1、疫情是塊試金石
不僅對(duì)我們個(gè)人的身體健康，而且對(duì)我們公司業(yè)務(wù)、企業(yè)健康狀態(tài)，都是如此。
這塊試金石，給了我一些思考和啟發(fā)，和大家一起分享。
1).銷(xiāo)售渠道的風(fēng)險(xiǎn)
渠道是產(chǎn)品（企業(yè)）與消費(fèi)者（客戶）聯(lián)系的通道，如果你只有唯一的通道，那風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)就很高。
基于線下門(mén)店來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品、提供服務(wù)的行業(yè)，在全民隔離，足不出戶的特殊情況下，受到重大影響。
這更突顯了“私域流量”的重要性，不僅能培養(yǎng)自己的長(zhǎng)期客戶，而且能讓我們和客戶不失聯(lián)。
2).企業(yè)成本的風(fēng)險(xiǎn)
較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不能開(kāi)工、無(wú)法正常復(fù)工；即使開(kāi)工了，市場(chǎng)也需要時(shí)間恢復(fù)到以往。
很多企業(yè)面臨現(xiàn)金流撐不住的風(fēng)險(xiǎn)，這可能是企業(yè)的生死劫！
這個(gè)問(wèn)題考問(wèn)我們：
企業(yè)的養(yǎng)人成本是否很高？
如何重新理解和優(yōu)化人工成本結(jié)構(gòu)？
企業(yè)的內(nèi)部模式如何調(diào)整，才能真正降低成本？
2、放下傲慢與偏見(jiàn)
突如而來(lái)的疫情，對(duì)我們而言，不僅是試金石，還擊碎了很多固有認(rèn)知。
新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，我們必須放下傲慢與偏見(jiàn)，擁抱變化，擁抱未來(lái)。
1).餐飲行業(yè)
餐飲行業(yè)之前就有兩類(lèi)分化：第一類(lèi)以門(mén)店為主，第二類(lèi)以外賣(mài)為主。
以外賣(mài)為主的模式，在疫情考驗(yàn)下，凸顯了自己的優(yōu)勢(shì)：首先能正常營(yíng)業(yè)，其次減輕了門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本。
另外，其中真正做得好的，是建立了自己的會(huì)員體系（也就是私域流量）。
服務(wù)于會(huì)員，就能以線上收益彌補(bǔ)線下?lián)p失。這樣的企業(yè)，在任何情況下，都具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
2).平臺(tái)型超市
以天貓超市、京東超市、盒馬鮮生為代表，在這次疫情風(fēng)暴中，體現(xiàn)出巨大的優(yōu)勢(shì)，不僅增加了大量新用戶，還強(qiáng)化了老用戶。
根據(jù)我們平臺(tái)的數(shù)據(jù)反饋，基本全線產(chǎn)品都屬于熱銷(xiāo)狀態(tài)，不間斷補(bǔ)貨的狀態(tài)。以盒馬鮮生為例，基本是大家調(diào)好鬧鐘，等著產(chǎn)品上線搶購(gòu)，2-3分鐘便搶空。凌晨預(yù)約送貨，基本要派單到中午。
個(gè)人看法：疫情結(jié)束后，大批高價(jià)值用戶（20-40歲），已經(jīng)養(yǎng)成的線上買(mǎi)菜、買(mǎi)日用品的消費(fèi)習(xí)慣，會(huì)進(jìn)一步分掉線下超市的到店客流。
3).社區(qū)服務(wù)商
以個(gè)人微信號(hào)+微信群+微信公眾號(hào)連接客戶的社區(qū)服務(wù)商，包括社區(qū)店、社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)、微商等，具有強(qiáng)大的用戶粘性。
在疫情期間，大家少出門(mén)，盡量不出社區(qū)。通過(guò)微信訂購(gòu)產(chǎn)品，通過(guò)社區(qū)店配送，或者物流配送，成為重要的購(gòu)買(mǎi)方式，尤其是生鮮水果等消費(fèi)。
4).直播和內(nèi)容電商
宅在家里，無(wú)聊的時(shí)間多了。讓更多的人看自播、看短視頻，并逐步養(yǎng)成習(xí)慣。
一場(chǎng)直播賣(mài)掉萬(wàn)斤蔬菜或水果，這已經(jīng)成為常見(jiàn)的事情，成為解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)的重要手段。
在不能復(fù)工的情況下，我建議食品企業(yè)的老板，去體驗(yàn)和學(xué)習(xí)直播和短視頻，去擁抱新的變化。
在復(fù)工后，也積極利用直播和短視頻，為自己的品牌發(fā)聲，為自己的產(chǎn)品做推薦，去積極的拓客，去大膽的銷(xiāo)售。
畢竟，連最傳統(tǒng)的中小學(xué)教育，都開(kāi)始擁抱直播了啊。
讓我們擁抱變化，調(diào)整自我，全新出發(fā)。
2020年都扛過(guò)一半了，后面一半，更能扛過(guò)。
