? ? ? ? ? ? 我是一個對績效或是目標(biāo)不太重視的，總覺得過程大于結(jié)果，不過經(jīng)常是結(jié)果沒有達到最好的結(jié)果，或是應(yīng)該可以有更好的。
? ? ? ? ? ? ? 努力而沒有結(jié)果，更多時候是阿Q精神式的自我安慰，不能說生活很糟糕，但是還是有很多的不滿意。
? ? ? ? ? ? ?回歸正題
關(guān)鍵句：一）成功的企業(yè)一直集中精力于取得結(jié)果，而且從來沒有放松過——目標(biāo)（績效）
? ? ? ? ? ? ? ?二）成功的企業(yè)總是努力營建一種令人信服的企業(yè)文化，從而讓所有的員工積極投身于公司的任務(wù)和使命——歸屬感，榮譽感，使命感
企業(yè)的競爭優(yōu)勢應(yīng)該是：導(dǎo)向有意義的結(jié)果的文化；
商品——產(chǎn)品與服務(wù)；成功的辦法是提高效率降低價格或者你能保證自己的商品非常有價值能夠讓別人高價優(yōu)先購買（也就是所謂的品牌效應(yīng)）；
參與不等于成功；
任何事情都應(yīng)該做得盡可能簡單，但不是馬虎；
文章共計7個篇章；
第一篇章：注重結(jié)果的文化；
關(guān)鍵句——團結(jié)，文化，精神是最有價值，最有競爭力的東西。
1.市場從不說謊——結(jié)果決定一切?。ㄟ@是一切場合衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)）。
2.優(yōu)秀的公司的競爭優(yōu)勢是一種強勢文化，這種文化能夠贏得職員和顧客的心，智力和忠誠。
3.擁有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)可以保障最低限度的成功，但是提供上乘的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)是企業(yè)入局或者不出局的起碼要求了。
4.企業(yè)對于顧客的價值知識基于供求關(guān)系；
5.在每個企業(yè)或者每個人否做同樣事情的環(huán)境里，文化總是可以打敗策略；
6.企業(yè)的市場調(diào)查很重要；
7.寶潔文化是建立在特定的目標(biāo)，價值系統(tǒng)和運營原則上的；
8.每個人都有一種文化，文化是“生活在社會群體中的人們學(xué)習(xí)，創(chuàng)造，共享的行為及思想”；
9.一個企業(yè)的文化包括它的信仰，遠景，行為，語言，儀式，標(biāo)志，服裝風(fēng)格，互動方式，交流和保持力量的程序，以及對行為和表現(xiàn)的加強和修正；
10.設(shè)想，信念和價值觀驅(qū)動行為方式和運作方式，長期的行為方式和運作方式變成習(xí)慣，而習(xí)慣決定了你的公司文化；
第二章：庸才，人才還是精英，結(jié)果告訴答案；
1.誠實地看待你的結(jié)果，結(jié)果指的是去年，前年，更前年的歷史數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)能夠說明問題；
2.通過問卷來了解自身或是目前的實際現(xiàn)狀，需要通過找到實際情況，進而才能找到問題，最后才能針對問題提供有效的解決方案；
3.領(lǐng)導(dǎo)的第一要素是確定問題的真實情況，最后一個責(zé)任是說謝謝，在這兩者之間領(lǐng)導(dǎo)人必須充當(dāng)仆從和債務(wù)人的角色；
4.依靠結(jié)果決定一切這一信條生存的企業(yè)同時關(guān)注定量標(biāo)準(zhǔn)和定性標(biāo)準(zhǔn)；
5. ?3D觀點——Denial，Distortion，Delusion（否定，歪曲，欺騙）這是一個錯誤的管理觀念；
6.事實很重要，但是真相既有風(fēng)險又有回報，不是所有人都愿意承認(rèn)事實；
7.第一步，不斷追尋和承認(rèn)事實；
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2017年11月26日
