī)制
高級業(yè)務(wù)經(jīng)理培養(yǎng)年業(yè)績達(dá)500萬以上的業(yè)務(wù)員10人以上,即可以成為企業(yè)的股東或成立分公司,擁有公司股份。
給員工做了3-5年合伙人后,我們根據(jù)合伙人的貢獻(xiàn)結(jié)果,讓合伙人直接入股,最常用的有以下兩種方式:
(1)契約股:通過固定資產(chǎn)或投資回報(bào)率來測算公司的股本,采用契約股的方式代持在大股東的名下,讓優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員成為企業(yè)的股東之一。
(2)期權(quán)激勵(lì):分階段來激勵(lì)員工行權(quán),通過3-5年,優(yōu)秀員工不斷增加公司股份,享受公司分配。
總結(jié):現(xiàn)在很多企業(yè)都在找優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,但基本上采用“底薪+提成”的單一激勵(lì)方式,導(dǎo)致很多業(yè)務(wù)員被同行挖走,這種方式是很難可持續(xù)的。李太林薪酬全績效模式,通過使用多元激勵(lì)模式,達(dá)到留住優(yōu)秀人才,提升企業(yè)業(yè)績的目的。
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總結(jié):
管理是被動(dòng)的,激勵(lì)是主動(dòng)的。管理是別人要求的,激勵(lì)是自己要求的。人性的特點(diǎn)是不喜歡為別人做事,卻愿意為自己做事。如果一個(gè)管理者還是把過去幾十年的管理方法來管理現(xiàn)代的員工,那只會(huì)把員工管跑。企業(yè)人員流失嚴(yán)重,穩(wěn)定性不強(qiáng),那企業(yè)老板一定要先反思自己,別一味指責(zé)別人。
沒有利益的趨同,就沒有思維的統(tǒng)一??!別因?yàn)楣べY設(shè)計(jì)的不合理,而喪失員工心甘情愿為你拼命的機(jī)會(huì),這是最不劃算的投入成本!
作者:刁老師(CQZHHC1980)
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