復(fù)盤公眾號(hào)—甘心中你的毒

一、現(xiàn)狀背景

? ?如今,就業(yè)難的問(wèn)題受到社會(huì)的廣泛關(guān)注,大學(xué)生自身而言,存在著以下痛點(diǎn)。

圖1.1大學(xué)生求職痛點(diǎn)

二、公眾號(hào)定位

? ? ? 大家手機(jī)閱覽習(xí)慣逐漸呈現(xiàn)碎片化和懶的趨勢(shì),我們選擇了以公眾號(hào)文章的形式,解決行業(yè)市場(chǎng)與大學(xué)生之間的信息不對(duì)稱,幫助大學(xué)生了解市場(chǎng),完善自己,找到滿意的工作。

下圖2.1為我們當(dāng)時(shí)規(guī)劃的大學(xué)生和行業(yè)市場(chǎng)兩者的信息維度。

圖2.1公眾號(hào)-市場(chǎng)與大學(xué)生之間的橋梁

三、公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)用&經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

? ? ? ?一個(gè)公眾號(hào)的內(nèi)容需要做到對(duì)用戶現(xiàn)有需求的把握,同時(shí),要想能夠保持旺盛的生命力,還需做到:內(nèi)容工具化、內(nèi)容社交化、內(nèi)容的持續(xù)蛹變升級(jí)。根據(jù)圖2.1,我們主要將公眾號(hào)內(nèi)容更新設(shè)置為以下三個(gè)板塊:

<公眾號(hào)之聲>:綜合時(shí)事熱點(diǎn),公眾號(hào)會(huì)借勢(shì)發(fā)一些文章來(lái)達(dá)到活躍公眾號(hào)的目的。

例:前些日子《三生三世十里桃花》熱播,第一集白淺拜師的劇情很像內(nèi)推的過(guò)程,我們推出一篇《原來(lái)司音才是老司機(jī)|追劇《三生三世》》,文章點(diǎn)擊率是當(dāng)時(shí)所有最高。

<應(yīng)聘之道>:重點(diǎn)將一些求職干貨,幫助大家清晰進(jìn)行崗位認(rèn)識(shí)和以您技巧積累。我們當(dāng)時(shí)多途徑獲取內(nèi)容并進(jìn)行整理,而且還自創(chuàng)了一些理論。

例:文章《當(dāng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論遇見(jiàn)羅伯特議事規(guī)則》中提出了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的最終目的是為了推動(dòng)會(huì)議進(jìn)程和解決問(wèn)題;文章《簡(jiǎn)歷中的窗戶紙?jiān)怼氛f(shuō)明了一個(gè)好的簡(jiǎn)歷不應(yīng)該那么直白,也不能太含蓄,蒙上一層窗戶紙是最恰當(dāng)?shù)摹?/p>

<盡我所能>:約談企業(yè)HR和獵頭,幫助大家了解行業(yè)市場(chǎng)的最新用人動(dòng)態(tài),這也是我們當(dāng)中盈利的一個(gè)模塊。

圖3.1公眾號(hào)菜單目錄設(shè)置

【文案經(jīng)驗(yàn)】

? ? ?文案=吸引人的文章標(biāo)題+文章內(nèi)容+配圖+排版(像極了電商產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng))

? ? ? 說(shuō)到文案,其實(shí)一個(gè)公眾號(hào)的起名也是一個(gè)文案,這是我們當(dāng)時(shí)這個(gè)系項(xiàng)目做的不好的一點(diǎn),公眾號(hào)名稱不夠直接間短,頭像不簡(jiǎn)單明了,這都是不對(duì)的,不利于用戶第一眼明確公眾號(hào)是否需要。

1、什么是一個(gè)好的標(biāo)題?

? ? ? 標(biāo)題分為走腎和走心,在拒絕做標(biāo)題黨的前提下,應(yīng)該做到通俗直接、細(xì)節(jié)鋪路、懸疑、使人有代入感。例如:《每當(dāng)聽(tīng)這首歌,我就想抽根煙》—懸疑、《脫秋褲的季節(jié),出去找點(diǎn)樂(lè)子吧》—代入感。但是在公眾號(hào)里面,要注意標(biāo)題的字?jǐn)?shù),如果字?jǐn)?shù)太多,在列表里面會(huì)掩藏,大概數(shù)字控制到13個(gè)字左右即可。

2、什么是一個(gè)好的文章?

? ? ? 文章首先應(yīng)該做到表達(dá)清晰、主旨明確,其次就是要做到文章情節(jié)的優(yōu)化,讓用戶有讀的欲望。但從文章情節(jié)敘事鋪墊來(lái)講,咪蒙在煽動(dòng)用戶情緒方面真的很牛。例如:進(jìn)行人設(shè),和大家拉近距離,產(chǎn)生在聊天的感覺(jué)。除了尋找固定的更新源之外,保證緊跟話題潮流,平常多看新媒體平臺(tái)的熱點(diǎn)(比如一句網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)),看看別人都在說(shuō)些什么,還有一些文案網(wǎng)站,知乎、TOPYS、網(wǎng)易云閱讀、微信公眾號(hào)(至少關(guān)注韋小寶前十位同類公眾號(hào)),不是讓大家去抄襲,而是希望大家能夠多看看別人,最終找到自己的風(fēng)格。

3、什么是好的配圖?

