微信日活躍用戶超9億，其中55%的用戶每天要打開微信10次以 上。也就意味著本身微信就是一個巨大的流量池，所有的廣告主自然不會錯過這一營銷渠道。

作者在介紹微信社會化營銷是提到了的主要載體是企業(yè)微信公眾號。不過我覺得還是要加上微信社群運營。當然，內(nèi)容是作者主要講解的部分。

作者提到“90%的官方微信都在自嗨”，說實話，我們公司就是其中一個典型。。。都沒有一個專門的新媒體崗位，就是一個企劃兼著做，不定期發(fā)發(fā)圖文貼，還盡是企業(yè)的一些動態(tài)、行業(yè)市場、企業(yè)文化什么的，粉絲也就四五百號人，閱讀量都是靠員工轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，真是一言難盡。。。。。。

其實在這里我一直有個疑問，針對B端客戶如何才能讓微信運營不“無趣”“無效”“無聊”，尤其是多元化的政企類客戶、消費低頻的計算機軟硬件服務(wù)？說實話，我覺得傳統(tǒng)的廣告形式可能更有效些。

2. 相比于訂閱號，作者更建議企業(yè)做好服務(wù)號。服務(wù)號內(nèi)容能直達客戶，而訂閱號信息則被折疊，且訂閱號打開率一直在持續(xù)下降。如果企業(yè)資源有限、人員有限，建議只做好服務(wù)號就夠了。訂閱號可以備用來發(fā)布企業(yè)一些緊急性、臨時性的信息，以及與用戶溝通交流，不做日常更新。

作者提出“把微信服務(wù)號做成超級App”的概念。他認為微信服務(wù)號不是公關(guān)號，也不只是內(nèi)容號，微信服務(wù)號的基本定位是一個還原App功能的服務(wù)號。它必須承載三個功能：業(yè)務(wù)的基本產(chǎn)品功能、客服咨詢反饋的功能、載營銷信息的展示告知功能。作者重點介紹了微信服務(wù)號一定要實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品功能。尤其是餐飲行業(yè)從中獲利頗多，他們將微信服務(wù)號進行技術(shù)開發(fā)和數(shù)據(jù)對接，增設(shè)了訂餐、排位、查看菜單、預訂 外賣等菜單功能，或者添加微信卡券功能，綁定會員卡、發(fā)放優(yōu)惠券 等，效果相當不錯，能夠提高用戶消費頻次和消費額度。其他的快消行業(yè)也是一樣，例如肯德基手機自助點餐、FlowerPlus花加通過微信大流量帶來的留存轉(zhuǎn)化。

3.?微信流量轉(zhuǎn)化三個要素：創(chuàng)意、技術(shù)和福利。作者傳授了兩點經(jīng)驗：第一，創(chuàng)意驅(qū)動。讓受眾覺得有趣、好玩兒，就會形成自傳播的力量，帶來更多流量。例如網(wǎng)易云音樂的地鐵廣告、，螞蜂窩“極簡化未知旅行”傳播活動等。第二，利益驅(qū)動。讓用戶覺得有實惠、有福利，就可借助利益刺激完成更多分享和轉(zhuǎn)化。例如，神州專車設(shè)計了很多日常花式發(fā)券方法、“這一次，收官”的饑餓營銷等。

4.針對“企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)社會化營銷”，作者提供了有兩方面技巧：第一，輕、快、有網(wǎng)感；第二，用社會化營銷（social）引爆話題與事件。

輕、快、有網(wǎng)感，交互技術(shù)簡單、相對比較輕一點的創(chuàng)意形式，腦洞大、速度快、與熱點的結(jié)合巧妙，有同理心，說人話，賦予微信公眾號人格化、個性化。參考案例：氫互動為神州專車打造的H5“Michael王今早趕飛機遲到了”，創(chuàng)意趣味抓人眼球，視角有代入感，互動輕簡，制作上線時間快，內(nèi)容情節(jié)容易讓人共鳴、產(chǎn)生同理心。

人人都愛一圖流：多媒體形態(tài)中，能被大家分享到朋友圈的創(chuàng)意形式一般有H5、病 毒視頻（10秒）、圖文貼、圖片等。相較于重量級的創(chuàng)意H5，圖片是最快速、最討好的傳播方式。比如，大家熟知的杜蕾斯借勢熱點營銷，基本都靠一張創(chuàng)意圖，以巧妙的圖片創(chuàng)意獲得大量關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。企業(yè)在選擇一圖流時也可以嘗試在圖片底部帶上產(chǎn)品的銷售信息或者電商二維碼，讓一圖流傳播品效合一。一圖流的玩法被廣泛運用，比如美圖秀秀、某App推廣的性格標簽生成、臉萌的Q版頭像、支付寶年度賬單、“520”結(jié)婚證等，還有今天借勢五四青年節(jié)天天P圖推出的“我的前世青年照”也在朋友圈被刷。