拆書 | 《如何成為一個(gè)卓有成效的管理者?》強(qiáng)烈推薦~
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書名《卓有成效的管理者》
豆瓣評(píng)分8.8分,小平推薦指數(shù)5顆星
你好呀,我是小平,2018年我吹牛說(shuō)要拆解50本書籍,兩年過(guò)去了,拆解了兩篇,今天我來(lái)兌現(xiàn)第三篇。
今天要和你拆解的書籍是《卓有成效的管理者》,本書作者也是非常了不起的,管理學(xué)開(kāi)創(chuàng)者,他被尊為“大師中的大師”,他就是彼德·德魯克,國(guó)內(nèi)很多企業(yè)家和管理大師都師從他。
話不多說(shuō),正式走進(jìn)《卓有成效的管理者》~
在職場(chǎng)上,你是否有以下痛苦:
任勞任怨,但升職加薪卻總是別人。
學(xué)了一堆“月薪三萬(wàn)的課程”,但是月薪還是一動(dòng)不動(dòng)。
一味服從領(lǐng)導(dǎo)和聽(tīng)命上司,不知如何和上司相處。
不敢做決策,不知道如何做決策……
如果中了其中一條,你可能不是一個(gè)卓有成效的管理者,你需要對(duì)自己做一個(gè)徹底的診斷和治療,而《卓有成效的管理者》可以成為你的一副良藥,德魯克可以成為你的醫(yī)生。
如何成為一個(gè)卓有成效的管理者,作者提供了5道藥方,分別是:
1、有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方。
2、 有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。
3、有效的管理者善于利用長(zhǎng)處。
4、有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。
5、有效的管理者必須善于做有效的決策。
(核心中的核心,這5個(gè)要點(diǎn)記小本本)
01.卓有成效是可以學(xué)會(huì)的
可能有些人要問(wèn),為什么要成為一個(gè)有效的管理者?
因?yàn)?,只有成為一個(gè)有效的管理者,才是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
沒(méi)有績(jī)效,沒(méi)有成績(jī),一切都是白搭。
想要學(xué)習(xí)卓有成效,也不是艱難的事情,并不需要特殊的天賦和才能,只要掌握了正確的方法,不斷練習(xí)、不斷實(shí)踐,就能夠?qū)W會(huì)卓有成效,這和我們學(xué)習(xí)乘法口訣表一樣。
誰(shuí)是管理者?
你可能有疑惑,我現(xiàn)在只是一個(gè)普通員工,并不是管理者,那我還有必要學(xué)習(xí)成為卓有成效的管理者嗎?
面對(duì)這一問(wèn)題,德魯克的回答是:“一個(gè)管理者不在于他的身份職位,而是他有沒(méi)有利用自己的才是見(jiàn)解來(lái)發(fā)揮管理的作用?!?/b>
比如,有些人帶團(tuán)隊(duì)下面有幾十號(hào)人,但是它只是起到一個(gè)監(jiān)工的作用,沒(méi)有對(duì)團(tuán)隊(duì)起到作用,那么他就不是一個(gè)管理者。
而有的人他是一個(gè)剛進(jìn)公司的實(shí)習(xí)生,但是他能夠有效的管理好自己的時(shí)間,和上司打好關(guān)系,和同事相處的很好,能夠很好的整合資源來(lái)解決問(wèn)題和完成工作。那這個(gè)實(shí)習(xí)生也就是一個(gè)很好的管理者。
管理者的難題
管理者也不是那么好當(dāng)?shù)?,在日常的工作中,管理者將遇到四類棘手難題:
1、管理者的時(shí)間往往屬于別人,而不屬于自己。
2、管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作”,疲于應(yīng)付一些突發(fā)事件,抽不開(kāi)身去思考真正重要的事項(xiàng)。
3、只有當(dāng)別人使用管理者的貢獻(xiàn)時(shí),管理者才具有有效性。
4、管理者受組織“內(nèi)部”局限,要努力認(rèn)清組織外的情況。
因?yàn)橛刑魬?zhàn),所以需要攻克,每個(gè)人都可以成為一個(gè)卓有成效的管理者,只需要掌握并實(shí)踐正確的方法,這些方法就是:掌握自己的時(shí)間,重視貢獻(xiàn)、利用長(zhǎng)處、要事第一、做有效的決策。
02.掌握自己的時(shí)間
認(rèn)識(shí)你的時(shí)間
時(shí)間是最稀缺的資源,相比較認(rèn)識(shí)你自己,認(rèn)識(shí)你的時(shí)間是更為輕松的事情。
面對(duì)時(shí)間,我們需要回答兩個(gè)問(wèn)題:
第一,你的時(shí)間夠用嗎?
第二,你的時(shí)間用的高效嗎?
面對(duì)時(shí)間,不要給出模糊的回答,需要精確的答案。
書中就講到一個(gè)案例,德魯克去采訪一家公司的CEO,這位CEO自認(rèn)為時(shí)間觀念特別強(qiáng),德魯克問(wèn)他:你的時(shí)間是怎么安排?
