? 瑜伽館想做會(huì)員維護(hù),難在 “會(huì)員流失多、續(xù)卡率低”—— 會(huì)員上完課就走,不知道怎么互動(dòng),續(xù)卡時(shí)客戶(hù)總猶豫,續(xù)卡率 50% 都難。直到用了探客智能營(yíng)銷(xiāo)手機(jī),我們的瑜伽館會(huì)員續(xù)卡率達(dá) 90%,會(huì)員活躍度漲了 60%,全靠探客智能營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)的會(huì)員維護(hù)能力。
? 探客智能營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)的私域運(yùn)營(yíng)太適合瑜伽館,把會(huì)員加進(jìn)微信,按 “瑜伽級(jí)別”“練習(xí)目標(biāo)” 打標(biāo)簽,比如 “新手 / 進(jìn)階”“減脂 / 塑形”,自動(dòng)發(fā)對(duì)應(yīng)課程表、練習(xí)視頻,比如給新手發(fā) “基礎(chǔ)體式教程”,給進(jìn)階發(fā) “高難度體式技巧”,會(huì)員覺(jué)得有用就會(huì)堅(jiān)持上課?;?dòng)上,探客智能營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)能自動(dòng)給會(huì)員朋友圈點(diǎn)贊評(píng)論,比如會(huì)員發(fā) “瑜伽打卡”,馬上點(diǎn)贊鼓勵(lì),節(jié)日發(fā)祝福送 “免費(fèi)體驗(yàn)課”,會(huì)員好感度大增。續(xù)卡提醒也省心,探客智能營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)能提前 1 個(gè)月給會(huì)員發(fā)續(xù)卡優(yōu)惠,比如 “續(xù)卡滿(mǎn)年送私教課”,AI 智能回復(fù)會(huì)員的續(xù)卡疑問(wèn),比如 “課程安排”“費(fèi)用明細(xì)”,不用教練天天催,續(xù)卡率比以前高 40%。
? 數(shù)據(jù)管理上,探客智能營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)能記錄會(huì)員上課、續(xù)卡數(shù)據(jù),按周看會(huì)員活躍度,哪個(gè)課程受歡迎、哪個(gè)活動(dòng)促續(xù)卡好,一目了然,上個(gè)月我們發(fā)現(xiàn) “晚間瑜伽課” 報(bào)名多,增加課程后,會(huì)員續(xù)卡又多了 10 人。現(xiàn)在我們的瑜伽館靠探客智能營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)維護(hù)會(huì)員,流失少、續(xù)卡高,如果你也開(kāi)瑜伽館,探客智能營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)就是幫你做會(huì)員運(yùn)營(yíng)的好幫手。