取經(jīng)行動768/1001（17.11.13）
你是否有過這樣的經(jīng)歷：無論是在職場上還是在生活中，當(dāng)遇到和他人意見不符的時候，由于好強或是堅持真理的性格，無論如何也要爭個勝負(fù)？結(jié)果呢？
往往是兩敗俱傷吧，我覺得我年輕時是有過這樣慘痛的經(jīng)歷（好像說的自己多老似的），其實，這就是缺少雙贏思維的表現(xiàn)。
今天來說雙贏思維，讓我們提升一下境界哈，人生其實就是不斷提升境界的過程，不是么？
如果你能跳出事件本身，看除了我贏或你贏外，是否有“第三選擇”——實現(xiàn)雙贏呢？
我們通過一個個案例來剖析哈.....
1.
【案例】
有一個朋友，在去年遇到一個兩難的問題，很是痛苦。
朋友因工作的原因，經(jīng)常需要出差外地。工作的位置待遇都不錯，他也很喜歡這份工作，享受著工作帶來的成就感。
但是，這份工作經(jīng)常需要出差，他在家里的時間越來越少。妻子多有煩言，而且他們的孩子才2歲，想到孩子成長的時候自己不再身邊，他很糾結(jié)。
朋友意識到了到親子關(guān)系中的問題，又不愿放棄自己鐘愛的工作。
似乎留給他的選擇只剩下兩個：辭職或是不辭職。這樣兩難的處境讓他苦不堪言。
他說，“我覺得自己站在了分叉口，不知道應(yīng)該走哪一條路了?！?/p>
如果你是他，你會做出什么選擇？
生活中，我們似乎常常會遇到兩難的處境。感覺自己無論選擇哪一個答案，都會有利弊。
而這時，普通人往往只有兩種選擇思維，要么繼續(xù)斗爭，要么達(dá)成脆弱的妥協(xié)。最后，強迫自己從兩個選擇中選一項。
但其實，我們卻忘記了很重要的一點：生活其實有無數(shù)的選擇。在兩難的處境下，你其實還有“第3選擇”。
上面案例提到的那個朋友，在糾結(jié)一段時間后。他決定從兩難選擇中殺出來，創(chuàng)造一個新的選擇。
他主動和孩子說，不管爸爸在什么地方出差，每晚8點爸爸都會給家里打電話，爸爸很愿意聽到你的故事。
他說到的話，他努力做到了，效果很明顯。孩子每到晚上8點，都會搶著和他說話。從孩子的體育活動，到孩子的朋友交往，他都了如指掌。
盡管他繼續(xù)為工作奮斗，但他和家人的心，從疏遠(yuǎn)變得貼近。
這位朋友的第3種選擇，不僅僅是一種選擇，更是一種雙贏的思維方式。懂得這種思維方式的人，無論面對怎樣的兩難困境，總是能獲得創(chuàng)造性的解決方案。
2.
【案例】
你的一個明星銷售和一位潛在客戶跟進(jìn)了一年，最近終于有了重大的進(jìn)展，客戶表示愿意采購你的軟件系統(tǒng)，但因為金額巨大，要求和創(chuàng)始人與你親自見一面。你和你的銷售非常高興地去登門拜訪了。但你和你的客戶聊得越久，你就越發(fā)現(xiàn)，他們現(xiàn)在的階段，其實根本不適合用你們的軟件系統(tǒng)，買回去也是浪費錢。你只要說“你們用了我們的系統(tǒng)，一定如虎添翼”，就能成交，公司也會利潤大增。你也可以告訴他“別買了，這是浪費錢”，那你的銷售一年的努力就會付之東流。
你的內(nèi)心非常糾結(jié)，怎么辦？
方案有三種：
第一、說服自己，萬一奇跡發(fā)生，人家真的用起來了呢？
第二、或者主動提出，這么好的用戶，給你們打個折！以此挽回一點愧疚感？
第三、還是說：感謝您的信賴，我覺得我們另一個版本的系統(tǒng)更匹配您的業(yè)務(wù)，而且可以節(jié)省80%的采購費用。建議我們先從這里開始合作，不斷深入？
你會選擇哪一種方案呢？
你會不會覺得如果選擇第三個的話就太虧了。人家都愿意付錢了，你不賺，那不是吃虧了嗎？在今天，很多人對吃虧的定義是：被別人占便宜，當(dāng)然吃虧；有便宜不占，也算吃虧；便宜占少了，還是吃虧。
真的是這樣嗎？
比如李嘉誠做生意還不是雙贏，他總是讓別人多贏一些，理解上實際上是很容易理解，你做生意總讓著別人，所以說誰都愿意和他做生意，他生意自然好做，只是實踐起來卻是非常難的，所以我們我們需要修煉哦??！
3.