CEO答道,他1/3的時(shí)間放在業(yè)務(wù)上,1/3的時(shí)間放在會(huì)議上,1/3的時(shí)間放在客戶上。之后,德魯克讓這位CEO的的秘書記錄數(shù)周他的的時(shí)間安排,最終的結(jié)果和CEO說(shuō)的相差很大。
你也可以嘗試記錄自己的時(shí)間分配,看看自己想像的時(shí)間分配和實(shí)際的時(shí)間支出相差有多大。
利用好你的時(shí)間
時(shí)間管理是一門學(xué)問(wèn),如何充分利用好自己的時(shí)間,幾十年前,德魯克就給出了他的答案,那就是:
診斷你的時(shí)間(記錄時(shí)間支出)
消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)
統(tǒng)一安排可自由支配的時(shí)間
診斷時(shí)間
一天的工作時(shí)間是8個(gè)小時(shí),這8個(gè)小時(shí)中,你的有效時(shí)間支出有多少?全身心投入到工作的時(shí)間有多少?有多少時(shí)間是在摸魚?有多少時(shí)間是被浪費(fèi)了?有多少時(shí)間是花在了正確的事情上?有多少時(shí)間是花在了無(wú)意義的功夫上……
在開(kāi)展工作前,有意識(shí)的記住開(kāi)始的時(shí)間和結(jié)束的時(shí)間,記錄自己的時(shí)間支出,每天做一個(gè)小總結(jié),每周做一個(gè)小復(fù)盤,這樣一來(lái),就比較清晰的看到自己的時(shí)間支出。
記錄時(shí)間
時(shí)間是稀缺資源,很容易流失;人們對(duì)時(shí)間的感覺(jué)往往不可靠。如果是高層管理者,你可以通過(guò)自己記錄或者助手記錄的方式,把記錄自己的時(shí)間放在哪一塊?不記錄不知道,一記錄可能就嚇一跳。
消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)
要想更好的掌握自己的時(shí)間,還需要消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)。做任何事情要考慮投入產(chǎn)出比,比如會(huì)議,客戶相見(jiàn)等等,是真的有必要做嗎?
如果沒(méi)必要可做可不做,那就可以不用做。看看
理想汽車CEO李想發(fā)的微博,關(guān)于時(shí)間的感慨。
疫情一段時(shí)間的一個(gè)重要反思。過(guò)去至少40%的會(huì)議都是在浪費(fèi)時(shí)間,為內(nèi)部低效的信息流通方式和不過(guò)腦子的豬隊(duì)友在埋單。
至少60%的出差都是在浪費(fèi)時(shí)間,大部分事情你去不去其實(shí)屁影響也沒(méi)有,只是跑過(guò)去刷個(gè)臉,互相找個(gè)安全感,刷個(gè)存在感。
至少80%的商務(wù)社交和公開(kāi)會(huì)議都是在浪費(fèi)時(shí)間,一群不知道自己想要什么、看不清本質(zhì)的人一起刷存在感,比誰(shuí)更糊涂、更沒(méi)腦子、更沒(méi)安全感,相互感染,群體陶醉。
疫情讓我們回歸了事情運(yùn)轉(zhuǎn)的本質(zhì),結(jié)果反而更好了,內(nèi)心也更踏實(shí)了。
—— 李想 理想汽車CEO
安排可以自由支配的時(shí)間:書中講到一個(gè)重要的方法就是,讓自己的時(shí)間產(chǎn)生最高效率。不要把自己的時(shí)間割裂的太碎片化,集中時(shí)間精力去做一件事情。
打個(gè)比方,一篇文章你可能一個(gè)小時(shí)能夠出一個(gè)初稿,每天花20分鐘去寫你自己的稿件,三天你的初稿可能還沒(méi)有出來(lái)。
總結(jié)一下如何管理好自己的時(shí)間:
第一,你要診斷你自己的時(shí)間,記錄好自己的時(shí)間去哪里了。
第二,不做無(wú)意義的浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng),這個(gè)事情有必要做嗎?這個(gè)事情有必要在現(xiàn)在做嗎?這是你在做一件事情之前應(yīng)該考慮的東西。
第三,統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間,把自己的時(shí)間整段整段話,同時(shí)找到自己的時(shí)間嗨點(diǎn)。
03.我能貢獻(xiàn)什么?
你能貢獻(xiàn)什么決定你能夠要什么?時(shí)刻記住你自己能夠貢獻(xiàn)什么?
