作為設(shè)計(jì)師,在傳達(dá)我們的設(shè)計(jì)理念,呈現(xiàn)我們?cè)O(shè)計(jì)方案時(shí),我們經(jīng)常會(huì)援引一些設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)方法,以此來(lái)彰顯我們?cè)O(shè)計(jì)推導(dǎo)過(guò)程及方案的嚴(yán)謹(jǐn)性和合理性。那么除了這些設(shè)計(jì)原則之外,還有什么是可以輔助我們彰顯專(zhuān)業(yè)性的工具呢?
另一類(lèi)設(shè)計(jì)表達(dá)利器——時(shí)間常量+數(shù)字法則,更好的利用數(shù)字對(duì)人類(lèi)潛意識(shí)的影響,來(lái)彰顯設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)性。
時(shí)間常量(0.1+0.3+0.7+1+10)
1】Q:如果你想讓用戶(hù)看見(jiàn)一個(gè)元素,它至少要展示多長(zhǎng)時(shí)間?
A:0.1s
解釋?zhuān)何覀兊拇竽X感知分為有意識(shí)感知和無(wú)意識(shí)感知兩種。無(wú)意識(shí)感知是比較快的,但是用戶(hù)自己都不認(rèn)為自己感知到了,潛意識(shí)感知需要0.01s以上,意識(shí)感知需要0.05s以上。而我們對(duì)單一元素的完整感知還至少需要0.1s。站在我們UI設(shè)計(jì)師的角度來(lái)說(shuō),每一個(gè)元素(包括出現(xiàn)在動(dòng)態(tài)效果中的顯示元素)都至少要顯示0.1秒以上,否則用戶(hù)根本就不會(huì)注意到。(值得一提的是0.1s是感知的必要非充分條件,因?yàn)橛泻芏嗟脑蚨紩?huì)導(dǎo)致用戶(hù)能看見(jiàn)卻沒(méi)看見(jiàn))
2】Q:點(diǎn)擊一個(gè)元素,它至少應(yīng)該在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)顯示視覺(jué)反饋?
A:0.1s
解釋?zhuān)盒睦韺W(xué)上嚴(yán)格的定義是0.14s,不過(guò)這個(gè)時(shí)間比較難記,所以我們可以簡(jiǎn)單的要求在0.1s內(nèi),畢竟響應(yīng)度越高,用戶(hù)體驗(yàn)越好。0.14s的時(shí)間間隔是用戶(hù)感知因果關(guān)系的最長(zhǎng)時(shí)限,超過(guò)這個(gè)間隔,用戶(hù)就不會(huì)覺(jué)得后面的反饋是他剛剛的操作引發(fā)的。

3】Q:移動(dòng)端頁(yè)面內(nèi)元素入場(chǎng)退場(chǎng)應(yīng)控制在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)?
A:0.2s
解釋?zhuān)焊鶕?jù)material design的設(shè)計(jì)規(guī)范,對(duì)象入場(chǎng)一般需要225ms的持續(xù)時(shí)間,對(duì)象退場(chǎng)至少要195ms的持續(xù)時(shí)間。
4】Q:移動(dòng)端頁(yè)面轉(zhuǎn)場(chǎng)時(shí)間應(yīng)控制在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)?
A:0.3s
解釋?zhuān)焊鶕?jù)material design的設(shè)計(jì)規(guī)范,移動(dòng)端的頁(yè)面轉(zhuǎn)場(chǎng)時(shí)間一般是0.3s,動(dòng)畫(huà)幅度大,運(yùn)動(dòng)組織復(fù)雜,可以略長(zhǎng),但不能超過(guò)0.4s,否則就會(huì)讓人感覺(jué)緩慢。
5】Q:紅包雨中的紅包至少要顯示多長(zhǎng)時(shí)間,用戶(hù)才可能領(lǐng)取到?
A:0.7s
解釋?zhuān)喝藢?duì)非預(yù)期事件的有目的的反應(yīng)時(shí)間是0.7s(視覺(jué)系統(tǒng)注意到→發(fā)起一個(gè)有意識(shí)的身體動(dòng)作→運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)執(zhí)行此操作)如果一個(gè)非規(guī)律的元素出現(xiàn),用戶(hù)至少需要0.7秒的時(shí)間才能夠?qū)λM(jìn)行操作。如果考慮到操作對(duì)象的大小和操作距離,根據(jù)費(fèi)茨定律,這個(gè)時(shí)間還有可能會(huì)更長(zhǎng)。

