產(chǎn)品設(shè)計，在彭晉杰以前的概念中是看不見、摸不著，一直是一種比較模糊的概念，相信這也是很多創(chuàng)業(yè)以及小型公司的通病，不重視產(chǎn)品設(shè)計。

案例引言：

筆者曾有針對本公司的產(chǎn)品做個一個戶外宣傳展示：主要在地鐵口、機場使用產(chǎn)品，達(dá)到產(chǎn)品宣傳的效果。

因為公司的產(chǎn)品是專利產(chǎn)品，且商務(wù)人士、上班族都是潛在用戶群之一，使用展示的效果可以說是非常理想的，當(dāng)時就有不少人來詢問產(chǎn)品信息：是什么公司的產(chǎn)品、是否出售……，產(chǎn)品的特色功能著實吸引了不少眼球，更有不少人在現(xiàn)場表現(xiàn)出了強烈購買欲望。因為是產(chǎn)品展示，當(dāng)然也就沒有現(xiàn)場出售的產(chǎn)品了，所以我們當(dāng)時留下了名片以及商城官網(wǎng)地址。

滿以為后續(xù)的幾天在商城下單的人會絡(luò)繹不絕，但是事實正好相反，在商城購買下單的人寥寥無幾。

案例分析：

為什么現(xiàn)場展示的時候會有許多用戶表現(xiàn)了強烈的購買欲望？

因為現(xiàn)場使用，產(chǎn)品的功能給予了用戶最直接的展示，打動了潛在用戶的心，激發(fā)了潛在用戶的購買欲望。

那么為什么在商城下單的人寥寥無幾呢？

筆者分析了之后有2個原因：

1.產(chǎn)品多種多樣，同種產(chǎn)品功能繁多，用戶已經(jīng)挑花了眼，但是萬變不離其宗，這個產(chǎn)品功能再如何有特色，再如何奇特，但是如果這個產(chǎn)品不是必需品，不是壟斷的產(chǎn)品，那么也許用戶現(xiàn)場覺得很有特色的產(chǎn)品，等購買欲望消失后也會覺得不過如此，購買后用處也不大……之類的情緒，自然也就無法形成交易。

2.同類產(chǎn)品、同質(zhì)化產(chǎn)品日趨增多，信息也是日趨透明化，消費者憑什么選擇你的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品核心競爭力在哪里。也許消費者現(xiàn)場看到了產(chǎn)品，回家后用電腦一查，出現(xiàn)一大堆的同類產(chǎn)品，如何保證你的產(chǎn)品脫穎而出，如果不能，也許你已經(jīng)為他人做了嫁衣裳。

相信不少人都有這樣的經(jīng)歷，逛商場，逛超市，甚至逛淘寶……，看到不少商品的時候都有強烈的購買欲望和沖動，但是如果你當(dāng)時不購買，過一段時間后你也就不會有多大的感覺，或者在網(wǎng)上一搜索，搜出大量同類的產(chǎn)品，你最后購買的產(chǎn)品也許就是另一個商家的產(chǎn)品了。

尤其是對于大多數(shù)的女性朋友，你衣柜中大量長期不穿的衣服，這就是購買沖動產(chǎn)生的后果。

那么我們應(yīng)該如何做呢？

我們要做的就是：最大程度的激發(fā)潛在用戶的購買欲望，促使用戶直接下單。如果不能做到這點，那么你或許將流失90%的用戶。

很多產(chǎn)品設(shè)計存在這樣的一個誤區(qū)：將一個產(chǎn)品設(shè)定了許多的目標(biāo)人群，也根據(jù)這些目標(biāo)人群在產(chǎn)品展示中設(shè)定了不同的產(chǎn)品亮點和特色。

但是，廣而大有時候不如小而美，正因為你的目標(biāo)人群太多，產(chǎn)品亮點展示也太多，有時候反而掩蓋了你產(chǎn)品的真實的、最大的亮點，也掩蓋了你的產(chǎn)品最真實的潛在客戶。

有時候放棄可能會得到更好的結(jié)果，利用用戶的購買沖動，對用戶專注一點，對產(chǎn)品專注一點，展現(xiàn)產(chǎn)品最真實的亮點，打動用戶的心，針對真正的用戶做重點的推廣，這樣更能夠?qū)a(chǎn)品激發(fā)潛在用戶的購買欲望。

其實，這是一個很簡單的道理，卻也是很多人忽略的問題，尤其是公司只是圖片設(shè)計師而沒有產(chǎn)品設(shè)計師的情況下。追求如何將產(chǎn)品陳列的精美、美觀，片面的追求圖片的設(shè)計、產(chǎn)品藝術(shù)性的追求……，卻忽略了根本：打動用戶心的美才是真正的美。

當(dāng)然，產(chǎn)品是基石，如果你的產(chǎn)品不是真正的優(yōu)秀，對于用戶是雞肋般的存在，那么用戶也將淘汰你，你的宣傳推廣也許是在為他人做嫁衣裳了。

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