在你的項(xiàng)目中,你能貢獻(xiàn)什么?在你的團(tuán)隊(duì)中你能貢獻(xiàn)什么?必須時(shí)刻有這樣的一個(gè)意識(shí),時(shí)刻為組織為自己貢獻(xiàn)的意識(shí)。只有成果,才有話語(yǔ)權(quán)。
有成果的人,準(zhǔn)時(shí)下班是高效;沒(méi)成果的人,準(zhǔn)時(shí)下班都覺(jué)得有點(diǎn)不好意思。
在書中,德魯克說(shuō),重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。所謂有效性,表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1、自己的工作,包括工作內(nèi)容、工作水準(zhǔn)及其影響。
2、自己與他人的關(guān)系,包括對(duì)上司、對(duì)同事和對(duì)下屬。
3、各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用,例如會(huì)議或報(bào)告等。
04.如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處
發(fā)揮下屬所長(zhǎng)
如果能找到一個(gè)完美的人來(lái)適應(yīng)自己的工作,那是再完美不過(guò)的事情了。
但大家都知道這是不可能的,因?yàn)闆](méi)有絕對(duì)完美的人。
所以對(duì)一個(gè)管理者而言,你只有去發(fā)揮別人的長(zhǎng)處,盡量避免他的短處,才能夠把他的成果做出來(lái)。
相反,如果你總是盯著他的缺點(diǎn),而忽略了他的長(zhǎng)處,那對(duì)你自己對(duì)他對(duì)整個(gè)組織而言都是不利的。
垃圾放對(duì)了的地方都能成為寶,更別說(shuō)人了。
如何管理你的上司?德魯克是這樣說(shuō)的:
“發(fā)揮上司所長(zhǎng)”幫助上司晉升是下屬成功的捷徑。每個(gè)管理者都應(yīng)該弄清楚,自己的上司究竟能做什么,有過(guò)什么成就,需要什么幫助,如何發(fā)揮他的長(zhǎng)處?千萬(wàn)不要勉強(qiáng)上司做不擅長(zhǎng)的事情,也不要企圖改變上司,抱怨上司的短處。
上司一定有過(guò)人之處,有自己的一套有效的方式、習(xí)慣和方法。下屬必須根據(jù)此改變或調(diào)整自己的方法,以協(xié)助上司,發(fā)揮上司的長(zhǎng)處,從而使上下一致,為整體績(jī)效做出共吸納。
向上管理:每個(gè)管理者應(yīng)該把數(shù)據(jù)、事實(shí)、知識(shí)、盤點(diǎn)、對(duì)策、智慧、直覺(jué)或經(jīng)驗(yàn),貢獻(xiàn)給自己的上司,幫助上司做出正確的決策,使上司的決策能夠有效地支持自己的工作,至少不會(huì)給自己添麻煩。
管理上司是一門學(xué)問(wèn),從德魯克的觀點(diǎn)我們可以得出四點(diǎn)共識(shí),要想有效管理好上司:
第一,幫助上司成長(zhǎng)。
第二,利用好上司資源推動(dòng)自己工作進(jìn)程。
第三,主動(dòng)和上司溝通。
第四,節(jié)約上司時(shí)間。
05.要事優(yōu)先
決定優(yōu)先順序的四個(gè)原則
決定優(yōu)先順序有四個(gè)重要的原則。這些原則都與勇氣有關(guān),與分析無(wú)關(guān)。
第一,選擇未來(lái)而不是過(guò)去;
第二,關(guān)注機(jī)會(huì)而不是問(wèn)題;
第三,不能隨波逐流,要有個(gè)性;
第四,要選擇能帶來(lái)變革的事而不是平淡無(wú)奇的事。
要事優(yōu)先很容易理解,但很難做到,要想做到要事優(yōu)先,一個(gè)簡(jiǎn)單的方法就是,每天給自己列工作清單,嚴(yán)格按照清單的順序執(zhí)行工作。
06.有效的決策
如何做出有效的決策?
從沖突中找到?jīng)Q策:管理中的決策不是從“眾口一詞”中得來(lái)的。好的決策,應(yīng)以互相沖突的意見(jiàn)為基礎(chǔ),從不同的觀點(diǎn)和不同的決斷中選擇。所以,除非有不同的見(jiàn)解,否則就不可能有決策。這是決策的第一條原則。
從事實(shí)中找到?jīng)Q策:做決策從來(lái)不靠“直覺(jué)”,強(qiáng)調(diào)用事實(shí)來(lái)檢驗(yàn)看法。反對(duì)一開(kāi)始就先下結(jié)論,然后再尋找事實(shí)來(lái)支持這個(gè)結(jié)論。正確的決策必須建立在各種不同意見(jiàn)充分討論的基礎(chǔ)之上。
要做正確的決策,最好的辦法就是效仿法院的判案方法,從兩邊的辯論中去求取事實(shí)真相,使全部有關(guān)的事實(shí)都能擺在法官面前。
重視反面意見(jiàn):到底做不做決策——做了新決策,可能有什么收獲和風(fēng)險(xiǎn),不做又可能有什么損失。至于如何比較,通常沒(méi)有一定的公式,但是,實(shí)際上只要遵循下面兩項(xiàng)原則就夠了:如果利益大于成本及風(fēng)險(xiǎn),就該行動(dòng);行動(dòng)或不行動(dòng),切忌只做一半。
總結(jié)
如何成為一個(gè)一個(gè)卓有成效的管理者:
(1)有效的管理者知道應(yīng)該將他們的時(shí)間用在什么地方。
(2)有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。
(3)有效的管理者善于利用長(zhǎng)處,包括自己的長(zhǎng)處、上司的長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處。
(4)有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果。
(5)最后,有效的管理者必須善于做有效的決策。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條理和只需問(wèn)題,也就是如何按照正確的次序采取正確的步驟。
資料參考《卓有成效的管理者》
延伸閱讀《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》