6】Q:等待超過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間時(shí),建議顯示進(jìn)度指示?
A:1s
解釋?zhuān)豪硐肭闆r下,只要進(jìn)程超過(guò)1s,就建議顯示進(jìn)度條。但是目前網(wǎng)絡(luò)上也有一個(gè)3s原則,認(rèn)為超過(guò)3s一定要顯示進(jìn)度指示。因?yàn)?秒鐘沒(méi)有結(jié)果,會(huì)導(dǎo)致57%的人放棄等待。所以在實(shí)際設(shè)計(jì)中,我們可以根據(jù)操作頻度和進(jìn)度表現(xiàn)形式來(lái)具體權(quán)衡,如果操作頻度高,即使平均等待時(shí)間只有1s,也建議給出進(jìn)度指示。如果操作頻度低,則根據(jù)進(jìn)度指示的實(shí)現(xiàn)代價(jià),可以考慮3秒以上才給進(jìn)度指示,3秒內(nèi)只給忙碌狀態(tài)提示。

7】Q:多長(zhǎng)時(shí)間決定第一印象?
A:3-7s
解釋?zhuān)耗信煌牡谝挥∠髸r(shí)間是3秒。對(duì)一般網(wǎng)站的整體印象形成也差不多3秒。
8】Q:當(dāng)任務(wù)耗時(shí)超過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間時(shí),就應(yīng)該考慮讓用戶(hù)分步操作?
A:10s
解釋?zhuān)?-30s是人們不受干擾的執(zhí)行單一操作的時(shí)長(zhǎng),超過(guò)10秒的任務(wù),就可以考慮分解成子任務(wù),以減輕工作記憶的負(fù)擔(dān)。
數(shù)字法則(3+4+6+8+30%)
1】Q:人們一次能記住的事物數(shù)量?
A:4±1
解釋?zhuān)貉芯勘砻?我們的大腦一次只能存儲(chǔ)不超過(guò)3-4件資訊。另外,這個(gè)資訊只能保存20-30秒,之后就會(huì)忘記,除非我們一遍又一遍在記憶中重溫他。
2】Q:日常生活中,人們心智游移的時(shí)間占多大比例?
A:30%
解釋?zhuān)撼诉M(jìn)入心流狀態(tài),人大多數(shù)時(shí)候其實(shí)就是“三心二意”的。我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品功能和任務(wù)時(shí),任何時(shí)候都要顯著標(biāo)志當(dāng)前進(jìn)度和狀態(tài),不僅僅因?yàn)橛脩?hù)會(huì)被其他任務(wù)打斷,還因?yàn)橛脩?hù)自己會(huì)走神。
3】Q:可用性測(cè)試建議邀請(qǐng)多少名用戶(hù)?
A:6~8人
解釋?zhuān)弘m然尼爾森調(diào)研提出,5人可以發(fā)現(xiàn)85%的問(wèn)題,但是這個(gè)結(jié)論是有條件的,要求每個(gè)人能獨(dú)立發(fā)現(xiàn)30%左右的問(wèn)題,最終才能有85%的理想效果。但在現(xiàn)實(shí)調(diào)研中,因?yàn)橛脩?hù)功能使用的卷入度問(wèn)題,用戶(hù)測(cè)試時(shí)的專(zhuān)注度問(wèn)題,往往達(dá)不到這么理想的效果,所以我們通常需要6~8人,才能發(fā)現(xiàn)80%左右的可用性問(wèn)題(其中還有一個(gè)預(yù)測(cè)試用戶(hù)用以檢測(cè)和調(diào)整調(diào)研報(bào)告的細(xì)節(jié))。
4】Q:焦點(diǎn)小組一般會(huì)邀請(qǐng)多少個(gè)用戶(hù)?
A:4~6人
解釋?zhuān)汉芏鄠鹘y(tǒng)的教科書(shū)上會(huì)說(shuō)焦點(diǎn)小組的邀請(qǐng)人數(shù)是8~12人。但根據(jù)最新實(shí)驗(yàn)研究數(shù)據(jù)表明,為了達(dá)到焦點(diǎn)小組的要求,不希望有意見(jiàn)領(lǐng)袖和沉默用戶(hù),希望所有的用戶(hù)均衡的參與,充分的表達(dá)和傾聽(tīng),小組的人數(shù)最好在4人之內(nèi),隨著人數(shù)的增加,就不可避免的會(huì)有沉默用戶(hù)或意見(jiàn)領(lǐng)袖的浮現(xiàn)。所以在現(xiàn)實(shí)測(cè)試中,為了在2小時(shí)內(nèi)確保每個(gè)用戶(hù)的參與度和價(jià)值貢獻(xiàn)度,也為了避免前期用戶(hù)篩選時(shí)的誤差,導(dǎo)致確實(shí)有個(gè)別卷入度低的用戶(hù)在小組內(nèi),4~6人往往能獲取更好的訪(fǎng)談效果。