? ? ? ?一個(gè)好的主圖應(yīng)該講究黃金比例,最好居中,并且需要做到簡(jiǎn)單明了,有利于文章在朋友圈的二次傳播。再前期就需要定下公眾號(hào)的整體風(fēng)格。這也是我們這個(gè)公眾好前期做的不太好的地方,風(fēng)格沒(méi)有得到統(tǒng)一。這里推薦給大家?guī)讉€(gè)文章配圖網(wǎng)站。TOPYS—插畫、全景網(wǎng)—拍照照片、GRATISOGRAPHY—夸張創(chuàng)意圖片。

4、怎樣算的上是一個(gè)好的排版?四個(gè)字應(yīng)該足夠:簡(jiǎn)單舒服,想做到這點(diǎn)卻有點(diǎn)難度。以下是我的一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn):

標(biāo)題:13個(gè)字之內(nèi)

小標(biāo)題:改變字體顏色和字號(hào)大小,與正文之間有空行

封面圖:900*500、盡量居中

文章配圖:色彩冷暖的一致性

正文字體:首行不縮進(jìn),16PX最為合適,14-18PX之間

重點(diǎn)部分:加粗和顏色變化,不用熒光色,不超過(guò)三種顏色

行間距:1.5-1.75之間,段落之間至少空一行,一段不過(guò)一

四、公眾號(hào)的推廣運(yùn)營(yíng)&經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

? ? 1、前期—種子用戶獲?。何覀兪窃谀昙僭诩移陂g創(chuàng)辦的公眾號(hào),當(dāng)時(shí)沒(méi)有來(lái)的及做一定的問(wèn)卷調(diào)查,這也是在當(dāng)時(shí)的一個(gè)失誤。但我們當(dāng)時(shí)弄了一個(gè)種子用戶的社群,都是我們學(xué)校的同學(xué),請(qǐng)朋友幫我們指出文章缺陷和改進(jìn)之處,同時(shí)做到二次傳播。

? ?2、用戶拉新—線上線下同時(shí)推廣:公眾號(hào)的目標(biāo)群體為大學(xué)生,大三大四的大學(xué)生的需求更為強(qiáng)烈。

? ?線上:大學(xué)貼吧、大學(xué)求職就業(yè)群、

? ? ? ? ? 百度百科、知乎、頭條、一點(diǎn)資訊等平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容傳播

? ? ? ? ? 和一些求職大V公眾號(hào)進(jìn)行合作互推

? ?線下:地推,例如掃二維碼送禮物等。

? ? ? ? ? ?現(xiàn)在想來(lái),我們當(dāng)時(shí)可以和學(xué)校的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作,比如掃二維碼送3D打印的小物品。

? ?3、用戶促活和轉(zhuǎn)化—社群運(yùn)營(yíng)

? ? ? ?通過(guò)以上推廣活動(dòng),我們的公眾號(hào)漲了不少粉絲,解析下來(lái)就是用戶粗活和轉(zhuǎn)化問(wèn)題了,我們這個(gè)過(guò)程中除了保證內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)輸出,以及偶爾的抽獎(jiǎng)活動(dòng),還創(chuàng)建了粉絲群,邀請(qǐng)一些歷年的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐進(jìn)群,幫助大家解答就業(yè)相關(guān)問(wèn)題,鼓勵(lì)大家產(chǎn)出內(nèi)容,進(jìn)行投稿。時(shí)間久了,大家也會(huì)邀請(qǐng)自己的伙伴加入社群。

? ?4、盈利模式—廣告和就業(yè)指導(dǎo)和贊賞

? ? ?可惜我們當(dāng)時(shí)沒(méi)有進(jìn)展到這一步。初步設(shè)想是接一些相關(guān)廣告和針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)。

? ?5、數(shù)據(jù)分析

? ? ? 除了埋頭走路,看方向也同樣重要。推薦給大家韋小寶,是一個(gè)很好的公眾號(hào)數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站。我們當(dāng)時(shí)每一個(gè)月進(jìn)行數(shù)據(jù)總結(jié)分析,明確深惡樣的文章是被用戶喜歡的、閱讀量高的文章具備什么樣的特征,背后與什么有關(guān)聯(lián)。

? ? ?如下圖5.1是我們當(dāng)時(shí)做的幾個(gè)與文章相關(guān)的數(shù)據(jù)之間的關(guān)系圖。

? ? ? 根據(jù)以往文章各數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),再次驗(yàn)證了之前的文章各部分的重要性,也讓我們明確了未來(lái)的努力方向。

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