今日發(fā)生了一件事情:今日上午做了一件事制定了一個(gè)規(guī)則,收獲了一個(gè)好的文化,一 個(gè)價(jià)值觀,一個(gè)種子,有燈必有人,得傳承下去
第一,事先跟所有人溝通好,你的行為決定我的行為,你若在影響身邊人,傳遞負(fù)能量這件事,沒有業(yè)績(jī)反而到處晃,聊天,影響周邊人,作為每一個(gè)管理者必須要采取措施去制止,給黑臉,當(dāng)眾批評(píng)等。
第二,手上握有很多成交資源,課程顧問職責(zé)就是出業(yè)績(jī),一旦沒有業(yè)績(jī)產(chǎn)出,所有管理的的職責(zé)就是將此資源分配給可以有MGM產(chǎn)出的人,這是每個(gè)管理者職責(zé)所在,所以每個(gè)人在其位謀其政,做好自己本職工作,只要一天是顧問這個(gè)角色,拿一天工資,就必須善始善終,不要做負(fù)面教材,拿一天錢做一天的事情出來。
表揚(yáng)derrick這個(gè)行為:我今日提幫助那些值得幫的人,他今日行為在踐行這個(gè)價(jià)值觀,所以值得所有人鼓掌支持和表揚(yáng)此行為,規(guī)則包括制度是為了引導(dǎo)人往好的方向去發(fā)展,約束不好的行為發(fā)生,就像今日制定的KPI倒數(shù)第一,除非今日有業(yè)績(jī)產(chǎn)出否則抽走兩筆成交客戶,用規(guī)則來引導(dǎo)掉隊(duì)的業(yè)務(wù)即沒有KPI也沒有業(yè)績(jī)產(chǎn)出這種行為,這規(guī)定就是為了給沒有KPI(基本態(tài)度都沒有),也沒有業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)制定的。
規(guī)則制定意外的是derrick最后主動(dòng)分配出來了30多筆成交客戶給他認(rèn)為值得幫助的人,我問他,他跟我講,因?yàn)檫@兩個(gè)人努力,努力的人值得幫助,這就是他用行動(dòng)去踐行的價(jià)值觀。