【案例】
我遇到一個員工沖進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室說：你要給我加薪，我壓力很大，不加我就要辭職了。
如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你該如何處理這件事？答應(yīng)or拒絕？
你這個領(lǐng)導(dǎo)是怎么做的么？
而領(lǐng)導(dǎo)的做法是：沒有答應(yīng)（你贏）或拒絕（我贏），而是說“我知道你現(xiàn)在的壓力很大，你能不能告訴我多一點關(guān)于你的事？”
隨后，員工訴說了自己的壓力，也講了對工作的想法。
領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這個員工其實是個愿意努力的人，但對薪資不滿意，于是把更多的業(yè)務(wù)分配給他，讓他發(fā)揮才干，業(yè)績提升，加薪，同時也為公司創(chuàng)造了更多的價值。
上面這件事中的領(lǐng)導(dǎo)，就是一個有著雙贏思維方式的人。答應(yīng)或拒絕，都不是最好的選擇，因此他跳出這兩難的情況，創(chuàng)造出了一個第3選擇。
實際上，大部分事情并不只能是你死我活的兩難選擇，放下立場去找到雙贏或多贏的第三選擇，才能達(dá)到大和諧。
4.
【案例】
你如果經(jīng)常聽馬云的演講，就會聽到這個故事：
有一次，阿里的銷售人員在做培訓(xùn)。馬云順便去看了下。他發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)老師居然在講，如何用各種各樣的手段，把梳子賣給和尚。他聽了5分鐘后，非常生氣，立刻把這個培訓(xùn)老師給開除了。
為什么？馬云說：把產(chǎn)品賣給那些不需要這個產(chǎn)品的客戶，我認(rèn)為這就是騙術(shù)，而不是銷售之術(shù)。
交易的本質(zhì)，就是價值的交換。雙贏思維就是說：兩個人之間合作，一定要雙方都獲得價值。如果我賺錢，是建立在你損失的基礎(chǔ)之上，那我就不干。
你可能會說：這都難到天上去了。是的，雙贏思維是一項艱難的“思維轉(zhuǎn)換”，因為它要徹底提升你的格局。
比如：瞎子點燈的故事——照亮別人，也讓別人看到燈后不會撞到我。
日常工作你保質(zhì)保量完成工作——認(rèn)真工作，既能提升自己的技能，老板也會認(rèn)可你的工作能力，并且在升職或者漲薪時，能第一時間想到你。
都是雙贏思維的表現(xiàn)。
5.
【總結(jié)】
柯維先生告訴我們——
要養(yǎng)成雙贏的思維習(xí)慣，首先需要培養(yǎng)誠信、成熟、知足的雙贏品德，這是人際雙贏的基礎(chǔ)，通常在人際交往中，大多數(shù)人關(guān)注做人做事的技巧，做事的技巧這部分其實只是相當(dāng)于冰山的尖端部分。形象、技巧，固然有助于人際關(guān)系的成功，但好的品格才是冰山隱藏在水下的支撐部分，是成功的真正保證。如果一個人做事十分完美，但是品德不行，做事出發(fā)點不正，久而久之大家都會離他遠(yuǎn)去。
保持雙贏關(guān)系的人會潛移默化的建立情感賬戶，通過不斷存款來建立高度信任，他們會始終如一地以誠實、正直及忠誠的品德來服人，尊重別人，理解別人的看法，專注于事情積極的一面，但同時會對需要改進(jìn)的地方提出建設(shè)性的意見。
當(dāng)雙方建立了雙贏的關(guān)系后，如果要最終實現(xiàn)雙贏，需要將雙方的目的、合作的意義等確定下來，將虛化的關(guān)系實體化，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為合作關(guān)系。這就需要確立雙贏的協(xié)議。
雙贏只能存在于體系健全的組織機(jī)構(gòu)中。通常情況下，能力再強，雙贏思維再好的人，在一個糟糕的體系中，也無法實現(xiàn)雙贏。雙贏協(xié)議中，對個人的權(quán)利與義務(wù)有明確的規(guī)定，并且對結(jié)果負(fù)責(zé)，但如果可用資源、指導(dǎo)原則、獎懲制度等無法實現(xiàn)對等，個人最終是無法完成雙贏協(xié)議的。
雙贏體系要為雙贏協(xié)議創(chuàng)造有利環(huán)境。
最終實現(xiàn)雙贏，需要在合作當(dāng)中處處體現(xiàn)雙贏的思維，即雙贏過程。雙贏過程可由四步驟完成。
（賣個關(guān)子，如果你想知道，就自己讀這本經(jīng)典之作好啦。）
我要贏你也要贏，如果只是我贏而有人會受到傷害或會輸，我就不會去做—— 這種心態(tài)就是富足心態(tài)。這種心態(tài)實際上是相信資源無限，財富越分越多。
稻盛先生每天捫心自問是否“動機(jī)至善，私心了無”，要學(xué)這種精神！
讓我們境界拔高也來捫心自問做做試試看？
您知道嗎？有兩種行為不會讓你破產(chǎn)——一個是從事慈善、二是投資知識。
恭喜你——今天我們來花時間投入學(xué)習(xí)就是在投資知識上。
