三年淘寶生涯讓我明白:銷售如泡妞(三)

6.不要和客戶爭論你的產(chǎn)品有多好。

銷售中,不要事后去跟消費者爭辯你的產(chǎn)品有多好,因為消費者不是傻子,不只你一家有這個產(chǎn)品,而且你也不見得多了解你的產(chǎn)品;

同樣,戀愛過程中,當女生說你怎么怎么不好,質(zhì)疑你的為人處世時,不要去辯解,她有她的想法,而且你也不見得多了解你自己,你應該用行動去改變她的看法,假使她真的是在胡攪蠻纏,那也不要解釋,因為真正愛你的女生能懂你,能體諒和包容你,如果不愛你解釋再多又有何用?

7.感動不是愛。

剛做淘寶那會以為多給客戶一些贈品,手寫一張賀卡或一封給客戶的煽情信,給他們制造點驚喜和感動就能收獲對方的好評和回購,慢慢發(fā)現(xiàn)那只是錦上添花,而非雪中送炭之策,其實客戶最關注的是產(chǎn)品本身的性價比,如果這個沒做好你的贈品再多也很難得到認可;

同樣,戀愛當中,若女生喜歡某男,即便該男不懂浪漫,不解風情,但女生依舊離不開他,假若此男稍微開點竅,偶爾給女生送點小禮物,制造點小浪漫都會令她感動至極,恨不得馬上嫁給他;而如果女生對某男感覺平平甚至反感,那再多的禮物、浪漫、真情恐怕都難以令女生動容,即便能,那也不是愛,因為感動來得快,去得也快,遠不如喜歡和愛持久,而日常生活本就是平淡的,注定你無法一直給她驚喜,一直令她感動下去。

8.只有發(fā)自內(nèi)心的喜歡和認可才能持久

一位顧客若忠誠于一家店,必定是這家店的某個點打動了他,令他印象深刻并深深地認可和喜歡,那個點或者是價格,格調(diào)品味,質(zhì)量等等,如果僅僅靠一個噱頭、一次促銷吸引過來但又不能通過前面的方式沉淀下來的客戶是很容易流失的;

同樣,戀愛過程中,女生喜歡某男,對他死心塌地,肯定是該男在哪方面迷倒了女生,那或者是英俊的相貌,或者是成熟穩(wěn)重的性格,或者是很好的背景和家境,或者是幽默風趣的談吐,或者是風度翩翩,瀟灑風流,又或者是床上功夫厲害等等,而如果她是因為你給的感動,出于感恩或者迫于外界的壓力等等而選擇跟該男在一起,而跟該男一起的時間里該男沒有成功運用前面的方式來俘獲女生的心,那這段戀情注定是不能長久的,因為感恩和外在的壓力不是愛·····

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